Theo Tạp chí Phố Wall, Facebook Inc. (FB) đang tìm cách thu thập dữ liệu tài chính về người dùng. Công ty truyền thông xã hội đã thông báo yêu cầu các ngân hàng Mỹ chia sẻ thông tin tài chính về khách hàng của họ, bao gồm số dư tài khoản kiểm tra và giao dịch thẻ. Thông tin sẽ được sử dụng để cung cấp dịch vụ mới cho chủ tài khoản Facebook.
Bản kiến nghị, được gửi tới nhiều ngân hàng lớn nhất trên cả nước, chắc chắn sẽ thu hút sự chỉ trích từ nhiều người quan tâm đến việc giữ quyền riêng tư dữ liệu, đặc biệt là trong lĩnh vực nhạy cảm như tài chính cá nhân.
Facebook là Thị trường
Mặc dù Facebook bắt đầu như một trung tâm xã hội trong đó người dùng có thể kết nối với bạn bè, nhưng ngày càng có mục tiêu trở thành một nền tảng trong đó người dùng có thể mua và bán hàng hóa và dịch vụ. WSJ báo cáo rằng Facebook đã yêu cầu JPMorgan Chase & Co. (JPM), Wells Fargo & Co. (WFC), Citigroup Inc. (C) và US Bancorp (USB) trong năm qua để xác định liệu các dịch vụ tiềm năng cho khách hàng của ngân hàng trên Facebook Messenger có thể là có thể.
Các phương tiện truyền thông xã hội titan đã đưa ra một tính năng được đề xuất cho phép người dùng thấy số dư tài khoản kiểm tra của riêng họ thông qua nền tảng, cũng như các cảnh báo gian lận có thể được gửi qua Facebook.
Mối quan tâm về quyền riêng tư dữ liệu
Mối quan tâm hàng đầu của nhiều ngân hàng và khách hàng cá nhân liên quan đến những nỗ lực mở rộng mới nhất của Facebook là bảo mật dữ liệu. Theo Tạp chí, ít nhất một ngân hàng lớn của Mỹ đã rút khỏi các cuộc đàm phán với công ty do lo ngại về quyền riêng tư. Facebook hiện đang phải đối mặt với nhiều cuộc điều tra liên quan đến mối quan hệ của mình với Cambridge Analytica, công ty phân tích chính trị đã truy cập dữ liệu của tới 87 triệu người dùng Facebook mà không có sự đồng ý của họ.
Từ quan điểm của Facebook, công ty tin rằng nhiều thông tin khách hàng hơn có nghĩa là nhiều nỗ lực nhắm mục tiêu hơn trong việc thu hút cơ sở người dùng của mình. Công ty đang đặt mục tiêu tăng cường sự tham gia của người dùng, đặc biệt là với dịch vụ Messenger của mình, sau khi Facebook mất hơn 120 tỷ đô la giá trị thị trường trong một ngày vào đầu mùa hè này.
Facebook đã hứa rằng họ sẽ không sử dụng dữ liệu ngân hàng cho bất kỳ mục đích nhắm mục tiêu quảng cáo hoặc liên lạc với bên thứ ba. Phát ngôn viên Elisabeth Diana đã nói "chúng tôi không sử dụng dữ liệu mua hàng từ ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng cho quảng cáo. Chúng tôi cũng không có mối quan hệ đặc biệt, hợp tác hoặc hợp đồng với ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng để sử dụng dữ liệu mua hàng của khách hàng của họ cho Quảng cáo." Facebook có khả năng hy vọng tận dụng áp lực mà các ngân hàng lớn đang gặp phải để phát triển quan hệ đối tác với các nền tảng trực tuyến lớn để tiếp cận nhiều khách hàng hơn bằng kỹ thuật số.
Khi tin tức về mối quan hệ đối tác tiềm năng trở nên công khai, cổ phiếu Facebook đã tăng khoảng 3, 5% cho đến giữa trưa. Điều này đánh dấu mức tăng lớn nhất kể từ khi giảm nhanh trong tháng Bảy.
