Dunning đề cập đến việc đưa ra các yêu cầu khăng khăng cho việc thanh toán một khoản nợ. Dunning, trong bối cảnh kinh doanh, đề cập đến quá trình thu thập. Trong quá trình thu thập, một doanh nghiệp sẽ có nhân viên của mình hoặc một khách hàng liên hệ với bên thứ ba được thuê, những người đã tụt hậu trong việc thanh toán hóa đơn của họ. Dunning là một thuật ngữ tiếng lóng được cho là bắt nguồn từ thế kỷ 17.
Phá vỡ Dunning
Mức độ khó khăn mà một doanh nghiệp có thể sử dụng phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm số tiền nợ, mối quan hệ với người vay sai lầm và thời gian thanh toán quá hạn. Mặc dù các khoản thanh toán từ khách hàng đối với hàng hóa được cung cấp hoặc dịch vụ được cung cấp thường được xử lý bởi bộ phận tài khoản phải thu, các khoản thanh toán quá hạn có thể được chuyển cho bộ phận thu nợ.
Quá trình hấp dẫn liên quan đến bộ phận thu thập đưa ra một số lời nhắc trong một khoảng thời gian cho bên mà từ đó thanh toán quá hạn. Trừ khi nhận được thanh toán, âm thanh của truyền thông trong những trường hợp như vậy có thể ngày càng trở nên hung hăng hơn, cuối cùng công ty đe dọa sẽ có hành động pháp lý và chuyển vấn đề sang một cơ quan thu nợ.
Hầu hết các khu vực pháp lý hạn chế các chiến thuật có thể được sử dụng bởi các công ty và cơ quan thu nợ để thu các khoản thanh toán quá hạn, với sự đe dọa và ép buộc là một trong những thiết bị bị cấm.
