Thanh toán định kỳ là gì
Thanh toán định kỳ xảy ra khi một thương gia tự động tính phí cho chủ thẻ đối với hàng hóa hoặc dịch vụ được chỉ định theo lịch trình được sắp xếp trước. Thanh toán định kỳ yêu cầu người bán phải có được sự cho phép ban đầu của chủ thẻ trong giao dịch mua ban đầu. Sau đó, nhà cung cấp sẽ tự động đưa ra các khoản phí định kỳ cho tài khoản của chủ thẻ mà không cần thêm quyền.
Bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào mà khách hàng mua liên tục và thường xuyên có thể là một ứng cử viên tốt để thanh toán định kỳ. Ví dụ bao gồm hóa đơn cáp, hóa đơn điện thoại di động, phí thành viên phòng tập thể dục, hóa đơn tiện ích và đăng ký tạp chí.
Sự tiện lợi của thanh toán định kỳ
Thanh toán định kỳ cung cấp lợi ích của sự thuận tiện. Thay vì phải cung cấp thông tin thẻ tín dụng cho một khoản phí thường xuyên liên tục, chủ thẻ có thể ủy quyền cho người bán giữ các chi tiết thẻ trong hồ sơ. Sau đó, thương gia có thể tính phí thẻ mỗi lần họ giao hàng hóa hoặc dịch vụ theo thỏa thuận.
Ví dụ, một người tiêu dùng có thể thiết lập một đơn đặt hàng với một cửa hàng thú cưng trực tuyến để có ba túi thức ăn cho chó được giao mỗi ba tháng. Cho phép thanh toán định kỳ sẽ cho phép mua hàng này diễn ra tự động theo lịch trình thông thường.
Giới hạn thanh toán định kỳ
Một nhược điểm của thanh toán định kỳ cho người tiêu dùng là việc sửa lỗi thanh toán có thể rắc rối hơn. Thay vì nhận hóa đơn, nhận thấy lỗi, sau đó từ chối thanh toán hóa đơn cho đến khi sửa lỗi, người tiêu dùng có thể được tự động thanh toán cho số tiền không chính xác, cần thêm thời gian để được hoàn lại tiền. An toàn nhất là đồng ý thanh toán định kỳ cho các khoản thanh toán luôn có cùng số tiền và xảy ra theo lịch có thể dự đoán được vì bạn có nhiều khả năng nhanh chóng nhận thấy lỗi thanh toán.
Thanh toán định kỳ cũng có thể thêm chi phí cho những khách hàng quên phí. Một số người sẽ thanh toán hóa đơn thẻ tín dụng của họ mà không cần xem xét từng khoản phí được liệt kê. Họ có thể đang trả tiền cho một dịch vụ mà họ không còn yêu cầu hoặc thậm chí không biết họ đang nhận được. Thanh toán định kỳ và tự động cũng được coi là nguồn gốc của người cao niên lừa đảo.
Thuận lợi cho thương gia
Nhiều dịch vụ chỉ cho phép khách hàng đăng ký dịch vụ nếu họ đồng ý thanh toán định kỳ. Ví dụ, phần mềm vi rút và thỏa thuận dịch vụ giám sát tín dụng thường yêu cầu khách hàng đồng ý tính phí dịch vụ theo định kỳ. Họ yêu cầu khách hàng hủy dịch vụ, hoặc nó sẽ tiếp tục, vô thời hạn. Theo cách này, thanh toán định kỳ có thể giúp các thương nhân giữ chân khách hàng.
Thanh toán định kỳ có một số lợi ích khác cho thương nhân. Nó đảm bảo thanh toán kịp thời từ khách hàng, giúp dòng tiền và giảm chi phí thanh toán và thu nợ bằng cách loại bỏ hóa đơn giấy và tự động hóa một phần tài khoản phải thu. Nó cũng có thể cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách làm cho nó thuận tiện hơn cho khách hàng để làm kinh doanh với công ty đó.
Tuy nhiên, thanh toán định kỳ không loại bỏ tất cả các nhiệm vụ quản trị. Ví dụ: thương nhân sẽ cần liên hệ với người tiêu dùng về việc cập nhật thông tin thanh toán nếu thẻ tín dụng hết hạn hoặc nhà phát hành thẻ tín dụng từ chối khoản phí định kỳ đã cố gắng. Các thương nhân cung cấp thanh toán định kỳ sẽ giúp người tiêu dùng dễ dàng quản lý thông tin thanh toán và các ưu đãi trực tuyến của họ. Một hệ thống được thiết kế tốt sẽ cho phép khách hàng dễ dàng thay đổi thẻ tín dụng trong hồ sơ, từ chối dịch vụ trước khi dùng thử miễn phí chuyển đổi sang đăng ký trả phí hoặc hủy đăng ký không mong muốn.
