Coinbase, một trong những sàn giao dịch tiền điện tử lớn nhất thế giới, đã mang lại vận may vào năm ngoái nhờ sự phổ biến bùng nổ của tiền kỹ thuật số.
Các nguồn tin trong ngành nói với Recode rằng công ty sáu năm tuổi ở San Francisco này đã thu về 1 tỷ đô la doanh thu trong năm 2017, đủ để cho thấy rằng nhà môi giới giao dịch bitcoin là nền tảng cho các nhà đầu tư đã mua và bán tiền điện tử trong thời gian năm.
Coinbase, công ty kiếm tiền từ khối lượng giao dịch, dự kiến sẽ chỉ tạo ra 600 triệu đô la doanh thu hàng năm vào cuối tháng Chín. Tuy nhiên, sự quan tâm tăng vọt đối với bitcoin và các loại tiền ảo khác giữa Lễ Tạ ơn và Giáng sinh đã thấy nhu cầu về dịch vụ của nó tăng vọt vào cuối năm nay.
Kể từ tháng 11, khối lượng giao dịch tiền điện tử đã được báo cáo giữ ổn định trên 25 tỷ đô la mỗi ngày, theo Business Insider. Coinbase, nơi thu phí người mua và người bán với mức phí từ 0, 25% đến 1% để giao dịch tiền ảo, nổi lên như một người thụ hưởng chính của nhu cầu đầu tư tiền kỹ thuật số tăng cao.
Business Insider trước đây đã tuyên bố rằng Coinbase đã thêm 100.000 người dùng chỉ trong ba ngày trong kỳ nghỉ lễ Tạ ơn. Sự thèm muốn mua và bán tiền điện tử được cho là rất cao trong giai đoạn mà một số sàn giao dịch đối thủ của Coinbase đã buộc phải ngừng chào đón khách hàng mới. Những người khác, chẳng hạn như Kraken, đã báo cáo thêm khoảng 50.000 người dùng mới mỗi ngày vào cuối năm 2017.
Coinbase đã và đang sử dụng một số tài sản mới của mình để tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm. Tăng trưởng người dùng bùng nổ đã khiến việc tuyển dụng những gương mặt mới trở nên cấp thiết khi công ty tìm cách giải quyết các khiếu nại về việc ngừng hoạt động và thời gian đáp ứng dịch vụ khách hàng chậm.
Vào thứ Hai, Coinbase tiếp tục nỗ lực tuyển dụng của mình bằng cách đưa giám đốc điều hành Twitter Tina Bhatnagar làm phó chủ tịch mới về hoạt động và công nghệ. Bhatnagar đã giúp nhóm dịch vụ khách hàng của Twitter xử lý sự tăng trưởng người dùng nhanh chóng trong nhiệm kỳ năm năm rưỡi của cô.
Chuyên gia không chỉ có chiều sâu kinh nghiệm mà còn có khí chất đúng đắn: đủ quyết đoán để kiểm soát, trong khi kiên nhẫn và đồng cảm với hoàn cảnh của khách hàng của chúng tôi, ông Brian Armstrong, CEO của Coinbase cho biết trong một bài đăng trên blog thông báo về việc thuê.
Coinbase đã tạo thói quen thuê nhân viên từ các công ty công nghệ lớn. Cuối năm ngoái, công ty đã bổ nhiệm Asiff Hirji, cựu giám đốc điều hành hàng đầu của Hewlett-Packard và TD Ameritrade, làm chủ tịch mới và COO và David Marcus, phó chủ tịch sản phẩm nhắn tin tại Facebook và cựu chủ tịch của PayPal, vào hội đồng quản trị.
