Vắng mặt đề cập đến sự vắng mặt có chủ ý hoặc thói quen của nhân viên trong công việc. Trong khi các nhà tuyển dụng mong muốn người lao động bỏ lỡ một số ngày làm việc nhất định mỗi năm, sự vắng mặt quá mức có thể tương đương với năng suất giảm và có thể ảnh hưởng lớn đến tài chính của công ty, tinh thần và các yếu tố khác.
Nguyên nhân vắng mặt
Mọi người bỏ lỡ công việc vì nhiều lý do, nhiều trong số đó là hợp pháp, nhưng một số trong số đó thì không. Một số nguyên nhân phổ biến của sự vắng mặt bao gồm (nhưng không giới hạn ở):
- Bắt nạt và quấy rối: Nhân viên bị bắt nạt hoặc quấy rối bởi đồng nghiệp và / hoặc ông chủ có nhiều khả năng gọi trong bệnh để tránh tình trạng này. Sự kiệt sức, căng thẳng và tinh thần thấp : Khối lượng công việc nặng nề, các cuộc họp / thuyết trình căng thẳng và cảm giác không được đánh giá cao có thể khiến nhân viên tránh đi làm. Căng thẳng cá nhân (bên ngoài công việc) có thể dẫn đến vắng mặt. Chăm sóc trẻ em và chăm sóc người già : Nhân viên có thể bị buộc phải nghỉ việc để ở nhà và chăm sóc một đứa trẻ / người lớn tuổi khi sắp xếp bình thường (ví dụ, một người chăm sóc bệnh nhân hoặc một ngày tuyết rơi ở trường) hoặc nếu người phụ thuộc bị bệnh hoặc bị tổn thương. Trầm cảm: Theo Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia, nguyên nhân hàng đầu của sự vắng mặt ở Hoa Kỳ là trầm cảm. Trầm cảm có thể dẫn đến lạm dụng chất gây nghiện nếu mọi người chuyển sang ma túy hoặc rượu để tự điều trị cơn đau hoặc lo lắng. Diseng Management: Nhân viên không cam kết với công việc của họ, đồng nghiệp và / hoặc công ty có nhiều khả năng bỏ lỡ công việc đơn giản vì họ không có động lực để đi. Bệnh tật: Chấn thương, bệnh tật và các cuộc hẹn y tế là những lý do được báo cáo phổ biến nhất cho việc mất tích (mặc dù không phải lúc nào cũng là lý do thực tế). Không có gì đáng ngạc nhiên, mỗi năm trong mùa lạnh và cúm, có sự gia tăng đột biến về tỷ lệ vắng mặt cho cả nhân viên toàn thời gian và bán thời gian. Chấn thương: Tai nạn có thể xảy ra trong công việc hoặc ngoài công việc, dẫn đến vắng mặt. Ngoài các chấn thương cấp tính, các chấn thương mãn tính như các vấn đề về lưng và cổ là nguyên nhân phổ biến của sự vắng mặt. Săn việc làm: Nhân viên có thể gọi người ốm để tham dự một cuộc phỏng vấn xin việc, thăm hỏi với một headhunter hoặc làm việc trên sơ yếu lý lịch / CV của họ. Ca làm việc một phần: Đến muộn, về sớm và nghỉ lâu hơn mức cho phép được coi là hình thức vắng mặt và có thể ảnh hưởng đến năng suất và tinh thần làm việc.
Chi phí mất năng suất
Chỉ số hạnh phúc của Gallup-Sharecare khảo sát 94.000 công nhân trên 14 ngành nghề chính ở Mỹ Trong số 77% công nhân phù hợp với định nghĩa của cuộc điều tra về tình trạng sức khỏe mãn tính (hen suyễn, ung thư, trầm cảm, tiểu đường, đau tim, huyết áp cao, cholesterol cao hoặc béo phì), tổng chi phí hàng năm liên quan đến năng suất bị mất là 84 tỷ đô la.
Theo khảo sát, chi phí hàng năm liên quan đến vắng mặt khác nhau tùy theo ngành, với tổn thất lớn nhất xảy ra trong nghề nghiệp (không bao gồm y tá, bác sĩ và giáo viên); 14 nghề nghiệp và chi phí tương ứng của năng suất bị mất được hiển thị dưới đây.
Chi phí hàng năm của năng suất bị mất bởi các ngành nghề chính của Hoa Kỳ
| Nghề nghiệp | Chi phí hàng năm của năng suất bị mất do vắng mặt (tính bằng tỷ) |
| Chuyên nghiệp (không bao gồm y tá, bác sĩ và giáo viên) | $ 24, 2 |
| Quản lý / giám đốc điều hành | 15, 7 đô la |
| Nhân viên phục vụ | $ 8, 5 |
| Thư ký / văn phòng | $ 8.1 |
| Bán hàng | $ 6, 8 |
| Giáo viên của trường (K-12) | $ 5, 6 |
| Y tá | $ 3, 6 |
| Vận chuyển | $ 3, 5 |
| Sản xuất / sản xuất | $ 2, 8 |
| Chủ doanh nghiệp, chủ cửa hàng | $ 2, 0 |
| Lắp đặt / sửa chữa | $ 1, 5 |
| Xây dựng / khai thác | $ 1, 3 |
| Bác sĩ | 0, 25 đô la |
| Nông dân / người trồng rừng / ngư dân | $ 0, 16 |
Theo "Vắng mặt: Kẻ giết người dưới đáy", một ấn phẩm của công ty giải pháp lực lượng lao động Circadian, sự vắng mặt đột xuất có giá khoảng 3.600 đô la mỗi năm cho mỗi công nhân làm việc theo giờ và 2.650 đô la mỗi năm cho nhân viên làm công ăn lương. Các chi phí có thể được quy cho nhiều yếu tố bao gồm:
- Tiền lương trả cho nhân viên vắng mặt Nhân viên thay thế chi phí cao (trả lương ngoài giờ cho nhân viên khác và / hoặc nhân viên tạm thời) Chi phí hành chính về quản lý vắng mặt
Các chi phí và ảnh hưởng gián tiếp khác của sự vắng mặt bao gồm:
- Chất lượng hàng hóa / dịch vụ kém do mệt mỏi quá giờ hoặc giảm năng suất Giảm thời gian của người quản lý (xử lý kỷ luật và tìm người thay thế phù hợp) Các vấn đề an toàn (nhân viên được đào tạo không đầy đủ cho người khác, vội vã bắt kịp sau khi đến thay thế, v.v.) tinh thần giữa các nhân viên phải "điền vào" hoặc làm thêm để trang trải cho đồng nghiệp vắng mặt
Tranh luận về những ngày ốm đau bắt buộc
Để giải quyết các vấn đề như thế này, một số công ty, thành phố và tiểu bang đã chuyển sang chính sách nghỉ ốm bắt buộc, trong đó mỗi nhân viên nhận được một số ngày nhất định mỗi năm để sử dụng do bệnh tật hoặc thương tích.
Những người phản đối việc nghỉ ốm bắt buộc cho rằng cuối cùng sẽ khiến các doanh nghiệp tốn nhiều tiền hơn và dẫn đến việc sa thải gia tăng. Ngoài ra, các đối thủ có mối quan tâm rằng nhân viên sẽ sử dụng tất cả các ngày ốm của họ cho dù họ có cần hay không. Tuy nhiên, những người ủng hộ một động thái như vậy cho rằng nghỉ ốm có ý nghĩa kinh tế vì nó sẽ giúp ngăn chặn sự lây lan của các bệnh truyền nhiễm tại nơi làm việc, dẫn đến ít trường hợp vắng mặt trong thời gian dài và nhân viên bị bệnh sẽ có thể phục hồi sớm hơn
Ví dụ, Trung tâm kiểm soát dịch bệnh tuyên bố rằng việc nghỉ ốm có thể có tác động đặc biệt quan trọng trong ngành dịch vụ thực phẩm, nơi ước tính rằng những người xử lý thực phẩm bị bệnh phải chịu trách nhiệm cho 53% norovirus (một dạng virus đặc biệt khó chịu). Một người xử lý thực phẩm bị bệnh về mặt lý thuyết có thể lây nhiễm cho hàng chục hoặc thậm chí hàng trăm người, dẫn đến một số lượng lớn sự vắng mặt có thể tránh được nếu nhân viên đó chỉ đơn giản là ở nhà.
Thật không may, công nhân thường cần tiền hoặc lo lắng về việc bị chấm dứt vì bị ốm - ngay cả khi họ không được đền bù trong những giờ bị bỏ lỡ - vì vậy họ đi làm ngay cả khi họ biết rằng họ có thể lây nhiễm.
Nhà tuyển dụng có thể làm gì
Vắng mặt là một vấn đề đặc biệt khó giải quyết, bởi vì có cả lý do hợp pháp và nghèo cho việc mất tích - và nó có thể là thách thức cho người sử dụng lao động để theo dõi, kiểm soát và giảm sự vắng mặt một cách hiệu quả. Trừ khi một công ty yêu cầu một lời bào chữa bằng văn bản từ bác sĩ, chẳng hạn, có thể khó xác định liệu một nhân viên có thực sự bị bệnh khi mất việc hay không.
Đồng thời, điều quan trọng đối với người sử dụng lao động là xem xét các chi phí gia tăng liên quan đến một nhân viên bị bệnh lây lan một căn bệnh khiến cả bộ phận - hoặc rất nhiều khách hàng - bị bệnh.
Trong nỗ lực giảm sự vắng mặt, một số công ty khuyến khích đi làm, chẳng hạn như thời gian nghỉ hoặc xổ số cho những người lao động không có bất kỳ sự vắng mặt không có lý do nào trong một khoảng thời gian nhất định. Các công ty khác có thể thử một cách tiếp cận chủ động hơn, đưa ra các chính sách để tập trung vào phản ứng với các mối quan tâm về sức khỏe của nhân viên, bao gồm:
- Sức khỏe thể chất Sức khỏe tâm lý Cân bằng gia đình-Sức khỏe môi trường Sức khỏe môi trường Sức khỏe cơ thể
Logic của phương pháp này là nhân viên khỏe mạnh hơn, hạnh phúc hơn sẽ có khả năng và động lực để đi làm mỗi ngày, dẫn đến tăng năng suất và tinh thần cao hơn cho từng công nhân cũng như toàn đội. Mặc dù các chiến lược giữ gìn sức khỏe của nhân viên này có thể tốn kém để thực hiện và duy trì, nhưng chúng có thể có tác động tích cực ròng đến lợi nhuận của công ty - và điều đó tốt cho kinh doanh.
Điểm mấu chốt
Vắng mặt khiến các công ty Mỹ mất hàng tỷ đô la mỗi năm vì mất năng suất, tiền lương, chất lượng hàng hóa / dịch vụ kém và thời gian quản lý quá mức. Ngoài ra, những nhân viên đi làm thường phải chịu thêm trách nhiệm và trách nhiệm phải bổ sung cho những nhân viên vắng mặt, điều này có thể dẫn đến cảm giác thất vọng và suy giảm tinh thần.
Sự vắng mặt thường xuyên trong công việc là không thể tránh khỏi - mọi người bị ốm hoặc bị thương, phải chăm sóc người khác hoặc cần thời gian trong giờ làm việc để xử lý các vấn đề cá nhân. Đó là sự vắng mặt theo thói quen là thách thức nhất đối với các nhà tuyển dụng, và điều đó có thể có tác động tiêu cực lớn nhất đối với đồng nghiệp. Bởi vì ngày làm việc bị bỏ lỡ có ảnh hưởng tài chính sâu sắc đến lợi nhuận của công ty, nên hầu hết các doanh nghiệp đều thực hiện các chiến lược để theo dõi một cách công bằng, giảm thiểu và phản ứng với sự vắng mặt.
So sánh các tài khoản đầu tư × Các ưu đãi xuất hiện trong bảng này là từ các mối quan hệ đối tác mà Investopedia nhận được bồi thường. Tên nhà cung cấp Mô tảNhững bài viết liên quan
Doanh nghiệp nhỏ
Tác động tài chính của bắt nạt nơi làm việc
Tư vấn nghề nghiệp
5 dấu hiệu bạn đang làm việc quá sức
Tư vấn nghề nghiệp
Hướng dẫn làm việc tối ưu tại nhà
Yếu tố kinh doanh
Phương tiện hành động khẳng định cho doanh nghiệp
Kế hoạch nghỉ hưu
Bạn có thể nghỉ hưu muộn nhưng hãy sẵn sàng bởi 62
Kế hoạch nghỉ hưu
Ưu điểm và (chủ yếu) Nhược điểm của nghỉ hưu sớm
Liên kết đối tácĐiều khoản liên quan
Vắng mặt: Điều mọi người nên biết vắng mặt là thói quen không có mặt của nhân viên trong công việc của mình. Sự không hiện diện theo thói quen mở rộng ra ngoài những gì được coi là trong phạm vi chấp nhận được của những ngày xa văn phòng vì những lý do chính đáng. Chủ nghĩa thuyết trình hơn Thuyết trình bày được định nghĩa là vấn đề của người lao động không hoạt động ở khả năng tối đa do bệnh tật, chấn thương hoặc một tình trạng khác. thêm Chương trình Sức khỏe Các chương trình chăm sóc sức khỏe nhằm cải thiện sức khỏe của nhân viên bằng các bài tập do công ty tài trợ, các cuộc thi giảm cân, hội thảo giáo dục và nhiều hơn nữa. Thêm định nghĩa về nghỉ hưu cưỡng bức Nghỉ hưu cưỡng bức là chấm dứt công việc không tự nguyện của một công nhân lớn tuổi. Nghỉ hưu bắt buộc do tuổi tác bị cấm theo luật Hoa Kỳ trong hầu hết các trường hợp. Nghèo đói Nghèo đói là một tình trạng hoặc điều kiện trong đó một người hoặc cộng đồng thiếu các nguồn tài chính và nhu yếu phẩm cho mức sống tối thiểu. hiểu thêm về Điều khoản tuyển dụng Điều khoản tuyển dụng là trách nhiệm và lợi ích của công việc theo thỏa thuận của chủ lao động và nhân viên tại thời điểm tuyển dụng. hơn