Cổ phiếu của Snap Inc. (SNAP) đã tăng 3, 21% trong giao dịch tiền thị trường sau khi CEO Evan Spiegel tiết lộ rằng ứng dụng nhắn tin biến mất Snapchat đã học được từ những sai lầm trong quá khứ và sẵn sàng đạt được lợi nhuận cả năm vào năm 2019.
Trong một bản ghi nhớ dài 15 trang bị rò rỉ, được báo cáo bởi dịch vụ tin tức trực tuyến Cheddar, Spiegel nói với các nhân viên rằng Snapchat đang trong tình trạng tốt hơn khi họ bắt đầu theo đuổi các mục tiêu của mình với tốc độ bền vững. trước đây đã quá tích cực trong cách tiếp cận của mình và từ đó đã nhận ra sự cần thiết của thời gian nghỉ ngơi và đánh giá lại.
Là một phần trong lời thú nhận của mình, Spiegel thừa nhận rằng Snapchat đã "vội vàng thiết kế lại gây tranh cãi, giải quyết một vấn đề nhưng tạo ra nhiều vấn đề khác.
Trong sự phấn khích của chúng tôi để đổi mới và đưa nhiều sản phẩm mới vào thế giới, chúng tôi đã mất đi cốt lõi của những gì đã khiến Snapchat trở thành cách nhanh nhất để giao tiếp, ông Spiegel viết. "Sai lầm lớn nhất chúng tôi mắc phải với thiết kế lại là làm tổn hại đến giá trị sản phẩm cốt lõi của chúng tôi là cách nhanh nhất để giao tiếp.
Thời gian tốt hơn trước
Theo cách tiếp cận mới của công ty về đổi mới, Spiegel cho biết Snap đã đạt được tiến bộ đáng chú ý, hướng tới mục tiêu đạt điểm hòa vốn vào quý IV năm 2018 và đạt được lợi nhuận cả năm vào năm 2019.
Tập trung vào việc thúc đẩy cả hai chương trình tăng trưởng mạnh mẽ và hiệu quả chi phí hoạt động đang mang lại kết quả đáng chú ý, ông viết. Đồng thời, chúng tôi đã cải thiện giao tiếp trên toàn công ty và tự giới thiệu về sứ mệnh và giá trị của mình. Chúng tôi đã triển khai bồi thường dựa trên hiệu suất mới có liên quan đến hiệu suất không chỉ với công việc chúng tôi làm mà còn cả cách chúng tôi thực hiện. Chúng tôi đã cải thiện việc thiết lập mục tiêu trên các nhóm của mình bằng các quy trình OKR cung cấp khả năng hiển thị chia sẻ về tiến trình chúng tôi đang thực hiện so với các ưu tiên của mình. Chúng tôi đã học cách tập trung và thực hiện cùng nhau như một đội. Chúng tôi di chuyển như một con báo
Vào thứ năm, lần đầu tiên cổ phiếu Snap đã giảm xuống dưới 8 đô la sau khi một số nhà phân tích Phố Wall hạ giá cổ phiếu. Anthony DiClemente, một nhà phân tích tại Evercore ISI, cảnh báo rằng Instagram của Facebook Inc. (FB) đang "giảm không thể đảo ngược" khả năng của công ty để đáp ứng kỳ vọng dài hạn của các nhà đầu tư.
Trong một ghi chú nghiên cứu, DiClemente ước tính rằng Snap sẽ mất 1 triệu người dùng hoạt động hàng ngày trong quý thứ ba. Công ty truyền thông xã hội đã chịu áp lực kể từ khi báo cáo lần đầu tiên giảm người dùng hàng ngày vào tháng Tám. Số người dùng hoạt động hàng ngày của nó đã giảm 2% trong quý hai xuống còn 188 triệu.
