Phân khúc thị trường là gì?
Phân khúc thị trường là một thuật ngữ tiếp thị đề cập đến việc tổng hợp những người mua tiềm năng thành các nhóm hoặc phân khúc có nhu cầu chung và đáp ứng tương tự như một hành động tiếp thị. Phân khúc thị trường cho phép các công ty nhắm mục tiêu vào các loại người tiêu dùng khác nhau, những người nhận thức được toàn bộ giá trị của các sản phẩm và dịch vụ nhất định khác nhau.
Phân khúc thị trường
Hiểu phân khúc thị trường
Các công ty thường có thể sử dụng ba tiêu chí để xác định các phân khúc thị trường khác nhau:
- Tính đồng nhất hoặc các nhu cầu chung trong phân khúc Phân biệt hoặc là duy nhất từ các nhóm khác Phản ứng hoặc phản ứng tương tự với thị trường
Ví dụ, một công ty giày thể thao có thể có phân khúc thị trường cho người chơi bóng rổ và người chạy đường dài. Là các nhóm riêng biệt, người chơi bóng rổ và người chạy đường dài phản ứng với những s rất khác nhau.
Phân khúc thị trường là một phần mở rộng của nghiên cứu thị trường nhằm tìm cách xác định các nhóm người tiêu dùng mục tiêu để điều chỉnh sản phẩm và xây dựng thương hiệu theo cách hấp dẫn đối với nhóm. Mục tiêu của phân khúc thị trường là giảm thiểu rủi ro bằng cách xác định sản phẩm nào có cơ hội tốt nhất để giành thị phần của thị trường mục tiêu và xác định cách tốt nhất để đưa sản phẩm ra thị trường. Điều này cho phép công ty tăng hiệu quả tổng thể bằng cách tập trung các nguồn lực hạn chế vào những nỗ lực tạo ra lợi tức đầu tư (ROI) tốt nhất.
Các công ty có thể phân khúc thị trường theo nhiều cách:
- Về mặt địa lý theo khu vực hoặc khu vực Theo địa lý theo độ tuổi, giới tính, quy mô gia đình, thu nhập hoặc vòng đời Theo tâm lý học theo tầng lớp xã hội, lối sống hoặc tính cách Theo lợi ích, sử dụng hoặc phản ứng
Mục tiêu là cho phép công ty phân biệt các sản phẩm hoặc thông điệp của mình theo các kích thước chung của phân khúc thị trường.
Phân khúc thị trường cho phép một công ty tăng hiệu quả tổng thể bằng cách tập trung các nguồn lực hạn chế vào những nỗ lực tạo ra lợi tức đầu tư (ROI) tốt nhất.
Ví dụ về phân khúc thị trường
Phân khúc thị trường thể hiện rõ trong các sản phẩm, tiếp thị và quảng cáo mà mọi người sử dụng hàng ngày. Các nhà sản xuất ô tô phát triển mạnh về khả năng xác định chính xác các phân khúc thị trường và tạo ra các sản phẩm và chiến dịch quảng cáo thu hút các phân khúc đó.
Các nhà sản xuất ngũ cốc tích cực tiếp thị tới ba hoặc bốn phân khúc thị trường, đẩy các thương hiệu truyền thống thu hút người tiêu dùng lớn tuổi và thương hiệu lành mạnh đến người tiêu dùng có ý thức về sức khỏe, đồng thời xây dựng lòng trung thành thương hiệu của những người tiêu dùng trẻ tuổi nhất bằng cách buộc các sản phẩm của họ chủ đề.
Chìa khóa chính
- Phân khúc thị trường tìm cách xác định các nhóm người tiêu dùng được nhắm mục tiêu để điều chỉnh sản phẩm và xây dựng thương hiệu theo cách hấp dẫn đối với nhóm. Các siêu thị có thể được phân đoạn theo nhiều cách như địa lý, nhân khẩu học hoặc hành vi. Phân khúc thị trường cho phép một công ty tập trung nguồn lực của mình trên những nỗ lực có thể mang lại lợi nhuận cao nhất.
Một nhà sản xuất giày thể thao có thể xác định một số phân khúc thị trường bao gồm vận động viên ưu tú, người thường xuyên đi tập thể dục, phụ nữ có ý thức thời trang và đàn ông trung niên muốn có chất lượng và sự thoải mái trong đôi giày của họ. Trong mọi trường hợp, trí thông minh tiếp thị của nhà sản xuất về từng phân khúc cho phép nhà phát triển và quảng cáo sản phẩm có sức hấp dẫn cao hiệu quả hơn là cố gắng thu hút số đông hơn.
