Lý thuyết cơ quan so với lý thuyết các bên liên quan: Tổng quan
Có những lý thuyết nhất định giải thích các mối quan hệ kinh doanh và được sử dụng để hiểu và giải thích các mối quan hệ này. Cụ thể, các lý thuyết cung cấp một phương tiện để hiểu những thách thức kinh doanh. Có những vấn đề trong kinh doanh có thể là kết quả của thông tin sai lệch thực sự hoặc thực sự có thể được gây ra bởi xung đột lợi ích kinh doanh.
Các lý thuyết về cơ quan và các bên liên quan thường được sử dụng để phác thảo lợi ích của các cổ đông, nhân viên, khách hàng, công chúng và nhà cung cấp. Nhiều thách thức thể hiện trong thế giới kinh doanh là kết quả của thông tin không đầy đủ, thông tin sai lệch và xung đột có thể được giải thích bằng hai lý thuyết này.
Chìa khóa chính
- Lý thuyết cơ quan dường như phác thảo lợi ích của một hiệu trưởng và một đại lý, có thể bao gồm một cá nhân và một người lập kế hoạch tài chính. Lý thuyết về các bên liên quan cho thấy có sự khác biệt giữa các nhóm riêng lẻ trong một tổ chức, chẳng hạn như nhân viên, nhà đầu tư và nhà cung cấp. Lý thuyết cơ quan chủ yếu tập trung vào lợi ích của (các) cổ đông, trong khi lý thuyết chính bao gồm toàn bộ phạm vi của các bên liên quan.
Lý thuyết cơ quan
Lý thuyết cơ quan mô tả các vấn đề xảy ra khi một bên đại diện cho một bên khác trong kinh doanh nhưng giữ quan điểm khác nhau về các vấn đề kinh doanh chính hoặc lợi ích khác nhau từ hiệu trưởng. Đại lý, thay mặt cho một bên khác, có thể không đồng ý về cách hành động tốt nhất và cho phép niềm tin cá nhân ảnh hưởng đến kết quả của một giao dịch.
Đại lý cũng có thể chọn hành động vì lợi ích cá nhân thay vì lợi ích của hiệu trưởng. Điều này có thể dẫn đến xung đột giữa hai bên và có thể là một vấn đề cơ quan. Lý thuyết cơ quan có xu hướng tập trung chủ yếu vào lợi ích của các cổ đông.
Lý thuyết các bên liên quan
Lý thuyết các bên liên quan mô tả thành phần của các tổ chức như một tập hợp các nhóm riêng lẻ khác nhau với các lợi ích khác nhau. Những lợi ích này, được thực hiện cùng nhau, đại diện cho ý chí của tổ chức. Càng nhiều càng tốt, các quyết định kinh doanh nên xem xét lợi ích của nhóm tập thể này và thúc đẩy hợp tác chung.
Xung đột đại diện cho một sự xói mòn của những lợi ích này. Không thể luôn luôn mang các nhóm riêng biệt này đến với nhau để đạt được thỏa thuận, vì vậy các quyết định kinh doanh phải xem xét từng quan điểm và tối ưu hóa việc ra quyết định để bao gồm tất cả các tiếng nói.
Sự khác biệt chính
Với lý thuyết cơ quan, có những khác biệt trong những gì hiệu trưởng và đại lý nghĩ là cách hành động tốt nhất, còn được gọi là vấn đề của tác nhân chính. Lý thuyết về đại lý có thể phát sinh trong các trường hợp như các nhà quản lý danh mục đầu tư Các đại lý quản lý tài sản thay mặt cho một cá nhân hoặc công ty Thay đổi hiệu trưởng. Mất mát đại lý xảy ra khi hiệu trưởng cho thấy một mất mát xảy ra do hành động của một đại lý không phải là lợi ích tốt nhất của hiệu trưởng.
Với lý thuyết về các bên liên quan, có sự khác biệt về các ưu tiên cho các bên liên quan, cả nội bộ hoặc bên ngoài. Các bên liên quan nội bộ có thể bao gồm nhân viên, nhà đầu tư hoặc chủ sở hữu. Các bên liên quan bên ngoài bao gồm những người bị ảnh hưởng bởi các quyết định của công ty, chẳng hạn như nhà cung cấp hoặc chủ nợ.
Một ví dụ sẽ bao gồm xung đột giữa quản lý công ty và cổ đông. Ban quản lý có thể đưa ra các quyết định không nhất thiết nâng cao giá trị của cổ đông, điều này mâu thuẫn với lợi ích của cổ đông. Bồi thường dựa trên hiệu suất, liên kết các khuyến khích quản lý với giá trị cổ đông, là một cách mà các công ty tìm cách giải quyết lý thuyết về các bên liên quan. Tuy nhiên, điều này không đến mà không có vấn đề riêng của nó, bao gồm cố gắng tăng hiệu suất ngắn hạn với sự hy sinh của tăng trưởng dài hạn.
