Mô hình kinh doanh của Amazon so với Alibaba: Tổng quan
Thương mại điện tử, hay thương mại điện tử, thị trường tiếp tục phát triển, vì nhiều người tiêu dùng thích sự tiện lợi hơn khi mua hàng hóa trực tuyến. Một số công ty cả lớn và nhỏ đã nắm bắt được những lợi thế của việc kết hợp các địa điểm trực tiếp và mặt tiền cửa hàng bổ sung trên internet để đáp ứng nhu cầu của đại đa số người tiêu dùng.
Tuy nhiên, một số gã khổng lồ thương mại điện tử, như Amazon (AMZN) và Alibaba (BABA), đã trở thành những người chơi đáng chú ý trên thị trường bằng cách chỉ hoạt động thông qua sự hiện diện trực tuyến. Trong khi Amazon và Alibaba đều có những đặc điểm riêng biệt khiến họ hoàn toàn là các công ty thương mại điện tử, mô hình kinh doanh tương ứng của họ khác nhau rất nhiều. Amazon là một nhà bán lẻ lớn cho cả hàng hóa mới và đã qua sử dụng và Alibaba hoạt động như một người trung gian giữa người mua và người bán.
Mô hình kinh doanh của Amazon
Thường được quảng cáo là nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới, Amazon vận hành mô hình kinh doanh với nhiều bộ phận chuyển động. Đầu tiên và quan trọng nhất, công ty bán hàng trực tiếp. Một tỷ lệ phần trăm sản phẩm được cung cấp cho người mua thông qua cửa hàng trực tuyến của Amazon với một đánh dấu nhỏ và hàng tồn kho được giữ trong mạng lưới kho lớn của công ty. Hầu hết người tiêu dùng truy cập trang web của công ty giả định rằng sản phẩm của họ rẻ hơn và sẵn sàng để mua và vận chuyển.
Ngoài bán hàng trực tiếp, Amazon cung cấp một nền tảng cho các nhà bán lẻ khác bán sản phẩm cho người mua. Các sản phẩm được bán thông qua các nhà bán lẻ đối tác của Amazon thường là các mặt hàng ít phổ biến hơn hoặc những sản phẩm có giá mua cao hơn, cho phép Amazon tránh việc giữ hàng tồn kho chậm có thể làm giảm lợi nhuận. Mặc dù Amazon không đánh giá một khoản phí để các đối tác bán lẻ của mình niêm yết các mặt hàng để bán, công ty vẫn giữ một phần giá bán dưới dạng hoa hồng.
Amazon cũng duy trì mô hình kinh doanh dựa trên đăng ký thông qua dịch vụ Amazon Prime, cũng như một dòng sản phẩm điện tử nhỏ. Theo tài khoản Prime, khách hàng phải trả một khoản phí hàng năm để đảm bảo vận chuyển miễn phí hai ngày hoặc cùng ngày đối với các mặt hàng đủ điều kiện và có quyền truy cập vào phương tiện truyền thông, chẳng hạn như nhạc hoặc phim kỹ thuật số. Amazon cũng tạo ra doanh thu từ việc bán e-reader, Kindle và mua sách điện tử và ứng dụng di động được cung cấp cho chủ sở hữu Kindle.
Mô hình kinh doanh của Alibaba
Giống như Amazon được hầu hết người tiêu dùng Mỹ biết đến như một titan thương mại điện tử, thị trường thương mại điện tử của Trung Quốc bị chi phối bởi Alibaba. Mặc dù công ty hoạt động thông qua sự kết hợp độc đáo giữa các mô hình kinh doanh, hoạt động kinh doanh cốt lõi của Alibaba giống với eBay. Alibaba đóng vai trò trung gian giữa người mua và người bán trực tuyến và tạo điều kiện cho việc bán hàng hóa giữa hai bên thông qua mạng lưới các trang web rộng lớn. Trang web lớn nhất, Taobao, hoạt động như một thị trường miễn phí, nơi cả người bán và người mua đều không đánh giá một khoản phí để hoàn thành giao dịch. Thay vào đó, gần 7 triệu người bán tích cực trên Taobao trả tiền để xếp hạng cao hơn trên công cụ tìm kiếm nội bộ của trang web, tạo doanh thu quảng cáo cho Alibaba giống với mô hình kinh doanh cốt lõi của Google.
Trong khi phần lớn người bán sử dụng trang web Taobao là các thương nhân nhỏ hơn, thì Alibaba cũng có một không gian dành riêng cho các nhà bán lẻ lớn hơn. Tmall là trang thương mại điện tử được sở hữu và vận hành bởi Alibaba phục vụ cho các thương hiệu nổi tiếng, bao gồm Gap (GPS), Nike (NKE) và Apple (AAPL). Mặc dù Tmall có một phần nhỏ số lượng người bán đang hoạt động được liệt kê trên Taobao, nhưng Alibaba có thể tạo doanh thu từ tiền gửi, phí người dùng hàng năm và hoa hồng bán hàng được tính cho các nhà bán lẻ sử dụng trang web.
Ngoài các trang web thương mại điện tử, Alibaba đã nổi lên như một đối thủ cạnh tranh trong hệ thống tài chính Trung Quốc. Để chống lại những lo ngại của khách hàng về tính bảo mật và tính hợp lệ của các giao dịch được hoàn thành trực tuyến, Alibaba đã tạo ra Alipay. Là một hệ thống thanh toán an toàn, Alipay bảo vệ người mua trong trường hợp người bán không thể hoặc từ chối giao hàng đã bán.
Ngoài nền tảng giống như PayPal, Alipay, Alibaba cũng tạo ra doanh thu từ nhánh kinh doanh cho vay vi mô mới ra mắt của mình phục vụ cho các khách hàng vay cá nhân.
Chìa khóa chính
- Amazon và Alibaba đều là những gã khổng lồ thương mại điện tử hoạt động chủ yếu mà không có cửa hàng vật lý. Amazon chiếm lĩnh không gian mua sắm của Mỹ, trong khi đó, Alibaba cũng làm như vậy ở Trung Quốc. Amazon bán sản phẩm trực tiếp đồng thời đóng vai trò trung gian cho những người bán khác, cắt giảm việc bán.Alibaba tính phí thương nhân xuất hiện cao hơn trên bảng xếp hạng tìm kiếm của mình
