Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Google (GOOG) trên Internet là Amazon (AMZN) và sự cạnh tranh giữa hai công ty Internet này chỉ trở nên khốc liệt hơn trong vài năm qua. Nhiều người coi Google là công cụ tìm kiếm trước tiên và nhà cung cấp email và người bán quảng cáo thông qua chương trình AdWords thứ hai. Và hầu hết mọi người coi Amazon là một nền tảng mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, cả hai công ty đều là những gã khổng lồ Internet tập trung vào việc bán hàng hóa và dịch vụ. Trên thị trường Internet, hàng hóa và dịch vụ mà các công ty này đang cố gắng bán ngày càng dẫn đến sự cạnh tranh trực tiếp.
Cuộc chiến cho người mua sắm trực tuyến
Amazon, không phải Yahoo, là đối thủ cạnh tranh của công cụ tìm kiếm chính của Google. Khi mọi người mua sắm trực tuyến, họ thường nhảy qua Google Tìm kiếm và truy cập thẳng vào Amazon. Theo một báo cáo của eMarketer về một cuộc khảo sát của Adeptmind, gần 48% người mua hàng trực tuyến bắt đầu trực tiếp trên Amazon so với 35% những người bắt đầu trên Google. Amazon đã làm việc chăm chỉ để tăng xu hướng này bằng cách cung cấp, ngoài việc chỉ mua và bán thông tin, đánh giá sản phẩm và câu trả lời cho các câu hỏi của khách hàng vượt trội hơn Google Search về việc cung cấp thông tin mà người tiêu dùng muốn xem.
Mỗi khi ai đó bỏ qua Google, công ty sẽ mất cơ hội hiển thị quảng cáo người xem, vẫn là doanh nghiệp bánh mì và bơ của Google. Google đã chống lại Google Express, một dịch vụ giao hàng được thiết kế để ít nhất đánh cắp một phần lưu lượng mua của Amazon và cạnh tranh với dịch vụ Prime của Amazon. Không chịu thua kém, Amazon đang thử nghiệm máy bay không người lái cho các dịch vụ giao hàng, theo Washington Post.
Một phần của Amazon Prime là dịch vụ âm nhạc và video được mở rộng nhờ sự phát triển của máy tính bảng Kindle Fire. Google có Google Play. Google cũng có Cửa hàng Google Play, với các ứng dụng hệ điều hành Android, nhưng sau đó Amazon có cửa hàng ứng dụng. Trong lĩnh vực dịch vụ video, cả hai đã phát triển phần mềm xem truyền hình trực tiếp, Chromecast của Google và Fire TV của Amazon. Hai tùy chọn này đã chiếm lĩnh và lấy đi thị phần đáng kể từ dịch vụ truyền hình Roku của Apple.
Đi sâu vào dữ liệu
Amazon thậm chí đã xâm nhập vào chương trình phân tích thị trường nổi tiếng của Google, Google Analytics, với dịch vụ của mình có tên Amazon Kinesis. Chiến trường thị trường lớn nhất trong tương lai của các công ty ngành Internet lớn này có thể là đám mây Internet. Amazon, thông qua Amazon Web Services, hay AWS, đã thâm nhập vào các dịch vụ điện toán đám mây quy mô lớn trước Google. Thị trường trong lĩnh vực này không quá nhiều cho người tiêu dùng cá nhân, những người đã có thể lưu trữ hàng tấn dữ liệu cá nhân trực tuyến miễn phí nhưng cho các tập đoàn lớn với số lượng dữ liệu đủ lớn để biện minh cho việc trả tiền cho dịch vụ lưu trữ và phân tích dữ liệu.
Điện toán đám mây là nơi doanh thu khổng lồ nằm. Hãy xem xét rằng giữa các máy chủ lưu trữ dữ liệu, phần mềm và tất cả các dịch vụ công nghệ Internet khác cộng lại, doanh thu thị trường dịch vụ đám mây công cộng trên toàn thế giới được dự đoán sẽ đạt 186, 4 tỷ đô la trong năm 2018 tăng từ 153, 5 tỷ đô la trong năm 2017.
Mặc dù Google có nhiều không gian dữ liệu hơn trên các máy chủ của mình trên toàn thế giới, Amazon có nhiều không gian trên đám mây nhất dành riêng cho việc cung cấp dịch vụ CNTT trên nền tảng đám mây. Google đã cố gắng xâm nhập bằng cách giảm giá Amazon, nhưng cho đến nay, việc Amazon dẫn đầu trong việc phát triển, tinh chỉnh và hợp lý hóa các dịch vụ đã cho phép nó khớp với mọi mức giảm giá của Google. Nhưng IBM và Microsoft đều là những đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường đám mây. Năm 2017, IBM đã đánh bại Amazon về doanh thu trên nền tảng đám mây trong 12 tháng trước đó, từ 15, 1 tỷ đến 14, 5 tỷ USD.
Điểm mấu chốt
Thực tiễn của Amazon từ khi bắt đầu thu thập dữ liệu sâu rộng nhất về thói quen và mong muốn mua hàng của khách hàng đã phục vụ tốt cho đến nay trong việc đạt được mức tiếp thị mục tiêu cao nhất. Và, trong khi một số nhà phân tích nghĩ rằng tài nguyên tài chính của Google và phạm vi toàn cầu lớn hơn mang lại lợi thế cho thị trường điện toán đám mây, thì có vẻ như Amazon, IBM và Microsoft đã vượt qua Google.
