Lý thuyết động lực của Freud là gì?
Lý thuyết động lực của Freud đặt ra rằng các lực lượng tâm lý vô thức, như những ham muốn và động cơ tiềm ẩn, định hình hành vi của một cá nhân, giống như mô hình mua hàng của họ. Lý thuyết này được phát triển bởi Sigmund Freud, ngoài việc là một bác sĩ y khoa, đồng nghĩa với lĩnh vực phân tâm học.
Chìa khóa chính
- Lý thuyết động lực của Freud đặt ra rằng các lực lượng tâm lý vô thức, chẳng hạn như ham muốn và động cơ tiềm ẩn, hình thành hành vi của một cá nhân, giống như mô hình mua hàng của họ. nó đi đến việc đưa ra quyết định mua hàng. Lý thuyết động lực của Freud giải thích quá trình bán hàng theo nghĩa người tiêu dùng đáp ứng nhu cầu ý thức, chức năng cũng như nhu cầu vô thức.
Hiểu lý thuyết động lực của Freud
Lý thuyết động lực của Freud thường được áp dụng cho một số ngành, bao gồm bán hàng và tiếp thị, để giúp hiểu được động lực của người tiêu dùng khi đưa ra quyết định mua hàng. Chính xác hơn, lý thuyết của Freud đã được áp dụng cho mối quan hệ giữa các phẩm chất của sản phẩm, chẳng hạn như xúc giác, vị giác hoặc mùi và những ký ức mà nó có thể gợi lên ở một cá nhân. Nhận thức làm thế nào các yếu tố của sản phẩm kích hoạt phản ứng cảm xúc từ người tiêu dùng có thể giúp nhà tiếp thị hoặc nhân viên bán hàng hiểu cách dẫn dắt người tiêu dùng đến mua hàng.
Lý thuyết động lực của Freud giải thích quá trình bán hàng theo nghĩa người tiêu dùng đáp ứng các nhu cầu chức năng, có ý thức, chẳng hạn như rèm che cửa sổ, cũng như các nhu cầu vô thức, như nỗi sợ bị nhìn thấy bởi những người bên ngoài. Một nhân viên bán hàng đang cố gắng để người tiêu dùng mua đồ nội thất, ví dụ, có thể hỏi liệu đây có phải là ngôi nhà đầu tiên mà người tiêu dùng sống ở đó không. Nếu người tiêu dùng cho biết có, điều này có thể khiến nhân viên bán hàng đề cập đến cách đồ nội thất ấm áp hoặc thoải mái, gây ra cảm giác an toàn.
Nguyên lý động lực của Freud
Freud tin rằng tâm lý con người có thể được chia thành tâm trí có ý thức và vô thức. Bản ngã, đại diện của tâm trí có ý thức, được tạo thành từ những suy nghĩ, ký ức, nhận thức và cảm xúc mang lại cho một người cảm giác về bản sắc và tính cách của họ. Id, đại diện cho tâm trí vô thức, là bản năng sinh học được xác định mà ai đó sở hữu từ khi sinh ra. Và siêu năng lực đại diện cho yếu tố kiểm duyệt các đạo đức và điều cấm kỵ truyền thống của xã hội như đã thấy trong thực tế rằng không phải mọi người đều hành động theo xung lực. Những ý tưởng này có thể giúp các nhà nghiên cứu thị trường xác định lý do tại sao một người tiêu dùng đã mua hàng cụ thể bằng cách tập trung vào các động lực có ý thức và vô thức của họ, cũng như sức nặng của những kỳ vọng xã hội.
Lý thuyết động lực của Freud đưa vào sử dụng
Khi các công ty muốn đánh giá xác suất thành công của một sản phẩm mới, họ sẽ tranh thủ các nhà nghiên cứu thị trường để khám phá những động lực tiềm ẩn của một nhóm người tiêu dùng được chọn để xác định điều gì có thể kích hoạt thói quen mua hàng của họ. Họ có thể sử dụng một số kỹ thuật để khám phá những ý nghĩa sâu sắc hơn, chẳng hạn như nhập vai, giải đoán hình ảnh, hoàn thành câu hoặc liên kết từ, trong số những thứ khác. Các bài tập như vậy có thể giúp các nhà nghiên cứu tìm hiểu về cách người tiêu dùng phản ứng với sản phẩm và làm thế nào để tiếp thị tốt nhất cho họ. Ví dụ, mua một thương hiệu máy tính cụ thể có thể khiến một người cảm thấy thông minh, thành công, năng suất và uy tín. Các nhà tiếp thị có thể sử dụng thông tin này để nuôi dưỡng bản sắc thương hiệu.
