Kiểm soát rủi ro là gì?
Kiểm soát rủi ro là tập hợp các phương pháp mà các công ty đánh giá tổn thất tiềm năng và thực hiện hành động để giảm hoặc loại bỏ các mối đe dọa đó. Đây là một kỹ thuật sử dụng các phát hiện từ các đánh giá rủi ro, liên quan đến việc xác định các yếu tố rủi ro tiềm ẩn trong hoạt động của công ty, như các khía cạnh kỹ thuật và phi kỹ thuật của doanh nghiệp, các chính sách tài chính và các vấn đề khác có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của công ty.
Kiểm soát rủi ro cũng thực hiện các thay đổi chủ động để giảm rủi ro trong các lĩnh vực này. Kiểm soát rủi ro do đó giúp các công ty hạn chế tài sản và thu nhập bị mất. Kiểm soát rủi ro là thành phần chính của giao thức quản lý rủi ro doanh nghiệp (ERM) của công ty.
Kiểm soát rủi ro hoạt động như thế nào
Các doanh nghiệp hiện đại phải đối mặt với một loạt các trở ngại, đối thủ cạnh tranh và những nguy cơ tiềm ẩn. Kiểm soát rủi ro là một chiến lược kinh doanh dựa trên kế hoạch nhằm xác định, đánh giá và chuẩn bị cho mọi nguy cơ, nguy hiểm và các tiềm năng khác đối với thảm họa, cả về vật lý và nghĩa bóng có thể can thiệp vào các hoạt động và mục tiêu của tổ chức. Các khái niệm cốt lõi của kiểm soát rủi ro bao gồm:
- Tránh là phương pháp tốt nhất để kiểm soát mất mát. Ví dụ, sau khi phát hiện ra rằng một hóa chất được sử dụng trong sản xuất hàng hóa của công ty là nguy hiểm cho công nhân, chủ nhà máy tìm thấy một hóa chất thay thế an toàn để bảo vệ sức khỏe của công nhân. Phòng ngừa rủi ro chấp nhận rủi ro nhưng cố gắng giảm thiểu tổn thất thay vì loại bỏ nó. Ví dụ, hàng tồn kho được lưu trữ trong kho dễ bị mất cắp. Vì không có cách nào để tránh nó, một chương trình phòng chống mất mát được đưa ra. Chương trình bao gồm tuần tra bảo vệ, máy quay video và thiết bị lưu trữ an toàn. Bảo hiểm là một ví dụ khác về phòng ngừa rủi ro được gia công cho bên thứ ba bằng hợp đồng. Giảm thiểu chấp nhận rủi ro và tìm cách hạn chế tổn thất khi có mối đe dọa xảy ra. Ví dụ, một công ty lưu trữ vật liệu dễ cháy trong kho lắp đặt các vòi phun nước tiên tiến để giảm thiểu thiệt hại trong trường hợp hỏa hoạn. Xử lý liên quan đến việc phân tán tài sản chính để các sự kiện thảm khốc tại một địa điểm chỉ ảnh hưởng đến doanh nghiệp tại địa điểm đó. Nếu tất cả các tài sản ở cùng một nơi, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với các vấn đề nghiêm trọng hơn. Ví dụ, một công ty sử dụng lực lượng lao động đa dạng về mặt địa lý để việc sản xuất có thể tiếp tục khi có vấn đề phát sinh tại một kho. Sự trùng lặp liên quan đến việc tạo ra một kế hoạch dự phòng, thường là bằng cách sử dụng công nghệ. Ví dụ: do lỗi máy chủ hệ thống thông tin sẽ ngăn hoạt động của công ty, máy chủ dự phòng luôn sẵn sàng trong trường hợp máy chủ chính bị lỗi. Đa dạng hóa phân bổ nguồn lực kinh doanh để tạo ra nhiều ngành nghề kinh doanh cung cấp nhiều loại sản phẩm hoặc dịch vụ trong các ngành khác nhau. Khoản lỗ doanh thu đáng kể từ một dòng sẽ không gây ra tác hại không thể khắc phục cho dòng dưới cùng của công ty. Ví dụ, ngoài việc phục vụ thức ăn, một nhà hàng có cửa hàng tạp hóa mang theo các món salad trộn, nước xốt và nước sốt.
Không một kỹ thuật kiểm soát rủi ro nào sẽ là một viên đạn vàng để giữ cho một công ty không bị tổn hại tiềm tàng. Trong thực tế, các kỹ thuật này được sử dụng song song với nhau ở mức độ khác nhau và thay đổi khi tập đoàn phát triển, khi nền kinh tế thay đổi, và khi bối cảnh cạnh tranh thay đổi.
Chìa khóa chính
- Kiểm soát rủi ro là tập hợp các phương pháp mà các công ty đánh giá tổn thất tiềm năng và thực hiện hành động để giảm hoặc loại bỏ các mối đe dọa đó. Đây là một kỹ thuật sử dụng các phát hiện từ đánh giá rủi ro. Mục tiêu là xác định và giảm các yếu tố rủi ro tiềm ẩn trong hoạt động của công ty, như các khía cạnh kỹ thuật và phi kỹ thuật của doanh nghiệp, chính sách tài chính và các vấn đề khác có thể ảnh hưởng đến hạnh phúc của công ty. Các phương pháp kiểm soát nhanh bao gồm tránh, ngăn ngừa tổn thất, giảm tổn thất, tách, sao chép và đa dạng hóa.
Ví dụ về kiểm soát rủi ro
Là một phần trong nỗ lực quản lý rủi ro của Sumitomo Electric, công ty đã phát triển các kế hoạch liên tục kinh doanh (BCP) trong năm tài khóa 2008 như một biện pháp đảm bảo rằng các hoạt động kinh doanh cốt lõi có thể tiếp tục trong trường hợp xảy ra thảm họa. Các BCP đóng vai trò trong việc đối phó với các vấn đề do trận động đất lớn ở Đông Nhật Bản xảy ra vào tháng 3 năm 2011. Do trận động đất gây ra thiệt hại lớn ở quy mô chưa từng có, vượt xa thiệt hại được đưa ra trong BCP, một số khu vực của kế hoạch đã không đạt được bàn thắng của họ.
Dựa trên những bài học rút ra từ phản ứng của công ty đối với trận động đất, các giám đốc điều hành tiếp tục thúc đẩy các cuộc tập trận và chương trình đào tạo thực tế, xác nhận tính hiệu quả của các kế hoạch và cải thiện chúng khi cần thiết. Ngoài ra, Sumitomo tiếp tục thiết lập một hệ thống để đối phó với các rủi ro như bùng phát các bệnh truyền nhiễm, bao gồm cả virut cúm đại dịch.
