Spotify Tehcnology SA (SPOT), dịch vụ phát nhạc trực tuyến công khai vào mùa xuân vừa qua, đang phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng từ Amazon.com Inc. (AMZN), Apple Inc. (AAPL) và Google Inc. (GOOG) Google, tất cả trong đó đang nắm lấy khả năng tìm kiếm và giọng nói nâng cao.
Theo báo cáo trên TechCrunch, Spotify đã rất tập trung vào công nghệ tạo danh sách phát được cá nhân hóa cho người dùng đến nỗi họ đã bỏ quả bóng vào các tính năng chính khác bao gồm khả năng tìm kiếm các bài hát bằng khẩu lệnh và lời bài hát cụ thể. (Xem thêm: Spotify để tăng 15% khi kiếm tiền từ quảng cáo: Barclays.)
Tìm kiếm Lyric không xuất hiện để được ưu tiên hàng đầu
Báo cáo chỉ ra Apple là một ví dụ. Khi nhà sản xuất iPhone có trụ sở tại Cupertino, California tung ra iOS 12 cập nhật vào mùa thu này, người dùng sẽ có thể tìm kiếm nhạc theo lời bài hát cũng như thông qua tên nghệ sĩ, album hoặc bài hát, theo báo cáo. Trong khi đó, Amazon, nơi đã cung cấp khả năng tìm kiếm, đã tích hợp Alexa, trợ lý kỹ thuật số được kích hoạt bằng giọng nói của họ là dịch vụ phát nhạc cho phép khách hàng nói với một thiết bị hỗ trợ Alexa phát một bài hát dựa trên lời bài hát. TechCrunch lưu ý tìm kiếm thông qua lời bài hát bằng khẩu lệnh đã trở thành một tính năng tiêu chuẩn tại Amazon. Ngay cả Google, đứng sau Spotify, Amazon và Apple trong phát nhạc cho phép người dùng tìm kiếm theo lời bài hát qua loa kích hoạt bằng giọng nói Google Assistant.
Spotify không cung cấp khả năng nhưng chỉ ở Nhật Bản. TechCrunch báo cáo công ty sẽ không cung cấp mốc thời gian khi nào sẽ mở rộng tính năng này sang các thị trường khác. Nó đã lưu ý rằng trong mã của Spotify có các tài liệu tham khảo về các thử nghiệm tìm kiếm lời bài hát ở Thái Lan và Việt Nam. Các thử nghiệm bắt đầu vào đầu năm 2018 nhưng dường như không phải là ưu tiên hàng đầu vì công ty không đo lường mức độ tham gia của người dùng, TechCrunch báo cáo, lưu ý Giám đốc điều hành Spotify Daniel Ek thậm chí không biết các thử nghiệm đang diễn ra. Điều đó ngụ ý quản lý hàng đầu tại các dịch vụ phát nhạc trực tuyến không tập trung vào tìm kiếm lời bài hát. Một sự khác biệt rõ rệt: Amazon và Apple có các nhóm dành riêng cho những người tìm kiếm lời bài hát, TechCrunch đưa tin.
Spotify muộn với tìm kiếm bằng giọng nói
Đối với tìm kiếm thông qua các lệnh bằng giọng nói, Spotify đã bị trễ ở mặt trước đó chỉ bắt đầu thử nghiệm tìm kiếm bằng giọng nói vào mùa xuân. Hiện đã có cho người dùng di động của Spotify Premium. Bởi vì người nghe nhạc phải nhấn một nút trên ứng dụng trước khi thực hiện lệnh thoại, nó không đạt được tìm kiếm rảnh tay, đó là lý do chính khiến mọi người muốn sử dụng lệnh thoại để bắt đầu. Trên hết, Amazon và Apple có một lợi thế khác so với Spotify. Cả hai đều có thiết bị để phát nhạc trực tuyến. Với nhu cầu hỗ trợ giọng nói ngày càng tăng, Spotify có thể từ bỏ một số thị trường cho các công ty công nghệ lớn như Amazon và Apple có tất cả, theo TechCrunch. Trong khi Spotify vẫn là người dẫn đầu trong việc phát trực tuyến, các đối thủ của nó đang bị mất đi sự thống trị của nó. (Xem thêm: Apple Music Snags Thị phần của Hoa Kỳ từ Spotify.) Vào đầu tháng 7, Apple Music có từ 21 triệu đến 21, 5 triệu người đăng ký so với 22 triệu đến 22, 5 triệu của Spotify. Năm ngoái Spotify có 17 triệu thuê bao so với 13 triệu tại Apple.
