Tiếp thị nhỏ giọt là gì
Tiếp thị nhỏ giọt là một chiến lược được sử dụng bởi nhiều nhà tiếp thị trực tiếp, nơi một dòng tài liệu tiếp thị liên tục được gửi đến khách hàng trong một khoảng thời gian. Tiếp thị nhỏ giọt nỗ lực để tạo ra doanh số thông qua tiếp xúc lặp lại lâu dài với người nhận hàng hóa và dịch vụ được quảng cáo. Tiếp thị nhỏ giọt có thể đòi hỏi sử dụng nhiều phương tiện khác nhau, chẳng hạn như email, thư trực tiếp và phương tiện truyền thông xã hội, để truyền tải một lượng ổn định các tin nhắn viết sẵn cho khách hàng hoặc người mua tiềm năng. Mục tiêu của tiếp thị nhỏ giọt là giữ cho sản phẩm hoặc dịch vụ đang cố gắng bán hàng trong suy nghĩ của khách hàng tiềm năng. Tiếp thị nhỏ giọt cũng có thể được gọi là "chiến dịch nhỏ giọt", "email vòng đời", chiến dịch email tự động, "" tự động hóa tiếp thị "hoặc" chiến dịch phản hồi tự động ".
Tiếp thị nhỏ giọt
Ban đầu, tiếp thị nhỏ giọt được thực hiện chủ yếu với thư giấy và tờ rơi được gửi đến người nhận từ danh sách tiếp thị hoặc sau khi liên hệ ban đầu. Internet và vô số tùy chọn nhắn tin của nó hiện là cách chính để tham gia tiếp thị nhỏ giọt. Nhiều hình thức tiếp thị nhỏ giọt dựa trên "Luật 29", trong đó tuyên bố rằng hầu hết các khách hàng tiềm năng sẽ không mua thứ gì cho đến khi họ thấy quảng cáo cho nó ít nhất 29 lần. Tiếp thị nhỏ giọt có thể được sử dụng như một phương tiện tạo ra khách hàng tiềm năng, với truyền thông tự động phục vụ thay thế hoặc tăng cường theo dõi cá nhân. Tiếp thị nhỏ giọt có thể được xem tốt nhất như là một cách có tác động thấp hơn để giữ tinh thần hàng đầu trong các nỗ lực bán hàng dài hạn.
Phương pháp tiếp thị nhỏ giọt
Phương tiện phổ biến nhất để tiếp thị nhỏ giọt là email vì chi phí thấp và tự động hóa dễ dàng. Tiếp thị nhỏ giọt qua email thường được sử dụng với một hình thức trực tuyến mà khách hàng tiềm năng điền vào, đưa họ vào một chương trình trả lời tự động quản lý chiến dịch từ đó trở đi.
Phương tiện truyền thông xã hội ngày càng được sử dụng trong các chiến dịch tiếp thị nhỏ giọt, trong đó các cập nhật tài khoản truyền thông xã hội và các mục tin tức được cập nhật thường xuyên xung quanh nỗ lực tiếp thị nội dung.
Thư trực tiếp từ lâu đã được sử dụng trong các nỗ lực tiếp thị nhỏ giọt và đã được cập nhật để sử dụng phần mềm và in kỹ thuật số để tự động hóa, cá nhân hóa và quản lý việc sản xuất và phân phối thư.
Tiếp thị nhỏ giọt: Hành vi triển vọng
Một chiến dịch tiếp thị nhỏ giọt được thực hiện một phần dựa trên hành vi của một khách hàng tiềm năng, cho vay thực hành tên khác của nó: email hành vi. Nói chung, một khi khách hàng tiềm năng chọn liên lạc từ người bán, họ bắt đầu một loạt các email được soạn sẵn hoặc các thông tin liên lạc khác. Email đầu tiên có thể ra ngoài ngay lập tức hoặc trong vài ngày. Tiếp theo là một loạt các email tiếp theo dựa trên hành vi của người tiêu dùng, chẳng hạn như truy cập trang web, mua sắm trực tuyến, thêm một mặt hàng vào giỏ hàng trực tuyến hoặc mua hàng. Những hành vi như vậy dễ dàng được theo dõi trực tuyến và có thể dẫn đến một loạt các thông tin liên lạc, bao gồm các ưu đãi để mua hàng, chẳng hạn như giảm giá.
