Cổ phiếu của tập đoàn cà phê khổng lồ Starbucks Corp (SBUX) đã bị dội lại sau khi công ty có trụ sở tại Seattle đăng báo cáo thu nhập hàng quý gần đây nhất sau khi kết thúc vào thứ Năm. Mặc dù đăng cả số dòng trên cùng và dưới cùng vượt qua ước tính của Phố, doanh số bán hàng cùng cửa hàng tại thị trường quan trọng của Trung Quốc đã bỏ lỡ ước tính. Khi Starbucks cố gắng khắc phục sự sụt giảm 2% trong thị trường tăng trưởng quan trọng của mình, công ty đang đặt cược vào việc triển khai nhanh chóng các dịch vụ giao hàng để có được lực kéo tại quốc gia đông dân nhất thế giới.
Trong quý II, Starbucks đã công bố mức tăng trưởng doanh thu 11, 5% tốt hơn dự kiến so với năm ngoái, trong khi doanh số bán hàng cùng cửa hàng toàn cầu cũng vượt quá mong đợi, tăng 1% so với mức đồng thuận 0, 9%. Tuy nhiên, hầu hết các nhà đầu tư vẫn tập trung vào các con số của Trung Quốc, vì Starbucks hy vọng khu vực này cuối cùng sẽ trở thành thị trường lớn nhất của họ trước Mỹ Khi đà phát triển chậm ở một thị trường Mỹ bão hòa, nếu Starbucks không thể xoay quanh câu chuyện ở châu Á, thì nó có thể trở thành một vấn đề lớn cho công ty.
Trong cuộc gọi hội nghị quý 2 của Starbucks, công ty nói rằng họ sẽ thấy cạnh tranh về giá nhiều hơn ở Trung Quốc và có kế hoạch triển khai giao hàng toàn quốc vào cuối năm nay. Dịch vụ này sẽ bắt chước những gì nhiều đối thủ cạnh tranh đã cung cấp trong nước, cùng với giảm giá mạnh.
Hy vọng sẽ trở thành nghi lễ hàng ngày cho người tiêu dùng Trung Quốc
"Giao hàng nói chung đang trở thành một nghi thức lối sống ở Trung Quốc và hành vi của người tiêu dùng đang thay đổi, " Belinda Wong, CEO của Starbucks Trung Quốc cho biết. Dịch vụ này dự kiến sẽ ra mắt vào mùa thu này và bắt đầu tại các trung tâm lớn như Bắc Kinh và Thượng Hải trước khi mở rộng trên cả nước. Giám đốc tài chính Scott Maw đã gợi ý rằng sự phát triển chính sẽ mang đến một đối tác giao hàng để giúp hình thành "khả năng giao hàng mà chúng tôi không thực sự có ở Trung Quốc", theo báo cáo của Bloomberg.
Trong nền kinh tế lớn thứ hai thế giới, Starbucks có kế hoạch tăng gấp ba doanh thu trong năm năm tới, với tổng số 6.000 cửa hàng tại 230 thành phố trên Trung Quốc vào cuối năm tài chính 2022. Điều đó có nghĩa là sẽ mở một cửa hàng mới cứ sau 15 giờ. ít hơn năm năm, như Bloomberg đã lưu ý.
Bây giờ rõ ràng rằng Hoa Kỳ không còn đóng vai trò là thị trường tăng trưởng với 5% đến 7% comps, tuy nhiên Starbucks đang sử dụng các chiến lược và công nghệ tiên tiến như đặt hàng di động để cải tổ doanh số và phục hồi lưu lượng truy cập chân. Trong một thông cáo báo chí, công ty cho biết họ đã thêm 1, 9 triệu thành viên tích cực ở Mỹ vào chương trình khách hàng thân thiết của Starbucks, đánh dấu bước nhảy vọt 14% so với năm ngoái.
