Một chính sách trách nhiệm xã hội tốt của doanh nghiệp phải có các mục tiêu rõ ràng và mang lại kết quả có thể đo lường được trong xã hội. Để đạt được điều này, chính sách phải phản ánh doanh nghiệp là gì và làm gì. Điều này củng cố mục đích kinh doanh của công ty và năng lực cốt lõi của nó. Chính sách trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp nên có một chiến lược rõ ràng là thay đổi cộng đồng. Nó không nên kêu gọi một sự kiện một lần mà cho những nỗ lực dần dần thay đổi xã hội thông qua ảnh hưởng tích cực của công ty.
Chính sách này cần hướng đến việc xác định một vài nhu cầu mà công ty có thể giải quyết thỏa đáng. Hầu hết các công ty cố gắng giải quyết nhiều thách thức xã hội không đạt được tiến bộ đáng kể trong việc giải quyết các vấn đề xã hội.
Chính sách trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp nên được phát triển và hiểu bởi tất cả các bên liên quan. Nhân viên, cổ đông và khách hàng phải hiểu công ty dự định làm gì và kết quả mong đợi là gì. Khi công ty truyền đạt các mục tiêu của mình, các chương trình như vậy có thể kiếm được hỗ trợ từ cả nhân viên và thành viên cộng đồng, làm tăng cơ hội thành công. Vì vậy, mỗi nhóm các bên liên quan nên được cung cấp thông tin chi tiết về chính sách.
Một chính sách trách nhiệm xã hội tốt của công ty xác định các đối tác đủ điều kiện cho chương trình được đề xuất. Điều quan trọng là hợp tác với các chuyên gia trong một vấn đề xã hội cụ thể mà công ty đang giải quyết. Điều này mang lại cho sáng kiến lợi ích của kiến thức chuyên gia và hỗ trợ uy tín của chính sách.
Chính sách này sẽ cung cấp các công cụ để đo lường sự thành công của bất kỳ chương trình nào mà nó khởi xướng. Hơn nữa, nó nên đặt các mốc thời gian theo đó các mốc nhất định của chương trình sẽ đạt được. Điều này cho phép phân bổ vốn tốt hơn để hỗ trợ các mục tiêu của chính sách và cho các báo cáo tiến độ chính xác.
