Wells Fargo Corp (WFC) sẽ bỏ ra số tiền khổng lồ 1 tỷ đô la để giải quyết các cuộc điều tra của Hoa Kỳ về việc ngược đãi người tiêu dùng, đánh dấu khoản tiền phạt lớn nhất từ trước đến nay đối với một ngân hàng Mỹ. Thông báo này được đưa ra như một đỉnh điểm của một năm rưỡi các vụ bê bối đối với tổ chức tài chính, bao gồm các cáo buộc gần đây rằng nó buộc khách hàng phải mua bảo hiểm xe hơi và buộc người vay thế chấp phải trả phí không công bằng.
Thỏa thuận rất được mong đợi đã được công bố vào sáng thứ Sáu bởi Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng và Văn phòng Người chuyển tiền. Ngân hàng chỉ ra rằng lệnh trừng phạt sẽ xóa sạch 800 triệu đô la lợi nhuận trong quý đầu tiên, đưa nó trở lại 4, 7 tỷ đô la sau khi báo cáo 5, 9 tỷ đô la trước đó vào tháng Tư.
CFPB chỉ ra rằng tiền phạt là một phản ứng đối với cách Wells Fargo quản lý một chương trình bảo hiểm bắt buộc trong hoạt động cho vay mua ô tô của mình và cách mà một số người vay đối với các sản phẩm khóa lãi suất thế chấp. Cũng như khoản phí khổng lồ, ngân hàng đã hứa sẽ trả lại cho các khách hàng bị ảnh hưởng và thực hiện các thay đổi đối với rủi ro và thực hành tuân thủ.
Nhiều vụ bê bối kể từ năm 2016
Năm 2016, ngân hàng có trụ sở tại San Francisco, lớn thứ ba của quốc gia, đã phải đối mặt với vụ bê bối tài khoản giả, trong đó nhân viên chi nhánh được khuyến khích mở hàng triệu tài khoản dưới tên của khách hàng mà họ không biết. Năm ngoái, ngân hàng đã xin lỗi vì đã tính phí tới 570.000 khách hàng cho bảo hiểm ô tô mà họ không cần. Một đánh giá nội bộ của Wells Fargo đã kết luận rằng khoảng 20.000 trong số những khách hàng đó có thể đã vỡ nợ trong các khoản vay mua xe của họ và đã lấy lại phương tiện của họ. Vào tháng 10, Wells chỉ ra rằng một số người vay thế chấp đã bị tính phí sai vì bỏ lỡ thời hạn để khóa lãi suất đã hứa. Để đối phó với hàng loạt vụ bê bối của Wells Fargo, Cục Dự trữ Liên bang đã có hành động táo bạo vào tháng 2 trong một hình phạt chưa từng có, đã giới hạn quy mô của ngân hàng ở mức tối đa 2 nghìn tỷ đô la tài sản, quy mô vào cuối năm 2017.
"Chúng tôi chắc chắn đã có một cái nhìn thấu đáo trong mọi ngóc ngách trong công ty và chúng tôi đang tiếp tục quá trình đó", Giám đốc điều hành Wells Fargo Tim Sloan nói trong một cuộc gọi hội nghị tuần trước. "Nhưng về mặt tuyên bố chiến thắng và đi trước, chúng ta không ở vị trí đó ngay bây giờ."
Cổ phiếu của Wells Fargo tăng 1, 4% vào sáng thứ Sáu ở mức 52, 27 đô la, phản ánh mức giảm gần 14% từ đầu năm đến nay (YTD) và mất 2, 3% trong khoảng thời gian 12 tháng gần đây nhất, so với mức tăng 0, 5% của S & P 500 và 14, 1% lợi nhuận trong cùng thời gian tương ứng.
