Mua trong ứng dụng là gì?
Mua trong ứng dụng đề cập đến việc mua hàng hóa và dịch vụ từ bên trong một ứng dụng trên thiết bị di động, chẳng hạn như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Mua trong ứng dụng cho phép các nhà phát triển cung cấp ứng dụng của họ miễn phí. Sau đó, nhà phát triển quảng cáo nâng cấp lên phiên bản trả phí, mở khóa tính năng trả phí, các mặt hàng đặc biệt để bán hoặc thậm chí quảng cáo các ứng dụng và dịch vụ khác cho bất kỳ ai tải xuống phiên bản miễn phí. Điều này cho phép nhà phát triển thu lợi nhuận mặc dù cung cấp miễn phí ứng dụng cơ bản.
Chìa khóa chính
- Mua trong ứng dụng đề cập đến việc mua hàng hóa và dịch vụ từ bên trong một ứng dụng trên thiết bị di động, chẳng hạn như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Mua trong ứng dụng cho phép các nhà phát triển cung cấp ứng dụng của họ miễn phí. Vì mua hàng trong ứng dụng được thực hiện thông qua thiết bị di động, mua hàng trái phép có thể dẫn đến các vấn đề bảo mật.
Hiểu về mua hàng trong ứng dụng
Mua trong ứng dụng cho phép chủ sở hữu ứng dụng có thể nâng cao người dùng ứng dụng từ bên trong ứng dụng, thay vì thông qua các kênh tiếp thị khác. Ví dụ: ứng dụng trò chơi có thể cung cấp cho người dùng khả năng bỏ qua một mức phí đặc biệt khó khăn hoặc chủ sở hữu có thể cung cấp cho người tiêu dùng khả năng xem nội dung cao cấp đằng sau bức tường trả tiền.
Nhà phát triển hy vọng sẽ kiếm đủ tiền từ các giao dịch nhỏ này và doanh thu quảng cáo để trang trải chi phí tạo và duy trì ứng dụng.
Loại mua trong ứng dụng phổ biến nhất là trả tiền cho phiên bản không có quảng cáo hoặc phiên bản đầy đủ của ứng dụng.
Cân nhắc đặc biệt
Các cửa hàng ứng dụng, như Google Play hoặc iTunes, cho phép người dùng tải xuống các ứng dụng khi mua trong ứng dụng, nhưng họ thường cho người dùng biết rằng một ứng dụng có tính năng này. Một số có chính sách cho phép hoàn tiền nếu chúng được yêu cầu ngay sau khi mua hàng được thực hiện. Các cửa hàng ứng dụng thường chiếm một tỷ lệ phần trăm trong việc bán trong ứng dụng.
Mua trong ứng dụng là một phần của mô hình freemium để kiếm tiền từ các ứng dụng hoặc nội dung di động. Người tiêu dùng thực hiện mua hàng thông qua một ứng dụng không phải truy cập một trang web riêng để thực hiện giao dịch. Trên thực tế, việc cố gắng tiến hành bán hàng bằng cách chuyển hướng đến một trang web bên ngoài đã vi phạm các điều khoản của hầu hết các cửa hàng ứng dụng vì điều đó ngăn họ thu tiền hoa hồng.
Sự chỉ trích về việc mua trong ứng dụng
Vì mua hàng trong ứng dụng được thực hiện thông qua thiết bị di động, việc mua hàng trái phép có thể dẫn đến các vấn đề bảo mật. Điều này đặc biệt xảy ra nếu tên người dùng và mật khẩu được sử dụng trong ứng dụng không mạnh hoặc thông tin thẻ tín dụng được lưu trữ trong ứng dụng một cách không an toàn. Nhiều ứng dụng sẽ gửi email biên nhận sau khi mua hàng được thực hiện, điều này có thể cho phép dừng mua hàng gian lận.
Không có hướng dẫn bao quát cho việc mua trong ứng dụng, nhưng các nhà quản lý đã rất quan tâm đến việc mua trong ứng dụng. Một trong những lý do chính cho điều này là nhiều trẻ em có quyền truy cập vào điện thoại thông minh. Nhiều kế hoạch tối ưu hóa trong các ứng dụng này dẫn đến việc trẻ em mua hàng trong ứng dụng mà cha mẹ chúng không muốn hoặc có thể không nhận thấy ngay lập tức kịp thời đảo ngược.
Phụ huynh và các nhà quản lý khuyến nông đã nhận thấy rằng việc tối ưu hóa các quảng cáo mua trong ứng dụng này dường như nhắm mục tiêu đến trẻ em nói riêng. Quảng cáo theo cách được thiết kế để lợi dụng trẻ em vì lợi nhuận có xu hướng được tán thành, nhưng nó bị chi phối bởi đạo đức và quy tắc hơn là các quy định hoặc luật cụ thể.
