Là nhà cung cấp lớn các sản phẩm và dịch vụ máy tính trên cả hai lĩnh vực kinh doanh và máy tính, Dell Inc. cạnh tranh chặt chẽ nhất với Công ty Hewlett-Packard và Lenovo. Dell cũng cạnh tranh với Tập đoàn IBM trong lĩnh vực phần cứng và phần mềm kinh doanh, cũng như với Apple Inc. và nhiều nhà sản xuất PC tiêu dùng khác. Một năm sau khi đưa Dell vào năm 2013 với sự giúp đỡ của khoản vay trị giá 2 tỷ USD từ Tập đoàn Microsoft, người sáng lập công ty Michael Dell tuyên bố Dell đã đầu tư đáng kể so với năm trước vào các thị trường kinh doanh như phân tích dữ liệu và dịch vụ đám mây.
Giống như Hewlett-Packard (HP), Lenovo và IBM, Dell cung cấp các sản phẩm kinh doanh bao gồm máy chủ máy tính, thiết bị lưu trữ dữ liệu, PC và phần mềm doanh nghiệp. Và giống như các đối thủ kinh doanh này, Dell bán máy in, phần cứng mạng, màn hình, các thiết bị ngoại vi máy tính khác và các dịch vụ công nghệ thông tin dựa trên đám mây. Tuy nhiên, IBM về cơ bản đã rời khỏi lĩnh vực điện toán tiêu dùng vào năm 2004 khi bán bộ phận kinh doanh PC của mình cho Lenovo.
Kể từ tháng 6 năm 2018, Dell tiếp tục bán các sản phẩm sau cho lĩnh vực tiêu dùng: máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in, màn hình, TV và rạp hát tại nhà, máy ảnh và máy quay phim. Chẳng hạn, PC tiêu dùng của Dell cạnh tranh với các sản phẩm của HP, Lenovo, Apple, Acer và Asus. Tuy nhiên, không giống như bất kỳ đối thủ nào, Dell không còn cung cấp điện thoại thông minh nữa. Công ty cũng hợp tác với Samsung trên máy tính bảng thương hiệu Galaxy của họ.
Thiết bị di động và Dell
Dell đang định vị lại một trọng tâm điện toán kinh doanh lớn hơn sau 10 năm thiết bị tiêu dùng thất bại, bắt đầu với một đối thủ Apple iPod không thành công được gọi là Dell DJ, phát hành năm 2003. Năm 2010, Dell đã phát hành một loạt các thiết bị di động khác cũng thất bại để thu hút người tiêu dùng, chẳng hạn như một máy tính bảng có bản lề được gọi là Inspiron Duo, cũng như các điện thoại Aero, Streak và Venue Pro.
Vào tháng 8 năm 2012, khi cổ phiếu của công ty vẫn được giao dịch công khai, Dell đã công bố kết quả tài chính trong quý 2 năm tài chính 2012 cho thấy sự tăng trưởng trong thị trường máy chủ, mạng và dịch vụ nhưng doanh số bán hàng giảm mạnh trong các sản phẩm di động của Dell. Cuối năm đó, Dell chính thức rời khỏi cả thị trường điện thoại thông minh và thiết bị di động Android.
Tuy nhiên, ngay khi Dell bắt đầu hướng tới sự nhấn mạnh vào lĩnh vực kinh doanh lớn hơn, Lenovo đã bắt đầu mở rộng vượt ra khỏi chiến thắng của mình trên thị trường PC dành cho doanh nghiệp và người tiêu dùng với những nỗ lực thành công để sao chép di chuyển của Apple vào điện thoại tiêu dùng và máy tính bảng. Trong khi đó, vào tháng 10 năm 2014, Hewlett-Packard đã chia thành hai bộ phận: Hewlett-Packard Enterprise, cho các sản phẩm điện toán kinh doanh và HP, cho các sản phẩm điện toán tiêu dùng.
Đi riêng
Kể từ khi chuyển sang chế độ riêng tư vào năm 2014, Dell không còn nghĩa vụ pháp lý để hiển thị thu nhập hoặc tài chính của họ cho công chúng. Tuy nhiên, trong năm 2017, công ty đã phát hành một báo cáo thường niên liên quan đến một số số liệu quan trọng. Một trong những số liệu bao gồm thông báo 74 tỷ đô la doanh thu kết hợp từ bảy thương hiệu của Dell. Những kết quả này cũng phản ánh sự đầu tư mạnh mẽ vào R & D, đã tăng thêm 12, 7 tỷ đô la trong ba năm qua và dành 4, 5 tỷ đô la chi tiêu hàng năm cho R & D trong tương lai gần. Báo cáo cũng tuyên bố rằng công ty đã tiết kiệm cho các nhà đầu tư 380 triệu đô la chi phí điện trong năm 2017.
Vào tháng 6 năm 2018, các báo cáo cho biết Dell sẽ tái gia nhập thị trường chứng khoán sau bốn năm vắng bóng. Mặc dù các kế hoạch này đang được thực hiện, hy vọng sẽ thấy nhiều tin tức hơn về tài chính của Dell.
