Công dân doanh nghiệp là gì?
Quyền công dân doanh nghiệp liên quan đến trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp và mức độ họ đáp ứng các trách nhiệm pháp lý, đạo đức và kinh tế, như được thiết lập bởi các cổ đông. Quyền công dân doanh nghiệp ngày càng trở nên quan trọng khi cả nhà đầu tư cá nhân và tổ chức bắt đầu tìm kiếm các công ty có định hướng có trách nhiệm xã hội như thực hành môi trường, xã hội và quản trị (ESG) của họ.
Khái niệm cơ bản về quyền công dân doanh nghiệp
Quyền công dân doanh nghiệp đề cập đến trách nhiệm của một công ty đối với xã hội. Mục tiêu là tạo ra mức sống cao hơn và chất lượng cuộc sống cho các cộng đồng xung quanh họ và vẫn duy trì lợi nhuận cho các bên liên quan. Nhu cầu về các tập đoàn có trách nhiệm xã hội tiếp tục tăng lên, khuyến khích các nhà đầu tư, người tiêu dùng và nhân viên sử dụng sức mạnh cá nhân của họ để tác động tiêu cực đến các công ty không chia sẻ giá trị của họ.
Tất cả các doanh nghiệp có trách nhiệm đạo đức và pháp lý cơ bản; tuy nhiên, các doanh nghiệp thành công nhất thiết lập một nền tảng vững chắc của công dân doanh nghiệp, thể hiện cam kết hành vi đạo đức bằng cách tạo ra sự cân bằng giữa nhu cầu của các cổ đông và nhu cầu của cộng đồng và môi trường trong khu vực xung quanh. Những thực hành này giúp mang lại cho người tiêu dùng và thiết lập lòng trung thành của thương hiệu và công ty.
Các công ty trải qua các giai đoạn khác nhau trong quá trình phát triển quyền công dân doanh nghiệp. Các công ty vươn lên các giai đoạn cao hơn của quyền công dân doanh nghiệp dựa trên năng lực và uy tín của họ khi hỗ trợ các hoạt động cộng đồng, hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của cộng đồng và sự cống hiến của họ để kết hợp quyền công dân trong văn hóa và cấu trúc của công ty.
Chìa khóa chính
- Quyền công dân doanh nghiệp đề cập đến trách nhiệm của một công ty đối với xã hội. Quyền công dân doanh nghiệp ngày càng trở nên quan trọng khi cả nhà đầu tư cá nhân và tổ chức bắt đầu tìm kiếm các công ty có định hướng có trách nhiệm xã hội như thực hành môi trường, xã hội và quản trị (ESG) của họ. Các công ty trải qua các giai đoạn gia tăng trong quá trình phát triển quyền công dân doanh nghiệp.
Sự phát triển của công dân doanh nghiệp
Năm giai đoạn của quyền công dân doanh nghiệp được xác định là:
- Sơ cấpEngagedInnovativeIntegratedTransforming
Trong giai đoạn sơ cấp, các hoạt động công dân của một công ty là cơ bản và không xác định bởi vì nhận thức của công ty rất ít và không có sự tham gia quản lý cấp cao. Các doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt, có xu hướng kéo dài trong giai đoạn này. Họ có thể tuân thủ các luật về sức khỏe, an toàn và môi trường tiêu chuẩn, nhưng họ không có thời gian cũng như các nguồn lực để phát triển đầy đủ sự tham gia của cộng đồng.
Trong giai đoạn tham gia, các công ty thường sẽ phát triển các chính sách thúc đẩy sự tham gia của nhân viên và người quản lý vào các hoạt động vượt quá sự tuân thủ thô sơ đối với các luật cơ bản. Chính sách công dân trở nên toàn diện hơn trong giai đoạn đổi mới, với các cuộc họp và tham vấn với các cổ đông và thông qua việc tham gia vào các diễn đàn và các cửa hàng khác thúc đẩy các chính sách công dân đổi mới.
Trong giai đoạn tích hợp, các hoạt động công dân được chính thức hóa và hòa trộn một cách trôi chảy với các hoạt động thường xuyên của công ty. Hiệu suất trong các hoạt động cộng đồng được theo dõi, và các hoạt động này được đưa vào các dòng của một doanh nghiệp. Khi các công ty đạt đến giai đoạn chuyển đổi, họ hiểu rằng quyền công dân của công ty đóng một phần chiến lược trong việc thúc đẩy tăng trưởng doanh số và mở rộng sang các thị trường mới. Sự tham gia kinh tế và xã hội là một phần thường xuyên của hoạt động hàng ngày của công ty trong giai đoạn này.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR)
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) là một khái niệm rộng rãi về quyền công dân doanh nghiệp có thể có nhiều hình thức khác nhau tùy thuộc vào công ty và ngành. Thông qua các chương trình CSR, hoạt động từ thiện và các nỗ lực tình nguyện, các doanh nghiệp có thể mang lại lợi ích cho xã hội đồng thời thúc đẩy thương hiệu của chính họ. Quan trọng như CSR đối với cộng đồng, nó cũng có giá trị không kém đối với một công ty. Các hoạt động CSR có thể giúp tạo sự gắn kết mạnh mẽ hơn giữa nhân viên và tập đoàn; họ có thể thúc đẩy tinh thần và có thể giúp cả nhân viên và nhà tuyển dụng cảm thấy kết nối nhiều hơn với thế giới xung quanh.
Để một công ty có trách nhiệm với xã hội, trước tiên nó cần có trách nhiệm với chính nó và các cổ đông của nó. Thông thường, các công ty áp dụng các chương trình CSR đã phát triển kinh doanh của họ đến mức họ có thể trả lại cho xã hội. Do đó, CSR chủ yếu là một chiến lược của các tập đoàn lớn. Ngoài ra, một công ty càng rõ ràng và thành công thì càng có trách nhiệm hơn trong việc thiết lập các tiêu chuẩn về hành vi đạo đức cho các đồng nghiệp, cạnh tranh và ngành công nghiệp.
Một ví dụ về quyền công dân doanh nghiệp: Starbucks
Rất lâu trước khi phát hành lần đầu ra công chúng (IPO) vào năm 1992, Starbucks được biết đến với ý thức sâu sắc về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và cam kết về tính bền vững và phúc lợi cộng đồng. Starbucks đã đạt được các mốc công dân doanh nghiệp bao gồm:
- Đạt tới 99% cà phê có nguồn gốc đạo đức Tạo ra một mạng lưới nông dân toàn cầu Xây dựng công trình xanh tiên phong trên khắp các cửa hàng của mình. Cung cấp hàng triệu giờ dịch vụ cộng đồng Tạo ra một chương trình đại học đột phá cho đối tác / nhân viên của mình
Trong tương lai, các mục tiêu của Starbucks bao gồm thuê 10.000 người tị nạn trên 75 quốc gia, giảm tác động đến môi trường của các cốc và thu hút nhân viên của mình vào lãnh đạo môi trường.
