Quản lý hoạt động là gì?
Quản lý hoạt động là quản trị các hoạt động kinh doanh để tạo ra mức hiệu quả cao nhất có thể trong một tổ chức. Nó liên quan đến việc chuyển đổi vật liệu và lao động thành hàng hóa và dịch vụ hiệu quả nhất có thể để tối đa hóa lợi nhuận của một tổ chức. Các nhóm quản lý hoạt động cố gắng cân bằng chi phí với doanh thu để đạt được lợi nhuận hoạt động ròng cao nhất có thể.
Quản lý hoạt động
Chìa khóa chính
- Quản lý hoạt động là quản trị các hoạt động kinh doanh để tạo ra mức hiệu quả cao nhất có thể trong một tổ chức. Quản lý hoạt động liên quan đến việc chuyển đổi vật liệu và lao động thành hàng hóa và dịch vụ hiệu quả nhất có thể. Các chuyên gia quản lý hoạt động doanh nghiệp cố gắng cân bằng chi phí với doanh thu để tối đa hóa lợi nhuận hoạt động ròng.
Hiểu quản lý hoạt động
Quản lý hoạt động liên quan đến việc sử dụng các nguồn lực từ nhân viên, vật liệu, thiết bị và công nghệ. Các nhà quản lý hoạt động có được, phát triển và giao hàng cho khách hàng dựa trên nhu cầu của khách hàng và khả năng của công ty.
Quản lý vận hành xử lý các vấn đề chiến lược khác nhau, bao gồm xác định quy mô của các nhà máy sản xuất và phương pháp quản lý dự án và thực hiện cấu trúc của mạng công nghệ thông tin. Các vấn đề vận hành khác bao gồm quản lý mức tồn kho, bao gồm mức độ gia công và thu mua nguyên liệu, kiểm soát chất lượng, xử lý nguyên liệu và chính sách bảo trì.
Quản lý vận hành đòi hỏi phải nghiên cứu sử dụng nguyên liệu thô và đảm bảo chất thải tối thiểu xảy ra. Các nhà quản lý hoạt động sử dụng nhiều công thức, chẳng hạn như công thức số lượng đơn hàng kinh tế để xác định thời điểm và mức độ lớn của một đơn hàng tồn kho cần xử lý và số lượng hàng tồn kho cần giữ trong tay.
Sự kết hợp của sự hiểu biết và điều phối công việc của một công ty là trọng tâm để trở thành một người quản lý hoạt động thành công.
Cân nhắc đặc biệt
Một chức năng quan trọng của quản lý hoạt động liên quan đến việc quản lý hàng tồn kho thông qua chuỗi cung ứng. Để trở thành một chuyên gia quản lý hoạt động hiệu quả, người ta phải có khả năng hiểu các quy trình cần thiết cho những gì công ty làm và khiến họ lưu chuyển và làm việc liền mạch. Sự phối hợp liên quan đến việc thiết lập các quy trình kinh doanh một cách hiệu quả đòi hỏi một sự hiểu biết vững chắc về hậu cần.
Một chuyên gia quản lý hoạt động hiểu xu hướng địa phương và toàn cầu, nhu cầu của khách hàng và các nguồn lực sẵn có cho sản xuất. Quản lý hoạt động tiếp cận việc mua nguyên liệu và sử dụng lao động một cách kịp thời, hiệu quả về chi phí để mang lại sự mong đợi của khách hàng. Mức tồn kho được theo dõi để đảm bảo số lượng quá mức có trong tay. Quản lý hoạt động có trách nhiệm tìm kiếm các nhà cung cấp cung cấp hàng hóa phù hợp với giá cả hợp lý và có khả năng giao sản phẩm khi cần thiết.
Một khía cạnh lớn khác của quản lý hoạt động liên quan đến việc giao hàng cho khách hàng. Điều này bao gồm đảm bảo sản phẩm được giao trong thời gian cam kết đã thỏa thuận. Quản lý hoạt động cũng thường theo sát khách hàng để đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu về chất lượng và chức năng. Cuối cùng, quản lý hoạt động lấy thông tin phản hồi nhận được và phân phối thông tin liên quan đến từng bộ phận để sử dụng trong cải tiến quy trình.
Các nhà quản lý hoạt động có liên quan đến việc phối hợp và phát triển các quy trình mới trong khi đánh giá lại các cấu trúc hiện tại. Tổ chức và năng suất là hai động lực chính của việc trở thành người quản lý hoạt động và công việc thường đòi hỏi sự linh hoạt và đổi mới.
MBA trong quản lý hoạt động có thể mang lại cho ai đó một viễn cảnh toàn cầu về xu hướng của ngành và nhận thức về bất kỳ quy định tài chính và sự không chắc chắn chính trị nào có thể ảnh hưởng đến một tổ chức. Nó cũng cung cấp cho ai đó nắm vững về sự phức tạp vốn có và các công cụ cần thiết để đáp ứng tốt với sự thay đổi.
