WeWork đã tạo ra một tiếng vang trong số các công ty khởi nghiệp công nghệ nóng bỏng của Thành phố New York. Định giá của công ty chia sẻ không gian văn phòng đã tăng và giảm đáng kể trong thập kỷ đầu tiên. Adam Neumann và Miguel McKelvey thành lập WeWork vào năm 2010. Đến năm 2017, định giá của WeWork đã tăng lên 17 tỷ USD sau khi SoftBank Group Corp đầu tư 300 triệu USD vào công ty. Công ty được định giá cao tới 47 tỷ đô la vào đầu năm 2019, và đợt chào bán công khai ban đầu (IPO) rất được mong đợi. Tuy nhiên, IPO của WeWork cuối cùng đã bị rút lại giữa những lo ngại về việc công ty đốt tiền mặt. Adam Neumann đã từ chức CEO và giá trị ước tính của WeWork giảm xuống từ 8 đến 12 tỷ đô la vào tháng 10 năm 2019.
Làm thế nào để WeWork tạo ra lợi nhuận?
Kể từ ngày đầu hoạt động, Neumann cho biết WeWork đang vận hành dòng tiền dương. Nhiều biện pháp định giá sử dụng bội số dòng tiền. WeWork tạo ra lợi nhuận thông qua các thành viên hàng tháng, từ hàng trăm đến hàng trăm ngàn phí, tùy thuộc vào quy mô và nhu cầu của công ty. WeWork tham gia vào các hợp đồng thuê dài hạn với chủ nhà và cung cấp các vị trí trong không gian văn phòng của họ tại một điểm đánh dấu. Hơn nữa, bằng cách hợp tác với các nhà cung cấp bên thứ ba như Chase, WeWork cung cấp các dịch vụ như chăm sóc sức khỏe và xử lý thanh toán cho các thành viên với giá cả cạnh tranh.
WeWork cũng đã phát triển một hình thức sử dụng năng lực bằng cách tận dụng bầu không khí cộng đồng. Sự tương tác trực diện giữa các doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân giúp các thành viên giải quyết các vấn đề của nhau, hợp tác cho các dự án và chia sẻ vốn vật chất và con người. Mạng hỗ trợ này miễn phí cho WeWork. Trong thực tế, nó có thể là tài sản quý giá nhất của họ.
Nhà đầu tư có nên coi chừng?
Khi được hỏi liệu WeWork có phải là "kỳ lân" hay không, những người sáng lập đã phản đối, nói rằng họ không chỉ dựa vào nền kinh tế. Năm 2017, họ không đồng ý rằng việc định giá đã bị thổi phồng. Thay vào đó, họ dự kiến sẽ phát triển bằng cách phát triển một sự thay đổi trong nhân loại, không bị cản trở bởi các chu kỳ kinh doanh hoặc đầu cơ. Các nhà đầu tư không nên quên các bài học thị trường trong quá khứ về định giá công ty công nghệ.
Vì công ty cho thuê thành viên dài hạn, họ có nguy cơ bị mắc kẹt trong các tình huống tốn kém nếu nhu cầu giảm mạnh. Nhiều ý kiến cho rằng WeWork sẽ chịu đựng những khó khăn tương tự như các công ty chia sẻ văn phòng HQ và Regus, đã phải vật lộn với bong bóng dotcom. Cả HQ và Regus đều nộp đơn xin bảo hộ phá sản theo chương 11. Regus sau đó đã mua HQ.
Quản lý của WeWork cho biết họ đã duy trì đệm trong trường hợp suy thoái. Họ quy kết điều này cho dòng doanh thu của họ từ các dịch vụ bổ sung khác nhau.
Năm 2019, khoản thanh toán 1, 7 tỷ đô la cho cựu CEO Adam Neumann đã bị chỉ trích rộng rãi. Đồng thời, giá trị của công ty đã giảm xuống dưới 12 tỷ USD và nhân viên phải đối mặt với việc sa thải. Chủ tịch mới của công ty, Marcelo Claure, khẳng định rằng không có nguy cơ phá sản.
Chợ WeWork
Một số người cảnh giác với triển vọng của WeWork trong trường hợp xảy ra sự cố công nghệ vì WeWork thu hút nhiều công ty khởi nghiệp được hỗ trợ liên doanh. Nếu tiền cạn kiệt, WeWork có thể mất phần lớn cơ sở khách hàng của mình. Tuy nhiên, các thành viên của WeWork cũng bao gồm các công ty lớn, luật sư và các dịch giả tự do độc lập.
WeWork dẫn đầu trong bối cảnh các công ty văn phòng tiêu dùng đang phát triển tại thành phố New York và các văn phòng WeWork tiếp tục hoạt động trên khắp Hoa Kỳ và toàn cầu. Neumann cho rằng WeWork đang cạnh tranh với các không gian làm việc chung khác và cũng cạnh tranh với các văn phòng. Sự tăng trưởng của WeWork phụ thuộc vào "Thế hệ chúng ta". Thế hệ này tin vào nền kinh tế chia sẻ và họ có thể tin vào những gì họ đang làm cho công việc.
Theo khảo sát năm 2019 của Liên minh tự do, những người làm việc tự do chiếm 35% lực lượng lao động Mỹ, tương đương 57 triệu người Mỹ.
WeWork khác nhau như thế nào?
WeWork là một người thách thức thị trường, bước vào một thị trường bão hòa với các công ty văn phòng chia sẻ. Khi Neumann và McKelvey đưa ra ý tưởng của mình, họ bắt đầu với tên Green Desk, một không gian văn phòng chia sẻ theo định hướng của công ty xanh. Tuy nhiên, những người sáng lập cho biết họ nhìn thấy một cơ hội cho một ý tưởng lớn hơn, một thương hiệu lớn hơn. Bằng cách tận dụng cộng đồng, WeWork đặt mục tiêu làm nhiều hơn một công ty bất động sản, tạo ra trải nghiệm giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển và thành công.
Phần lớn thành công của WeWork có thể được quy cho định hướng công nghệ của công ty. Đằng sau hậu trường, một hệ thống được đưa ra để lựa chọn văn phòng, trong khi hệ thống mô hình 3 chiều trực tiếp hoạt động để thiết kế các tòa nhà để tăng cơ hội tương tác. Phần mềm Zendesk (ZEN) chạy bán vé và đảm bảo chất lượng dịch vụ, trong khi ứng dụng xã hội của họ kết nối hầu như các thành viên.
Các nhà đầu tư cũng tin tưởng vào sự lãnh đạo của WeWork trước khi IPO và Neumann bị từ chức. Ban quản lý tìm kiếm những người phù hợp với người dân của mình qua một quá trình phỏng vấn kỹ lưỡng. Họ đảm bảo nhân viên được kết nối với công việc của họ, cung cấp bồi thường công bằng cho mọi nhân viên, thậm chí là nhân viên dọn vệ sinh.
Nhìn về phía trước
Mặc dù công ty cuối cùng có thể ra công chúng, kế hoạch IPO đã bị hoãn lại vào cuối năm 2019. Neumann đã đề xuất rằng không nên coi IPO là một lối thoát. Tuy nhiên, việc hủy bỏ IPO đã mang lại lối thoát cho riêng mình. Chủ tịch mới, Marcelo Claure, có một hồ sơ theo dõi ấn tượng, nhưng ông phải đối mặt với một thách thức khó khăn trong việc khôi phục niềm tin của nhà đầu tư vào WeWork.
Điểm mấu chốt
Mặc dù nhiều nhà đầu tư tiềm năng có thể sợ hãi trước những khó khăn của WeWork trong năm 2019, nhưng thật hữu ích khi nhớ rằng nhiều công ty thành công gặp phải vấn đề tương tự. Luôn có rủi ro thất bại, nhưng các nhà đầu tư mua khi có sự sợ hãi trên thị trường thường làm tốt hơn. Mua Apple (AAPL) khi gần phá sản hoặc Facebook (FB) vài tháng sau khi IPO gây tranh cãi của nó đã chứng tỏ là đầu tư thành công. Tuy nhiên, việc từ chức của người sáng lập và CEO Adam Neumann có lẽ báo hiệu một sự thay đổi đáng kể theo hướng tại WeWork. Cuối cùng, khả năng cung cấp giá trị cho khách hàng của WeWork sẽ quyết định giá trị của nó trên thị trường.
