Nhân viên doanh thu là gì?
Một nhân viên doanh thu (RO) là một cá nhân thu thập các khoản thu, chẳng hạn như thuế và nghĩa vụ, thay mặt cho chính phủ. Nhiệm vụ cụ thể của một nhân viên doanh thu phụ thuộc vào cơ quan sử dụng cá nhân.
Thật không may, nhiều kẻ lừa đảo tự xưng là nhân viên doanh thu của IRS và tuyên bố có khả năng bắt giữ những người mà họ đang cố gắng tống tiền.
Trách nhiệm của một nhân viên doanh thu
Một nhân viên doanh thu thường được tuyển dụng bởi một cơ quan chính phủ như Dịch vụ doanh thu nội bộ (IRS) tại Hoa Kỳ hoặc Cơ quan doanh thu Canada (CRA) ở Canada.
Ví dụ, với IRS, trách nhiệm chính của các nhân viên doanh thu là thu thuế quá hạn và khai thuế quá hạn từ người nộp thuế. Nhiệm vụ của họ, do đó, bao gồm:
- Thực hiện các cuộc phỏng vấn trực tiếp với người nộp thuế Thu thập và phân tích thông tin tài chính để xác định khả năng thanh toán hóa đơn thuế Thiết kế kế hoạch thanh toán để giúp những người bị truy thu thuế trả cho họ theo thời gian Trả tiền lương và tịch thu tài sản cá nhân
Một nhân viên doanh thu của IRS cũng chịu trách nhiệm nộp các phần mở rộng về thời hiệu thu thuế và cũng khởi xướng các hành động hành chính và tư pháp. Vị trí này thường bị nhầm lẫn với vị trí của một đại lý doanh thu. Sự khác biệt là các đại lý được giao nhiệm vụ tiến hành kiểm toán khai thuế.
Trong khi họ là nhân viên chính phủ, nhân viên doanh thu của IRS không mang theo súng hoặc có thẩm quyền bắt người nộp thuế. Một trong những nhiệm vụ chính của những cá nhân này là giúp tạo ra một kế hoạch thanh toán để thu bất kỳ khoản thuế chưa thanh toán nào. Cảnh sát sẽ cố gắng thực hiện một chuyến viếng thăm trực tiếp, không báo trước với người nộp thuế quá hạn.
Mặt khác, nhân viên thu thuế tiêu thụ đặc biệt ở Canada, có nhiều vai trò kiểm toán, tư vấn và pháp lý.
Giám đốc doanh thu
Một số tổ chức có một vị trí được gọi là Giám đốc doanh thu (CRO), người chịu trách nhiệm cho tất cả các chức năng tạo doanh thu của một doanh nghiệp. Họ cũng chịu trách nhiệm giám sát chiến lược tạo doanh thu lợi nhuận trong dài hạn của công ty. Mục đích của CRO là điều chỉnh và tối ưu hóa toàn bộ trải nghiệm của khách hàng với mục đích tăng doanh thu. CRO chủ yếu báo cáo cho Giám đốc tài chính (CFO).
Vai trò của một Giám đốc doanh thu được sinh ra ở Thung lũng Silicon để tận dụng các cơ hội doanh thu mới được tạo ra bởi các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số, đặc biệt là ngành công nghiệp phần mềm (SaaS). CRO thường là những người am hiểu công nghệ quảng cáo dựa trên dữ liệu, điều cần thiết là họ làm việc trong các công ty có phần lớn nhân viên của họ có nền tảng sản phẩm và kỹ thuật.
Vì CRO được giao nhiệm vụ chính hoặc chia sẻ trách nhiệm cho các hoạt động, bán hàng, phát triển công ty, tiếp thị, định giá và quản lý doanh thu, các chức năng trải rộng trên nhiều nhóm trong hầu hết các công ty, CRO tốt phải duy trì một khung giao tiếp tuyệt vời trên các chức năng tổ chức khác nhau và chia sẻ các thực tiễn tốt nhất giữa các nhà quản lý dòng doanh thu để tối đa hóa sản xuất doanh thu.
