Hệ thống hỗ trợ quyết định là gì?
Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS) là một chương trình được vi tính hóa được sử dụng để hỗ trợ các quyết định, phán đoán và các khóa học hành động trong một tổ chức hoặc một doanh nghiệp. Một DSS chuyển qua và phân tích lượng dữ liệu khổng lồ, tổng hợp thông tin toàn diện có thể được sử dụng để giải quyết các vấn đề và trong quá trình ra quyết định.
Thông tin điển hình được sử dụng bởi DSS bao gồm doanh thu mục tiêu hoặc dự kiến, số liệu bán hàng hoặc quá khứ từ các khoảng thời gian khác nhau và dữ liệu liên quan đến hàng tồn kho hoặc hoạt động khác.
Hiểu hệ thống hỗ trợ quyết định
Một hệ thống hỗ trợ quyết định tập hợp và phân tích dữ liệu, tổng hợp nó để tạo ra các báo cáo thông tin toàn diện. Theo cách này, là một ứng dụng thông tin, DSS khác với một ứng dụng hoạt động thông thường, có chức năng chỉ là thu thập dữ liệu.
DSS có thể được máy tính hóa hoàn toàn hoặc được cung cấp bởi con người. Trong một số trường hợp, nó có thể kết hợp cả hai. Các hệ thống lý tưởng phân tích thông tin và thực sự đưa ra quyết định cho người dùng. Ít nhất, họ cho phép người dùng đưa ra quyết định sáng suốt hơn với tốc độ nhanh hơn.
Chìa khóa chính
- Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS) là một hệ thống máy tính thu thập và phân tích dữ liệu, tổng hợp nó để tạo ra các báo cáo thông tin toàn diện. Hệ thống hỗ trợ quyết định khác với một ứng dụng hoạt động thông thường, có chức năng chỉ là thu thập dữ liệu. thông báo ra quyết định, giải quyết vấn đề kịp thời và nâng cao hiệu quả trong việc xử lý các vấn đề hoặc hoạt động, lập kế hoạch và thậm chí là quản lý.
Sử dụng hệ thống hỗ trợ quyết định
DSS có thể được sử dụng bởi ban quản lý hoạt động và các phòng kế hoạch khác trong một tổ chức để biên dịch thông tin và dữ liệu và tổng hợp nó thành trí thông minh hành động. Trên thực tế, các hệ thống này chủ yếu được sử dụng bởi quản lý cấp trung đến cấp cao hơn.
Ví dụ: DSS có thể được sử dụng để dự báo doanh thu của công ty trong sáu tháng tới dựa trên các giả định mới về doanh số sản phẩm. Do một số lượng lớn các yếu tố bao quanh các số liệu doanh thu dự kiến, đây không phải là một phép tính đơn giản có thể được thực hiện thủ công. Tuy nhiên, DSS có thể tích hợp tất cả nhiều biến và tạo ra kết quả và kết quả thay thế, tất cả dựa trên dữ liệu bán hàng sản phẩm trong quá khứ của công ty và các biến hiện tại.
Một DSS có thể được điều chỉnh cho bất kỳ ngành công nghiệp, nghề nghiệp hoặc lĩnh vực nào, bao gồm lĩnh vực y tế, cơ quan chính phủ, mối quan tâm nông nghiệp và hoạt động của công ty.
Đặc điểm của hệ thống hỗ trợ quyết định
Mục đích chính của việc sử dụng DSS là trình bày thông tin cho khách hàng một cách dễ hiểu. Một hệ thống DSS có lợi vì nó có thể được lập trình để tạo ra nhiều loại báo cáo, tất cả dựa trên thông số kỹ thuật của người dùng. Ví dụ, DSS có thể tạo thông tin và xuất thông tin của nó bằng đồ họa, như trong biểu đồ thanh biểu thị doanh thu dự kiến hoặc dưới dạng báo cáo bằng văn bản.
Khi công nghệ tiếp tục phát triển, phân tích dữ liệu không còn giới hạn trong các máy tính lớn, cồng kềnh. Vì DSS về cơ bản là một ứng dụng, nó có thể được tải trên hầu hết các hệ thống máy tính, cho dù trên máy tính để bàn hay máy tính xách tay. Một số ứng dụng DSS cũng có sẵn thông qua các thiết bị di động.
Tính linh hoạt của DSS cực kỳ có lợi cho người dùng thường xuyên di chuyển. Điều này mang lại cho họ cơ hội được thông tin tốt mọi lúc, cung cấp khả năng đưa ra quyết định tốt nhất cho công ty và khách hàng của họ khi đang di chuyển hoặc thậm chí tại chỗ.
