Sách trắng là gì?
Sách trắng (whitepaper) là một tài liệu thông tin, thường được phát hành bởi một công ty hoặc tổ chức phi lợi nhuận, để quảng bá hoặc làm nổi bật các tính năng của một giải pháp, sản phẩm hoặc dịch vụ. Sách trắng thường được viết dưới dạng tài liệu bán hàng và tiếp thị được sử dụng để lôi kéo hoặc thuyết phục khách hàng tiềm năng tìm hiểu thêm về hoặc mua một sản phẩm, dịch vụ, công nghệ hoặc phương pháp cụ thể.
Giấy trắng được thiết kế để được sử dụng như một công cụ tiếp thị trước khi bán và không phải là hướng dẫn sử dụng hoặc tài liệu kỹ thuật khác được phát triển để cung cấp hỗ trợ cho người dùng sau khi mua hàng.
Khái niệm cơ bản của sách trắng
Mục đích của sách trắng là để quảng bá một sản phẩm, dịch vụ, công nghệ hoặc phương pháp nhất định và ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng hiện tại và tương lai. Nhiều sách trắng được thiết kế cho mục đích tiếp thị B2B (từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp), như giữa nhà sản xuất và nhà bán buôn, hoặc giữa nhà bán buôn và nhà bán lẻ. Sách trắng được sử dụng để thông báo và thuyết phục công ty khác rằng một đề nghị nhất định (như sản phẩm hoặc công nghệ) là vượt trội để giải quyết một vấn đề kinh doanh cụ thể hoặc giải quyết một thách thức nhất định.
Liên quan đến tiếp thị B2B, có ba loại giấy trắng chính: nền tảng, giải thích các tính năng kỹ thuật của một sản phẩm cụ thể; danh sách được đánh số, trong đó nêu bật các mẹo hoặc điểm liên quan đến một đề nghị; và sách trắng vấn đề / giải pháp, trong đó giới thiệu một giải pháp cải tiến cho một thách thức kinh doanh hoặc kỹ thuật chung.
Giấy trắng khác với các tài liệu tiếp thị khác, chẳng hạn như tài liệu quảng cáo. Mặc dù tài liệu quảng cáo và các tài liệu khác có thể là hào nhoáng và bao gồm các bước bán hàng rõ ràng, một tờ giấy trắng nhằm cung cấp bằng chứng thuyết phục và thực tế rằng một đề nghị cụ thể là một phương pháp vượt trội để tiếp cận hoặc giải quyết vấn đề hoặc thách thức. Nói chung, các trang trắng có độ dài ít nhất 2.500 từ và được viết theo phong cách học thuật hơn.
Sách trắng cũng được sử dụng cho mục đích của chính phủ như là một phương pháp trình bày các chính sách và pháp luật của chính phủ và đo lường phản ứng của công chúng.
Chìa khóa chính
- Mục đích của sách trắng là để quảng bá một sản phẩm, dịch vụ, công nghệ hoặc phương pháp nhất định và ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng hiện tại và tương lai. Mặc dù tài liệu quảng cáo và các tài liệu khác có thể là hào nhoáng và bao gồm các bước bán hàng rõ ràng, một tờ giấy trắng nhằm cung cấp bằng chứng thuyết phục và thực tế rằng một đề nghị cụ thể là một phương pháp vượt trội để tiếp cận hoặc giải quyết vấn đề hoặc thách thức. Nói chung, các trang trắng có độ dài ít nhất 2.500 từ và được viết theo phong cách học thuật hơn.
Ví dụ về giấy tờ trắng
Các tiêu đề sau đây đều là những trang giấy trắng cho Microsoft Azure: Hướng dẫn khởi động cho Azure cho các tổ chức CNTT, mạng lưới mạng lưới và mạng trung tâm trên Azure, tổng quan Sao lưu và khôi phục cho người dùng Azure, Tổng quan về sao lưu và khôi phục cho người dùng Azure mới đối với ảnh hưởng của tổ chức và kỹ năng đám mây Azure, và và đám mây. Tất cả các tài liệu này, có sẵn công khai trên trang web của Microsoft, tập trung vào các khía cạnh của bộ dịch vụ đám mây Microsoft Azure.
Ngược lại với các tài liệu quảng cáo, những tờ giấy trắng này không rõ ràng về doanh số bán hàng. Thay vào đó, họ đào sâu vào các chủ đề liên quan, như bảo mật đám mây, đám mây lai và lợi ích kinh tế của việc áp dụng điện toán đám mây. Thông qua việc đọc những tờ giấy trắng này, khách hàng tiềm năng có thể hiểu rõ hơn lý do sử dụng Azure trong bối cảnh hệ sinh thái điện toán đám mây lớn hơn.
Trong cơn sốt tiền điện tử vào giữa những năm 2010, các công ty tiền điện tử và ICO thường phát hành các tờ giấy trắng để lôi kéo người dùng và "nhà đầu tư" vào các dự án của họ.
