Airbnb vs. Hotels: Tổng quan
Khi Airbnb, dịch vụ trao đổi ngang hàng lớn nhất cho khách sạn trên toàn thế giới, tiếp tục phát triển, chính phủ đã chú ý. Một số người đã lập luận rằng việc cho thuê Airbnb nên được quy định như khách sạn và các nhà cung cấp Airbnb phải chịu thuế khách sạn.
Airbnb lập luận mô hình kinh doanh của mình chỉ đơn thuần là kết nối các máy chủ thuê tài sản riêng của họ với các thuê bao ngắn hạn. Mặc dù các chuỗi khách sạn lớn như ERICot, Four Seasons và Hilton đôi khi khẳng định rằng nhân khẩu học chính của khách hàng quen của họ khác rất nhiều so với khách của Airbnb và doanh thu của họ không bị ảnh hưởng, trong thời đại gián đoạn internet, người ta có thể cho rằng khách sạn ngành công nghiệp đã bị ảnh hưởng tiêu cực bởi sự gia tăng của Airbnb.
Hiểu về cấu trúc giá, nhân khẩu học chính của Airbnb và một loạt các yếu tố khác sẽ làm sáng tỏ sự khác biệt cơ bản giữa ngành khách sạn và Airbnb.
Airbnb
Airbnb đã chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng từ khi thành lập vào năm 2008. Với doanh thu 2, 6 tỷ đô la trong năm 2018, Airbnb đã tự khẳng định mình là dịch vụ khách sạn ngang hàng lớn nhất.
Mô hình kinh doanh của Airbnb tập trung vào một nền tảng thị trường nơi chủ nhà và khách đổi nhà ở lấy tiền. Trong suốt quá trình ứng dụng, chủ nhà và khách có thể tìm thấy các đánh giá và kết nối phương tiện truyền thông xã hội để tạo niềm tin giữa người dùng trên thị trường. Mặc dù có giá trị, cách tiếp cận này không phải là duy nhất đối với Airbnb. Với sự phát triển của công nghệ kỹ thuật số, người dùng có thể ra lệnh cho trải nghiệm của họ và ảnh hưởng đến sự lựa chọn của người tiêu dùng trong tương lai thông qua một số nền tảng trực tuyến. Mặc dù các hệ thống đánh giá hội đồng không có sẵn trực tiếp trên tất cả các trang web của khách sạn, các nền tảng của bên thứ ba như Yelp hoặc Expedia cung cấp dịch vụ tương tự.
Mặc dù Airbnb cung cấp một nền tảng để trao đổi ngang hàng, nhưng nó không có ảnh hưởng trực tiếp đến giá phòng được cung cấp bởi chủ nhà. Chủ nhà Airbnb tuân theo các nguyên tắc tương tự như các khách sạn sử dụng khi thuê nhà của họ. Khách tìm kiếm chỗ ở ngắn hạn dưới bảy đêm có khả năng trả phí bảo hiểm so với những người tìm kiếm ở lại dài hạn. Khi niêm yết nhà của họ trên Airbnb, chủ nhà có quyền tự do đặt giá cho các đêm riêng lẻ, lưu trú hàng tuần, phí dọn dẹp, giá cuối tuần và thêm khách.
Giống như trong khách sạn, các phòng lấy giá cao vào cuối tuần, ngày lễ và khi khách vượt quá số giường. Tuy nhiên, các chuyến thăm khách sạn không thu phí vệ sinh vì hầu hết các khách sạn đều có dịch vụ vệ sinh nhân viên. Hơn nữa, phòng khách sạn và phòng nghỉ Airbnb đắt hơn ở những khu vực có nhu cầu cao hơn như ở các thành phố lớn hoặc gần các điểm du lịch.
Cho đến nay vẫn chưa có kết luận liệu sự tăng trưởng bùng nổ của Airbnb có ảnh hưởng đến ngành khách sạn hay không. Khách của các chuỗi khách sạn lớn như Hilton và Marriott là khách du lịch hạng sang và kinh doanh. Airbnb không hoạt động trong cùng một không gian; nó cung cấp dịch vụ cho thuê kỳ nghỉ và môi trường ấm cúng cho người tiêu dùng ngân sách thấp.
Airbnb đã may mắn tránh được nhiều luật thuế cho thuê và khách sạn cho đến nay. Các quy định và luật tài sản có thể là một mối quan tâm lớn cho các máy chủ. Ở nhiều tiểu bang tồn tại luật lách luật trong đó khách truy cập chiếm một không gian trong hơn 30 ngày theo luật đạt được quyền của người thuê đối với không gian thuê. Hơn nữa, ở một số tiểu bang, việc cho thuê lại một không gian dân cư như nhà, căn hộ hoặc phòng dưới 30 ngày là bất hợp pháp trừ khi cư dân có mặt cùng lúc với khách.
Nhiều khách sạn
Ở các thành phố lớn, tiền thuê nhà và chi phí sinh hoạt cao hơn nhiều, do đó, chủ nhà và khách sạn phải tính giá thuê của một địa điểm cao cấp vào giá của họ. Tuy nhiên, một chuỗi khách sạn lớn duy trì chương trình định giá đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, trong khi chủ nhà Airbnb có quyền tự do tính phí những gì họ cho là phù hợp.
Trong nhiều trường hợp, người tiêu dùng tiềm năng thấy rằng Airbnb cung cấp một sự thay thế ít tốn kém hơn cho nhiều khách sạn.
Mặc dù các dịch vụ cho thuê và khách sạn cao cấp của Airbnb không đi qua các con đường, nhưng có thể xảy ra trường hợp các khách sạn và nhà nghỉ cấp thấp đã bị lỗ do Airbnb. Một phòng khách sạn trung bình cung cấp cho người tiêu dùng một chiếc giường, phòng tắm và tủ quần áo với nhiều mức độ thoải mái khác nhau. Ngoài ra, một căn hộ trung bình cung cấp cùng một sự xa xỉ cộng với một nhà bếp và một không gian sống lớn hơn. Đối với gia đình hoặc nhóm đi nghỉ, khách sạn có thể bị hạn chế trong khi một căn hộ có thể chứa được nhiều hơn.
Cho đến nay, Airbnb vẫn chưa tập trung vào thị trường khách sạn cao cấp. Tuy nhiên, khách du lịch tính chi phí cho các công ty của họ đang bắt đầu tìm kiếm các cơ sở kinh doanh gia tăng từ Airbnb. Concur, một nền tảng quản lý chi phí và du lịch kinh doanh, đã xác nhận xu hướng này bằng cách ghi nhận số lượng đặt phòng Airbnb ngày càng tăng giữa các khách hàng doanh nghiệp.
Một sự khác biệt chính giữa ngành công nghiệp khách sạn và Airbnb là sự hiện diện của thuế và các quy định về cho thuê ngắn hạn. Ở New York, thuật ngữ "khách sạn" bao gồm khách sạn, nhà nghỉ, nhà trọ, B & B, khách sạn căn hộ và căn hộ. Cho thuê trong danh mục này yêu cầu các nhà khai thác để thu thuế bán hàng bổ sung dựa trên phí của phòng. Hơn nữa, các khách sạn ở thành phố New York phải tính phí đơn vị khách sạn là $ 1, 50 mỗi ngày và thuế thuê thêm.
Là một điểm chính của sự tranh chấp, Airbnb không phải lúc nào cũng phải tuân theo luật thuế chiếm dụng và đôi khi đã quên trả thuế bán hàng của chính quyền địa phương. Tuy nhiên, giống như một khách sạn, Airbnb kết hợp thuế giá trị gia tăng trong phí dịch vụ của mình. Thuế giá trị gia tăng (VAT) là một loại thuế được đánh giá trên việc bán hàng hóa và dịch vụ cuối cùng thường liên quan đến phòng ở trong Liên minh Châu Âu. Do luật thuế khác nhau, Airbnb và khách sạn không tính thuế VAT cho mỗi khách.
Chìa khóa chính
- Các nhà vận động hành lang khách sạn và chính phủ tiểu bang tiếp tục cố gắng áp thuế và các quy định đối với Airbnb. Với mức định giá năm 2018 ước tính trên 53 đến 65 tỷ đô la, Airbnb được định giá cao hơn một số chuỗi khách sạn riêng lẻ. vào doanh thu của các nhóm khách sạn cấp thấp hơn. Khi nền kinh tế chia sẻ tiếp tục phát triển nhanh chóng, Airbnb có thể sớm phá vỡ doanh thu khách sạn cao cấp theo cách mà các dịch vụ kinh tế chia sẻ khác như Uber đã làm với dịch vụ taxi.
