Mồi và công tắc là gì?
Mồi và công tắc là một chiến thuật bán hàng nghi ngờ về mặt đạo đức nhằm thu hút khách hàng bằng những tuyên bố cụ thể về chất lượng hoặc giá thấp đối với các mặt hàng hóa ra không có sẵn để bán chúng trên một mặt hàng tương tự, đắt tiền hơn. Nó được coi là một hình thức gian lận bán lẻ, mặc dù nó diễn ra trong các bối cảnh khác. Trong khi nhiều quốc gia có luật chống lại việc sử dụng mồi và chuyển đổi chiến thuật, không phải tất cả các trường hợp đều cấu thành tội lừa đảo.
Chìa khóa chính
- Mồi và chuyển đổi xảy ra khi một người mua tiềm năng bị lôi kéo bởi một thỏa thuận được quảng cáo có vẻ hấp dẫn. Tuy nhiên, thỏa thuận được quảng cáo không tồn tại, hoặc có chất lượng kém hơn hoặc thông số kỹ thuật, trong đó người mua được giới thiệu với một sự tăng giá. phi đạo đức, và trong nhiều khu vực pháp lý là bất hợp pháp.
Hiểu về mồi và công tắc
"Mồi câu" trong mồi và công tắc có thể là một sản phẩm hoặc dịch vụ vật lý được quảng cáo có giá hoặc điều khoản hấp dẫn đáng chú ý. Nó cũng có thể ở dạng lãi suất trêu ghẹo, trong trường hợp thế chấp, cho vay hoặc sản phẩm đầu tư. Khi khách hàng đến cửa hàng hoặc văn phòng để hỏi về giá hoặc tỷ lệ được quảng cáo, nhà quảng cáo sẽ cố gắng bán cho khách hàng một sản phẩm đắt tiền hơn, tạo thành "công tắc".
Chiến thuật mồi và chuyển đổi, như một hình thức quảng cáo sai lệch, có thể bị kiện ở nhiều quốc gia, bao gồm Hoa Kỳ, Anh và Canada. Tuy nhiên, cho dù nhà quảng cáo có hung hăng đến mức nào trong việc cố gắng nâng cao khách hàng tiềm năng thành một sản phẩm đắt tiền hơn nếu họ có thể bán sản phẩm trêu ghẹo được quảng cáo, thì không có hành động nào cho người tiêu dùng.
Việc doanh nghiệp quảng cáo một mặt hàng trêu ghẹo được dự trữ với số lượng hạn chế (chẳng hạn như một nhà lãnh đạo thua lỗ) là hoàn toàn hợp pháp, miễn là họ cũng quảng cáo rằng số lượng có hạn và cung cấp kiểm tra mưa nếu Mặt hàng bán hết.
Ví dụ về mồi và công tắc
Mặc dù tương đối không phổ biến, chiến thuật mồi và chuyển đổi đã trở nên nổi tiếng trong thị trường thế chấp vì một chiến thuật tiếp thị vô đạo đức có khả năng thúc đẩy kinh doanh. Trong một mồi và chuyển đổi thế chấp, một đại lý hoặc công ty sẽ đăng lãi suất thế chấp cực thấp, biết rõ rằng phần lớn các ứng viên sẽ không thể đủ điều kiện cho các tỷ lệ trêu ghẹo này. Khi khách hàng bắt đầu đến văn phòng để hỏi về mức giá thấp, đại lý sẽ tiến hành cung cấp cho họ mức giá cao hơn mà họ có khả năng đủ điều kiện hơn, do đó kiếm được một khoản hoa hồng lớn hơn.
Một chiến lược tương tự được nhìn thấy trong tài chính mua ô tô, trong đó người mua bị thu hút bởi khả năng cho vay mua ô tô với tỷ lệ thấp tới 0, 0%. Trong thực tế, rất ít người (nếu có) sẽ đủ điều kiện cho tỷ lệ như vậy.
Chiến thuật giống như mồi và chuyển đổi cũng phổ biến trong các nỗ lực khác.
- Trong bất động sản, một số nhà môi giới vô đạo đức có thể quảng cáo một tài sản tuyệt vời với mức giá quá tốt để thu hút người mua tiềm năng. Một khi họ đã ở trên tàu, tài sản đang nghi vấn không còn nữa. Trong các nhà hàng và siêu thị, người ta đã phát hiện ra rằng khoảng một phần ba cá được bán dưới dạng một loài (và có giá như vậy) là một loại cá khác, rẻ hơn. đưa ra mức giá trêu ghẹo thấp để thu hút những vị khách sau này bị thu phí ẩn trong khu nghỉ mát hoặc các khoản phí bất ngờ, được tiết lộ tối thiểu khác. Người làm việc có thể đăng các công việc hấp dẫn nhưng giả mạo trong nỗ lực thu thập hồ sơ.
