Apple Inc (Nasdaq: AAPL) đã báo cáo thu nhập hàng quý kỷ lục vào ngày 27 tháng 10 - 51 tỷ đô la doanh thu và 11, 1 tỷ đô la lợi nhuận trong quý tài chính thứ tư của năm 2015. Theo thông cáo báo chí chính thức của Apple, CEO Tim Cook cho biết, Năm tài chính 2015 là năm thành công nhất của Apple, với doanh thu tăng 28% lên gần $ 233 tỷ."
Có lẽ điều này mang lại hy vọng cho những người bi quan về khả năng của Cook trong việc hoàn thành nhiệm vụ gần như không thể làm đầy giày của CEO huyền thoại Apple Steve Jobs. Jobs, một trong hai người đồng sáng lập của công ty và được coi là một trong những người có tầm nhìn thực sự của thế giới, đã xây dựng phần lớn tính cách của mình vào chính công ty.
Steve Jobs đã có một mối quan hệ sắt đá với công ty mà ông bắt đầu, tại một thời điểm bị sa thải với tư cách là CEO. Theo kiểu doanh nhân thực thụ, đã không rời khỏi Apple lần đầu tiên, và thay vào đó, ông bắt đầu một công ty máy tính cạnh tranh có tên NeXT, Inc. Công ty cuối cùng đã được Apple mua lại sau khi NeXT rơi vào thời kỳ khó khăn.
Mục tiêu của việc mua lại NeXT là đưa Jobs trở lại vị trí lãnh đạo của Apple. Từ thời điểm đó, Jobs đã trở thành gương mặt đại diện cho Apple cho đến khi ông từ chức năm 2011. Jobs đã lựa chọn người kế nhiệm và Tim Cook, CEO hiện tại, bước lên nắm quyền vào cuối năm 2011.
Trong khi nhiều người chỉ trích ông không điều hành Apple như Steve Jobs, Jobs đã nói với Cook trên giường tử thần của mình rằng "đừng bao giờ tự hỏi, " Steve Jobs sẽ làm gì? " để thay thế anh ta, và vì lý do tốt. Apple đã tiếp tục thành công phi thường kể từ khi Cook tiếp quản vị trí CEO.
Phong cách quản lý
Sự khác biệt đầu tiên và rõ ràng nhất là cách tiếp cận quản lý độc đáo và khác biệt của Cook. Jobs được biết đến như một người đam mê, mặc dù mài mòn, lãnh đạo và CEO, người đòi hỏi sự hoàn hảo và xuất sắc từ đội ngũ nhân viên của mình.
Cook, mặt khác, tiếp tục tìm cách đạt được sự xuất sắc tại Apple, nhưng ông làm như vậy với phong cách quản lý khác biệt. Ông đã đưa ra một quan điểm ngay lập tức để nhấn mạnh tính minh bạch và tinh thần đồng đội trong tổ chức Apple. Cook có xu hướng có thái độ rất điềm tĩnh, và anh ta dễ gần hơn nhiều so với Jobs.
Cook truyền cảm hứng cho nhân viên của mình thông qua chính sách mở cửa và bằng cách khuyến khích môi trường hợp tác tại Apple.
Cook cũng có một số điểm tương đồng với Jobs trong phong cách quản lý. Mặc dù hầu hết các kỹ thuật quản lý của ông đều thụ động hơn Jobs, cả Cook và Jobs đều đặt kỳ vọng rất cao cho công ty và các nhân viên cá nhân với tư cách là CEO của Apple.
Kết quả cuối cùng của các phong cách quản lý khác nhau là như nhau: thành công lớn cho Apple.
Cam kết phân biệt sản phẩm và dòng sản phẩm
Dưới sự lãnh đạo của Jobs, Apple đã đạt được thành tích cao về các sản phẩm mà hãng phát hành ra công chúng. Jobs giám sát việc giới thiệu iMac, iPod, iTunes, iPhone, cửa hàng ứng dụng và iPad. Bộ sản phẩm này vẫn tạo nên hoạt động kinh doanh cốt lõi của Apple.
Tuy nhiên, Cook chỉ giám sát việc giới thiệu iPad mini, võng mạc iPad và Apple Watch trong ba năm làm CEO. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là Jobs là CEO của Apple lâu dài hơn nhiều so với nhiệm kỳ hiện tại của Cook, vì vậy ông có nhiều thời gian hơn để triển khai các sản phẩm mới.
Cook tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của Apple và quyết định bơm phanh của họ vào các sản phẩm mới là điển hình cho phong cách và ý thức hệ của ông. Trong khi Jobs đang tìm cách liên tục đổi mới, Cook tìm cách tập trung vào các sản phẩm đã hoạt động rất tốt. Ví dụ, Apple Watch là một bản mở rộng của iPhone, chứ không phải là một sản phẩm hoàn toàn mới và sáng tạo.
Trả lại nhà đầu tư
Trong nhiệm kỳ dài của Jobs với tư cách là CEO của Apple, công ty không bao giờ trả cổ tức cho các nhà đầu tư. Dưới triều đại hiện tại của Cook, Apple đã trả cổ tức bằng tiền mặt đầu tiên sau 17 năm khi họ trả cổ tức vào năm 2012. Cổ tức này nêu bật một sự khác biệt khác trong cách đối xử của Cook đối với dự trữ tiền mặt khổng lồ của Apple và cách ông nhìn nhận mối quan hệ của công ty với các nhà đầu tư.
