ĐỊNH NGH OFA Giải quyết tranh chấp thay thế
Giải quyết tranh chấp thay thế là một ý nghĩa bảo hiểm, một số quy trình khác nhau được sử dụng bởi các công ty bảo hiểm để giải quyết khiếu nại và tranh chấp hợp đồng. Khách hàng được bảo hiểm bị từ chối yêu cầu được cung cấp quá trình hành động này như một hình thức truy đòi. Nó được sử dụng để tránh kiện tụng và trọng tài tốn kém và tốn thời gian.
BREAKING XUỐNG Giải quyết tranh chấp thay thế
Giải quyết tranh chấp thay thế có thể có nhiều hình thức. Ví dụ về loại giải quyết này là trọng tài không ràng buộc và thương lượng trực tiếp, đơn giản giữa người được bảo hiểm và người chuyên chở. Trong một số trường hợp, một bên thứ ba trung lập có thể được đưa vào để hoạt động như một trung gian hòa giải, nếu cần thiết.
Điều bắt buộc
Nhiều chính sách bảo hiểm có các điều khoản giải quyết tranh chấp thay thế bắt buộc, tùy thuộc vào tiểu bang. Điều này có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho người tiêu dùng, nhưng không phải lúc nào cũng vậy, đặc biệt là khi một yêu cầu đáng kể và phức tạp đang bị tranh chấp và có nhiều quan điểm khác nhau về cách giải thích sự thật. Trước tiên, bạn nên hết sức kháng cáo trong công ty bảo hiểm và thuê một người điều chỉnh công khai đại diện cho bạn trước khi xem xét giải quyết tranh chấp.
Người điều chỉnh công khai sẽ tự đánh giá vụ việc bằng một báo cáo mà bạn có thể gửi cho công ty bảo hiểm của mình. Một lợi ích của việc sử dụng các bộ điều chỉnh công cộng là, tương tự như luật sư bảo hiểm, họ được trả một khoản hoa hồng từ việc phục hồi. Nói cách khác, họ chỉ được trả tiền nếu bạn làm, điều này khuyến khích họ làm việc vì lợi ích tốt nhất của bạn. Người điều chỉnh công cộng cũng được thuê để đánh giá công việc được thực hiện bởi người điều chỉnh độc lập để đảm bảo các góc không bị cắt và chủ nhà đang nhận được nhiều nhất có thể.
Trọng tài bắt buộc chỉ tốt như hòa giải viên hoặc hòa giải viên xét xử vụ án. Nhiều người hòa giải đến từ ngành bảo hiểm, do đó, có thể có một độ nghiêng tích hợp về quan điểm của các công ty bảo hiểm. Họ có thể giải thích các điều khoản trong chính sách theo các tiêu chuẩn và tiêu chuẩn của ngành, có thể khác hoàn toàn với những gì một chủ chính sách hoặc người tiêu dùng thông thường có thể đọc thành một điều khoản trong bản tóm tắt.
Nhưng các vụ kiện dân sự rất tốn kém để theo đuổi và nếu bạn có thể nhờ luật sư đưa vụ việc của bạn lên cơ sở dự phòng, thông thường bạn sẽ từ bỏ ít nhất một phần ba số tiền bạn được trao.
Hòa giải thường là một quá trình tự nguyện để xem liệu hai bên có thể đến với nhau không. Trọng tài là ràng buộc đối với cả hai bên và không có quyền kháng cáo. Tùy thuộc vào tình huống, trong trọng tài luật pháp của một tiểu bang khác có thể thắng thế.
