Vào thứ Sáu, chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh Wendy Co. (WEN) đã phát hành một mixtape hip-hop mới lạ nhắm vào các đối thủ cạnh tranh. Có tiêu đề là Chúng tôi Beefin? Một phần của mixtape có một nữ MC đang cạnh tranh với gã khổng lồ thức ăn nhanh McDonald Corp (MCD) và Burger King của International Brand International Inc. (QSR). Bản mixtape bao gồm năm bài hát, bao gồm "Rest in Greas", trong đó rapper gọi McDonald cho máy làm kem bị hỏng và ổ đĩa chậm.
Bản mixtape đã được phát hành trên Spotify, nền tảng phát nhạc theo yêu cầu hàng đầu dự kiến sẽ được chào bán công khai lần đầu tiên (IPO) trong năm nay, cũng như trên iTunes của Apple Inc. (AAPL) và Alphabet Inc. (GOOG) Chợ ứng dụng Google Play. Cuối tuần qua, các bài hát mới của Wendy đã đứng ở vị trí thứ 3 trên bảng xếp hạng hip-hop trên iTunes.
"Bánh mì kẹp thịt tươi ngon, " là một phần trong nỗ lực của công ty có trụ sở tại Atlanta để chống lại sự cạnh tranh đang gia tăng, vì việc thay đổi sở thích của người tiêu dùng đe dọa ngành công nghiệp thức ăn nhanh và thúc đẩy sự chuyển đổi lớn hơn sang các lựa chọn thực đơn lành mạnh hơn.
Nhân đôi trên phương tiện truyền thông xã hội, công nghệ
"Đó thực sự là kể về câu chuyện thực phẩm của chúng tôi, rằng chúng tôi tươi, không bao giờ bị đóng băng và chúng tôi đã gọi một vài đối thủ cạnh tranh trên đường đi, nhưng chúng tôi muốn thực sự đảm bảo rằng mọi người hiểu rằng chúng tôi tươi và chúng tôi là khác biệt một chút, "Giám đốc điều hành của Wendy, ông Todd Penegor, nói trong một cuộc phỏng vấn với Jim Cramer trên CNBC. Penegor đã nắm quyền vào năm 2016, và từ đó đã tăng gấp đôi về việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và công nghệ của người chơi trong ngành công nghiệp thực phẩm để kết nối với "thế hệ người tiêu dùng tiếp theo".
Wendy liệt kê 2, 5 triệu người theo dõi trên Twitter Inc. (TWTR), một nền tảng mà CEO của công ty nói rằng công ty "thực sự phải nói về sự khác biệt của chúng tôi và cách chúng tôi nổi bật so với đối thủ."
Trong không gian thức ăn nhanh rộng hơn, các chuỗi McDonald và Starbucks Corp (SBUX) đã đua nhau cung cấp công nghệ thế hệ tiếp theo để cải thiện trải nghiệm đặt hàng và ăn uống. Đặt hàng điện thoại di động, tự động hóa phòng sau và các ki-ốt kỹ thuật số đã tăng lên hàng đầu trong chương trình nghị sự để giảm thời gian chờ đợi, cũng như phòng ngừa chống lại tình trạng thừa cung của ngành và chi phí lao động ngày càng tăng.
"Bạn có thể làm mọi việc với các kỹ sư công nghiệp để tìm ra, làm thế nào để bạn tối ưu hóa hướng dẫn lao động của mình trên đường đi để thực sự giảm thiểu một số tác động lạm phát đó?" Penegor nói trên CNBC. "Đó là những điều quan trọng để giúp phân biệt, bởi vì những gì chúng tôi biết là bạn không thể vượt qua lạm phát tiền lương vì khoảng cách giữa thực phẩm ở nhà và thực phẩm xa nhà quá rộng. Vì vậy, bạn phải tìm hiệu quả để bù đắp những áp lực đó."
