Tư vấn quản lý giải quyết vấn đề. Họ là những tay súng được thuê để đánh giá hoạt động kinh doanh của một tổ chức đang tìm cách cải thiện hiệu quả và cắt giảm chi phí. Sau đó, họ mang các giải pháp này đến quản lý - thường ở dạng PowerPoint. Các nhà quản lý doanh nghiệp, luôn đánh hơi xung quanh để tìm ra những cách mới để mở khóa giá trị cổ đông, sử dụng các chuyên gia tư vấn để cải thiện cách thức kinh doanh của một công ty.
Đọc để tìm hiểu về tư vấn quản lý, những gì công việc đòi hỏi và làm thế nào tư vấn có thể không phải là lối tắt đến bộ điều hành mà nhiều người cho rằng nó là. (Để biết tổng quan về nghề nghiệp có sẵn trong thế giới kinh doanh, hãy xem Tìm kiếm Niche của bạn trong ngành tài chính .)
Các loại tư vấn
Tư vấn có thể được tuyển dụng trong nội bộ một tổ chức, hoặc bên ngoài thông qua các dịch vụ của một công ty dịch vụ chuyên nghiệp.
- Tư vấn bên ngoài phải có một bộ kỹ năng đa dạng. Họ không bao giờ biết công ty nào họ có thể làm việc tiếp theo, vì vậy phạm vi kinh nghiệm của họ càng sâu thì càng tốt. Nhiều công ty tư vấn lớn, được công nhận cung cấp đào tạo tốt nhất trong lớp để bao gồm các phương pháp, kỹ thuật phân tích, thay đổi giá trị tác nhân và kỹ năng thuyết trình cung cấp cho nhà tư vấn các kỹ năng giải quyết vấn đề quan trọng và đặc điểm lãnh đạo cần thiết cho sự phát triển nghề nghiệp. Các chuyên gia tư vấn nội bộ có xu hướng phát triển kiến thức chuyên sâu và chuyên môn về ngành công nghiệp cụ thể của họ và có kiến thức sâu sắc hơn và hiểu biết sâu sắc về cách một công ty cụ thể hoạt động. Họ cũng có một quan điểm lịch sử về doanh nghiệp, cho phép họ nhanh chóng xác định và cắt giảm chính trị nội bộ, thường liên quan đến thay đổi tổ chức.
Một tác nhân thay đổi có một niềm đam mê để cải thiện một tổ chức. Họ đánh hơi các khu vực quan liêu hoặc không hiệu quả của doanh nghiệp và sau đó đề xuất một quy trình mới (thường đi kèm với một biểu đồ dòng cập nhật). Sau đó, họ bán tổ chức trên phương thức kinh doanh mới này. Thông thường, họ có kỹ năng vượt qua sự kháng cự ban đầu để thay đổi, cũng như thực hiện quy trình mới.
Nhiều công ty tư vấn quản lý lớn hơn có "thông lệ chuẩn" - những phương pháp này, thường là độc quyền, được xem là cách tốt nhất để thực hiện quy trình. Xác định và thực hiện các phương pháp mới này là cách các chuyên gia tư vấn kiếm tiền của họ.
Vai trò của Tư vấn
Cho dù là nội bộ hay bên ngoài, các chuyên gia tư vấn phải đưa ra một đôi mắt mới để đánh giá các quy trình của công ty. Đối với các chuyên gia tư vấn bên ngoài, kinh nghiệm của họ làm việc trong các lĩnh vực khác nhau có nghĩa là họ hiểu có bao nhiêu tổ chức kinh doanh, bao gồm cả các đối thủ cạnh tranh. Đối với các chuyên gia tư vấn nội bộ, chính sự hiểu biết sâu sắc về ngành và lịch sử của tổ chức cụ thể, cho phép họ đưa các giải pháp mới vào bảng.
Các dự án có thể liên quan đến hầu như bất kỳ lĩnh vực nào của doanh nghiệp, từ mua sắm đến nguồn nhân lực đến tài chính hoặc hoạt động của nhà máy. Danh sách các chuyên gia tư vấn dự án giải quyết có thể khá đầy đủ. Các ví dụ bao gồm đơn giản hóa một quy trình mua sắm phức tạp khác thường, cải thiện sự hài lòng của khách hàng, giảm lãng phí, loại bỏ các nhiệm vụ (và công việc) dư thừa, giảm rủi ro bằng cách yêu cầu các lớp giám sát bổ sung hoặc số hóa một quy trình thủ công thông qua việc triển khai các hệ thống CNTT.
Các cấu trúc bồi thường bao gồm các khoản phí hàng giờ, tỷ lệ phần trăm tiết kiệm, doanh thu hoặc giá trị vốn cổ phần tham gia, đảm bảo các cam kết hoặc dịch vụ trong tương lai hoặc kết hợp một số cấu trúc này.
Những gì nó cần để làm cho các công ty tốt hơn
Điều quan trọng cần lưu ý là các giải pháp tư vấn hoạt động tốt cho các công việc thường xuyên, lặp đi lặp lại và dư thừa, nhưng chúng không có nghĩa là được áp dụng cho các nỗ lực sáng tạo như quảng cáo, nghiên cứu và phát triển và thiết kế sản phẩm. Cải thiện công ty đòi hỏi các quy trình kinh doanh phải được liên kết với các mục tiêu chiến lược cấp cao (như thời gian chu kỳ đặt hàng nhanh hơn, phế liệu thấp hơn, tỷ suất lợi nhuận cao hơn) và các nhiệm vụ khác nhau bao gồm một quy trình duy nhất nên được phối hợp và thực hiện theo cách như vậy để sản xuất ít chi phí hơn và kết quả dự đoán hơn.
Các chuyên gia tư vấn quản lý dự kiến sẽ cải thiện hoạt động và tối ưu hóa kết quả trong một khu vực dự án nhất định dựa trên các số liệu và phạm vi được xác định trước.
Những lời phê bình về nghề nghiệp tư vấn
Tư vấn từng là đường đua nhanh đến phòng họp, nhưng điều này có thể không còn là trường hợp nữa. Các chuyên gia muốn có một bộ kỹ năng hoàn hảo trong kinh doanh nên ở lại tư vấn không quá vài năm nếu họ hy vọng sẽ phát triển thành một giám đốc điều hành hoặc giám đốc điều hành hàng đầu. Lý do đằng sau điều này là nhiều công cụ và phương pháp tư vấn, nếu không phải là tất cả, theo định hướng khoa học - biểu đồ dòng chảy, cây quyết định và phương pháp thuyết phục tiêu chuẩn. Tư vấn có đầy đủ các quy trình và cơ học được tiêu chuẩn hóa, tuy nhiên hầu hết mọi người đều đồng ý rằng lãnh đạo không thể được mài giũa thông qua đào tạo lặp đi lặp lại - nó cũng liên quan đến nghệ thuật và vô hình.
Tương tự, nếu nhà tư vấn thực hiện nhiều dự án có định hướng hoạt động nghiêm ngặt, anh ta hoặc cô ta có thể không tiếp xúc với định giá và các phân tích liên quan đến báo cáo tài chính khác. Điều này có thể khiến các chuyên gia tư vấn thiếu khi so sánh với các ngân hàng đầu tư và các chuyên gia cổ phần tư nhân. Sự thiếu đa dạng tương tự có thể xuất hiện trong các lĩnh vực quan trọng "hướng đến nghệ thuật" của công ty, như bán hàng và tiếp thị, sáp nhập và mua lại (M & A), tuyển dụng, quản lý và chiến lược.
Ngoài ra, trong khi tư vấn chiến lược trong lịch sử là nơi sinh sản phổ biến cho các CEO tương lai, làm việc quá lâu trong lĩnh vực này có thể làm mất đi vai trò lãnh đạo thực hành hơn như xây dựng hồ sơ theo dõi thành công các hoạt động hàng đầu, giao tiếp với khách hàng hoặc nghiên cứu và phát triển hàng đầu (R & D) các sáng kiến.
Suy nghĩ về con đường sự nghiệp
Các chuyên gia tư vấn hiện tại hoặc mong muốn nên đánh giá các mục tiêu chuyên nghiệp dài hạn của họ. Tư vấn quản lý cho phép bạn trau dồi kỹ năng cải thiện chiến lược và hoạt động của công ty trong nhiều cài đặt khác nhau. Kỹ năng lãnh đạo sẽ được mài giũa, cho phép bạn thực hiện thay đổi tích cực thông qua sự thuyết phục và hiểu biết sâu sắc. Tư vấn có thể trở thành chuyên gia trong một vài lĩnh vực tập trung hoặc nhằm mục đích tích lũy các loại bộ kỹ năng khác được tìm thấy trong các bộ phận khác của doanh nghiệp, chẳng hạn như định giá và quản lý hoạt động.
Để có được các kỹ năng kinh doanh bổ sung - và tranh đấu cho các vai trò lãnh đạo cao hơn - các chuyên gia tư vấn quản lý nên khám phá các lĩnh vực kinh doanh nằm ngoài vùng thoải mái của họ. Biểu đồ dòng chảy và bản trình bày PowerPoint là tốt, nhưng các lĩnh vực như M & A, lập kế hoạch tài chính, R & D, tiếp thị và hoạt động sẽ cân bằng các tiết mục định hướng giá trị của một CEO vừa chớm nở.
