Mục lục
- 1. Thực hiện một Niche
- 2. Xây dựng mối quan hệ khách hàng tuyệt vời
- 3. Đừng thỏa hiệp về giá
- 4. Phát triển thương hiệu của công ty
- 5. Phát triển một mạng lưới độc đáo và trung thành
- Điểm mấu chốt
Các cố vấn tài chính có thể bận rộn giúp khách hàng đạt được các mục tiêu tài chính dài hạn hàng ngày, nhưng lập kế hoạch cho tương lai của công ty cũng là một cách quan trọng để đảm bảo thành công lâu dài. Nếu không có kế hoạch đúng đắn trước, các cố vấn tài chính có thể bị mắc kẹt trong lối mòn hàng ngày gây khó khăn cho việc tăng doanh thu và mở rộng kinh doanh theo thời gian. Không có sự tăng trưởng, các khách hàng cũ bóc tách không được thay thế và doanh nghiệp bị mất đối thủ.
Đây là năm chiến lược tăng trưởng chính mà bạn có thể sử dụng để giúp đảm bảo một tương lai thành công cho công ty tư vấn tài chính của bạn.
Chìa khóa chính
- Giống như bất kỳ doanh nghiệp nào, một cố vấn tài chính cần tiếp tục phát triển cơ sở khách hàng của họ để luôn đi đầu. Khi tăng trưởng, các cố vấn cũng có thể rơi vào lối mòn và mất niềm đam mê với công việc. Chúng tôi phác thảo năm chiến lược thông minh tập trung vào tăng trưởng để đảm bảo lâu dài nhiệm kỳ thành công.
1. Thực hiện một Niche
Nhiều công ty tư vấn tài chính cung cấp một loạt các dịch vụ cho khách hàng của họ để giải quyết thị trường lớn nhất có thể. Mặc dù chiến lược này có hiệu quả trong việc biến bất kỳ ai thành khách hàng tiềm năng, bạn đang cạnh tranh với mọi công ty tư vấn tài chính khác trên thị trường với rất ít sự khác biệt.
Trở thành một chuyên gia trong một thị trường thích hợp, chẳng hạn như phục vụ các vận động viên đã nghỉ hưu hoặc cộng đồng công nghệ, thường là một cách tiếp cận tốt hơn. Bằng cách phát triển chuyên môn về miền trong một phân khúc nhỏ, bạn có thể dễ dàng phân biệt bản thân mình với những người khác, đối mặt với ít cạnh tranh hơn, chỉ huy lòng trung thành lớn hơn và có khả năng biện minh cho mức phí cao hơn.
2. Xây dựng mối quan hệ khách hàng tuyệt vời
Giới thiệu từ các khách hàng hiện tại là một trong những cách tốt nhất để các cố vấn tài chính đánh trống kinh doanh, nhưng hầu hết các công ty đều cung cấp dịch vụ tiêu chuẩn và phản ứng chờ đợi bất kỳ giới thiệu nào. Theo thời gian, những hành vi này có thể dẫn đến tất cả các loại cạnh tranh ăn thịt cơ sở khách hàng của bạn.
Bằng cách vượt lên trên cả mong đợi, khách hàng của bạn có nhiều khả năng trở thành đại sứ thương hiệu cho công ty của bạn và đưa ra những lời giới thiệu không được yêu cầu. Theo một số nghiên cứu, phần lớn mọi người tin tưởng giới thiệu từ những người họ biết, điều đó có nghĩa là giới thiệu có thể là một cách tuyệt vời để xây dựng một cơ sở khách hàng.
3. Đừng thỏa hiệp về giá
Giá cả là một vấn đề gây tranh cãi khi hoạt động chỉ về bất kỳ loại hình kinh doanh nào, đặc biệt là các doanh nghiệp nơi khách hàng có nhiều sự lựa chọn. Trong ngành tài chính, nhiều cố vấn lo ngại về việc tăng giá cho các khách hàng dài hạn, mặc dù đã thêm các dịch vụ mới theo thời gian để biện minh cho những mức giá cao hơn đó.
Bằng cách xác định rõ ràng cách bạn đang giúp khách hàng đạt được mục tiêu dài hạn của họ, việc mua sắm giá trở nên khó khăn hơn để định lượng và có ít phản ứng khách hàng hơn từ việc tăng giá. Điều quan trọng là làm nổi bật những cách mà công ty của bạn vượt lên trên và vượt ra ngoài các dịch vụ điển hình và đạt được giá trị lâu dài lớn hơn cho khách hàng.
4. Phát triển thương hiệu của công ty
Nhiều cố vấn tài chính làm việc với các công ty nhỏ hơn có xu hướng có các quy tắc khá thoải mái xung quanh việc xây dựng thương hiệu.
Ví dụ: một cố vấn tài chính có hồ sơ LinkedIn đã lỗi thời có thể gửi thông điệp sai cho khách hàng bằng cách không cho biết họ đang làm việc với một công ty tư vấn tài chính nhất định.
Bằng cách giữ cho các trang web, hồ sơ truyền thông xã hội và các phần khác của sự hiện diện kỹ thuật số của bạn được cập nhật và nhất quán, khách hàng có thể tin tưởng hơn vào công ty tư vấn tài chính, nhân viên và đối tác của mình. Duy trì một blog thông tin hoặc đăng nội dung giáo dục lên các kênh truyền thông như YouTube cũng có thể giúp tăng lượng khán giả và nhận thức về thương hiệu theo thời gian.
5. Phát triển một mạng lưới độc đáo và trung thành
Nhiều công ty tư vấn tài chính cung cấp dịch vụ tiêu chuẩn hóa với rất ít sự khác biệt so với những người khác trong ngành. Trong khi khách hàng đi ăn tối hoặc nếm rượu vang cung cấp cơ hội kết nối tuyệt vời, có nhiều cách mà các công ty tư vấn tài chính có thể vượt lên trên.
Bằng cách hạn chế khách hàng và tránh các sự kiện lớn và không chính đáng, các cố vấn tài chính có thể tránh được những dịp mà mọi người cảm thấy buộc phải kết nối mạng. Các cố vấn tài chính cũng nên chắc chắn rằng ít nhất một phần tư số người tham gia là những người ủng hộ mạnh mẽ có khả năng nói chuyện kinh doanh với các khách hàng tiềm năng đã được mời.
Điểm mấu chốt
Các công ty tư vấn tài chính phải đối mặt với rất nhiều cạnh tranh, điều quan trọng là tập trung vào phát triển cơ sở khách hàng của bạn. Bằng cách ghi nhớ những lời khuyên này, các cố vấn tài chính có thể đảm bảo sự thành công lâu dài cho các công ty của họ.
