Kế hoạch liên tục kinh doanh (BCP) là gì?
Lập kế hoạch liên tục kinh doanh (BCP) là quá trình liên quan đến việc tạo ra một hệ thống phòng ngừa và phục hồi từ các mối đe dọa tiềm tàng đối với một công ty. Kế hoạch đảm bảo rằng nhân sự và tài sản được bảo vệ và có thể hoạt động nhanh chóng trong trường hợp xảy ra thảm họa. BCP thường được hình thành trước và liên quan đến đầu vào từ các bên liên quan và nhân sự chủ chốt.
BCP liên quan đến việc xác định bất kỳ và tất cả các rủi ro có thể ảnh hưởng đến hoạt động của công ty, làm cho nó trở thành một phần quan trọng trong chiến lược quản lý rủi ro của tổ chức. Rủi ro có thể bao gồm thiên tai hỏa hoạn, lũ lụt, hoặc các sự kiện liên quan đến thời tiết và các cuộc tấn công mạng. Khi các rủi ro được xác định, kế hoạch cũng sẽ bao gồm:
- Xác định các rủi ro đó sẽ ảnh hưởng đến các hoạt động như thế nào Thực hiện các biện pháp bảo vệ và thủ tục để giảm thiểu rủi ro Các thủ tục kiểm tra để đảm bảo chúng hoạt động Xem lại quy trình để đảm bảo rằng nó được cập nhật
BCP là một phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp. Các mối đe dọa và gián đoạn có nghĩa là mất doanh thu và chi phí cao hơn, dẫn đến giảm lợi nhuận. Và các doanh nghiệp không thể chỉ dựa vào bảo hiểm vì nó không bao gồm tất cả các chi phí và khách hàng chuyển sang cạnh tranh.
Hiểu kế hoạch kinh doanh liên tục (BCP)
Các doanh nghiệp có xu hướng gặp một loạt các thảm họa ở mức độ khác nhau từ nhỏ đến thảm họa. Kế hoạch liên tục kinh doanh thường có nghĩa là để giúp một công ty tiếp tục hoạt động trong trường hợp xảy ra thảm họa lớn như hỏa hoạn. BCP khác với kế hoạch khắc phục thảm họa, tập trung vào việc khôi phục hệ thống CNTT của công ty sau khủng hoảng.
Hãy xem xét một công ty tài chính có trụ sở tại một thành phố lớn. Nó có thể đặt BCP tại chỗ bằng cách thực hiện các bước bao gồm sao lưu các tệp máy tính và máy khách bên ngoài. Nếu có điều gì đó xảy ra với văn phòng công ty của công ty, văn phòng vệ tinh của nó vẫn có quyền truy cập vào thông tin quan trọng.
Một điểm quan trọng cần lưu ý là BCP có thể không hiệu quả nếu một phần lớn dân số bị ảnh hưởng, như trong trường hợp dịch bệnh bùng phát.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh liên tục
Có một số bước mà nhiều công ty phải tuân theo để phát triển BCP vững chắc. Chúng bao gồm:
- Phân tích tác động kinh doanh: Tại đây, doanh nghiệp sẽ xác định các chức năng và các tài nguyên liên quan nhạy cảm với thời gian. (Thêm về điều này dưới đây.) Phục hồi: Trong phần này, doanh nghiệp phải xác định và thực hiện các bước để phục hồi các chức năng kinh doanh quan trọng. Tổ chức: Một nhóm liên tục phải được tạo ra. Đội ngũ này sẽ đưa ra một kế hoạch để quản lý sự gián đoạn. Đào tạo: Đội ngũ liên tục phải được đào tạo và thử nghiệm. Các thành viên của nhóm cũng nên hoàn thành các bài tập vượt qua kế hoạch và chiến lược.
Các công ty cũng có thể thấy hữu ích khi đưa ra một danh sách kiểm tra bao gồm các chi tiết chính như thông tin liên hệ khẩn cấp, danh sách các tài nguyên mà nhóm liên tục có thể cần, nơi lưu trữ dữ liệu và thông tin cần thiết khác và nhân viên quan trọng khác.
Cùng với việc thử nghiệm nhóm liên tục, công ty cũng nên tự kiểm tra BCP. Nó nên được thử nghiệm nhiều lần để đảm bảo nó có thể được áp dụng cho nhiều tình huống rủi ro khác nhau. Điều này sẽ giúp xác định bất kỳ điểm yếu nào trong kế hoạch mà sau đó có thể được xác định và sửa chữa.
Để kế hoạch kinh doanh liên tục thành công, tất cả nhân viên, ngay cả những người không thuộc nhóm liên tục, cũng phải biết về kế hoạch này.
Chìa khóa chính
- Lập kế hoạch liên tục kinh doanh (BCP) là quá trình một công ty trải qua để tạo ra một hệ thống phòng ngừa và phục hồi từ các mối đe dọa tiềm ẩn như thiên tai hoặc tấn công mạng. BCP được thiết kế để bảo vệ nhân sự và tài sản và đảm bảo chúng có thể hoạt động nhanh chóng khi thảm họa xảy ra. BCP phải được kiểm tra để đảm bảo không có điểm yếu, có thể xác định và sửa chữa.
Phân tích tác động liên tục kinh doanh
Một phần quan trọng của việc phát triển BCP là phân tích tác động liên tục của doanh nghiệp. Nó xác định các tác động của sự gián đoạn các chức năng và quy trình kinh doanh. Nó cũng sử dụng thông tin để đưa ra quyết định về các ưu tiên và chiến lược phục hồi.
Fema cung cấp bảng tính tác động tài chính và hoạt động để giúp thực hiện phân tích liên tục kinh doanh. Bảng tính phải được hoàn thành bởi chức năng kinh doanh và người quản lý quy trình, những người quen thuộc với doanh nghiệp. Các bảng tính này sẽ tóm tắt như sau:
- Các tác động của cả vấn đề tài chính và hoạt động, bắt nguồn từ việc mất các chức năng kinh doanh riêng lẻ và xử lý rõ ràng khi việc mất chức năng hoặc quy trình sẽ dẫn đến các tác động kinh doanh đã được xác định
Hoàn thành phân tích có thể giúp các công ty xác định và ưu tiên các quy trình có ảnh hưởng lớn nhất đến các chức năng tài chính và hoạt động của doanh nghiệp. Điểm mà tại đó chúng phải được phục hồi thường được gọi là mục tiêu thời gian phục hồi của tạ.
