Mục lục
- Biết loại khoản vay bạn có
- Tài liệu khó khăn tài chính
- Thực hiện cuộc gọi, một lần nữa và một lần nữa
- Biết phải nói gì
- Chuyển trực tiếp đến nguồn
- Điểm mấu chốt
Thách thức đối với các sinh viên tìm cách giảm thanh toán thông qua Sallie Mae liên quan đến việc giải quyết vô số các quy tắc và yêu cầu, đặc biệt nếu họ nắm giữ bất kỳ sự kết hợp nào giữa các khoản vay liên bang và tư nhân.
Kể từ khi được chuyển đổi từ một cơ quan chính phủ thành một công ty vì lợi nhuận vào năm 2004, Sallie Mae đã tập trung chủ yếu vào các khoản vay sinh viên tư nhân, thường không đủ điều kiện cho các chương trình giảm thanh toán bắt buộc của chính phủ như trả nợ dựa trên thu nhập (IBR) hoặc thanh toán -as-you-kiếm (PAYE). Sinh viên với các khoản vay tư nhân được để lại tùy chọn đàm phán trực tiếp với Sallie Mae để được giảm thanh toán.
Chìa khóa chính
- Hàng triệu người Mỹ trả các khoản vay sinh viên, nhiều trong số đó được chính phủ liên bang hỗ trợ thông qua Sallie Mae. Cung cấp các khoản thanh toán Sallie Mae của bạn có thể là một lựa chọn tùy thuộc vào loại khoản vay bạn có và tình hình tài chính của chính bạn. Nếu bạn cảm thấy rằng bạn có thể đủ điều kiện để giảm bớt, hãy chắc chắn biết phải gọi ai và nói gì - và hãy kiên trì.
Biết loại khoản vay bạn có
Nhiều sinh viên có sự kết hợp giữa các khoản vay tư nhân và liên bang thông qua Sallie Mae, đó là lý do tại sao nó có thể gây nhầm lẫn. Các khoản vay liên bang có thể đủ điều kiện cho các chương trình giảm dựa trên thu nhập; tuy nhiên, các khoản vay tư nhân thì không. Nếu bạn có một số khoản vay liên bang, hãy xem xét một khoản vay hợp nhất trực tiếp liên bang có thể hợp lý hóa và có thể làm giảm các khoản thanh toán của bạn.
Tài liệu Khó khăn tài chính của bạn
Thực hiện cuộc gọi, một lần nữa và một lần nữa
Gọi Sallie Mae để giải thích hoàn cảnh của bạn. Ban đầu, bạn có thể liên hệ với một nhân viên dịch vụ khách hàng, người có thể không có thẩm quyền để thảo luận về bất kỳ kế hoạch giảm thanh toán nào với bạn. Nếu bạn rơi vào ngõ cụt, bạn có thể lịch sự yêu cầu được nói chuyện với người giám sát. Điều quan trọng là duy trì sự mát mẻ của bạn và luôn lịch sự. Tốt hơn hết là kết thúc cuộc gọi trước khi bạn bắt đầu thể hiện bất kỳ sự thất vọng nào và thử lại vào ngày hôm sau. Tại một số điểm, bạn sẽ liên lạc với một đại diện dịch vụ khách hàng có thể giúp bạn.
Biết phải nói gì
Cách tiếp cận cuộc gọi của bạn nên trực tiếp và cô đọng với giọng điệu lịch sự. Sallie Mae không có nghĩa vụ đề nghị bạn giảm tiền thanh toán. Tuy nhiên, nếu bạn tiếp cận đúng người, và bạn sử dụng đúng phương pháp, anh ấy / cô ấy thường sẵn sàng làm việc với bạn.
Đây là một ví dụ về những gì bạn có thể nói khi bạn gặp ai đó: Tôi đang làm mọi thứ có thể để duy trì hiện tại với các khoản vay Sallie Mae riêng tư của mình, nhưng tôi không còn đủ khả năng thanh toán. Tôi hy vọng tìm được một giải pháp khả thi cho phép tôi thực hiện nghĩa vụ của mình. Tôi hiểu rằng có một chương trình giảm giá có thể xem xét tình hình của tôi và đưa ra giải pháp. Tôi có thể nói chuyện với ai đó về điều đó không?
Chuyển trực tiếp đến nguồn
Điểm mấu chốt
Khi bạn giao dịch với Sallie Mae, bạn đang giao dịch với một tập đoàn lớn được biết đến với các cổ đông của nó. Nếu lợi nhuận có liên quan, Sallie Mae không kinh doanh trong việc giảm doanh thu nếu không cần thiết, nhưng nó sẽ làm việc với bạn để tránh vỡ nợ. Nếu bạn chuẩn bị, kiên trì và lịch sự, có khả năng bạn sẽ nhận được sự giúp đỡ cần thiết.
