Đồng sáng lập và CEO của Facebook Inc. (FB) Mark Zuckerberg có cam kết viết một loạt các bài đăng trên blog dài dòng giải thích cách mạng xã hội này hoạt động để giảm lượng tin nhắn gây chia rẽ, tuyên truyền và tin tức giả mạo nhấn chìm trang web của mình.
Vào thứ Tư, Zuckerberg đã xuất bản bài đăng đầu tiên của mình trong loạt bài, một cái nhìn sâu sắc khoảng 3.270 từ về cách Facebook đang tiến tới mục tiêu của mình để bảo vệ trang web của mình khỏi sự can thiệp của bầu cử. Dưới đây là năm bài học quan trọng từ bài viết:
Con người và máy móc Chặn tài khoản giả
Zuckerberg tiết lộ rằng Facebook đã thuê hơn 10.000 người trong năm nay và đã xây dựng các hệ thống dựa trên những tiến bộ trong học máy để chặn hàng triệu tài khoản giả mỗi ngày. Mặc dù thừa nhận rằng các hệ thống này sẽ không bao giờ hoàn hảo, nhưng ông nói thêm rằng công nghệ tự động của Facebook và lực lượng lao động hơn 20.000 người đang bắt đầu có tác động tích cực.
Ông tuyên bố rằng một tỷ tài khoản giả đã bị xóa trong vòng vài phút sau khi được tạo trong sáu tháng từ tháng 10 đến tháng 3, thêm vào đó công chúng có thể theo dõi các phát triển này thông qua Báo cáo minh bạch của công ty.
Phá vỡ các ưu đãi kinh tế
Giám đốc điều hành của Facebook cho biết cách tốt nhất để ngăn chặn thông tin sai lệch có động cơ chính trị và tuyên truyền lan truyền trên trang web của họ là ngăn chặn thủ phạm kiếm tiền từ các bài đăng của họ. Thay vì xóa hoàn toàn các bài đăng đáng ngờ, Zuckerberg nói thêm rằng công ty thích hạ cấp chúng, để họ mất trung bình 80% số lượt xem trong tương lai.
Chúng tôi tập trung vào việc giảm sự phân phối thông tin sai lệch về virus thay vì loại bỏ nó hoàn toàn, ông nói. Nếu chúng ta làm cho họ khó kiếm tiền hơn, thì họ thường sẽ đi và làm việc khác thay thế. Đây là lý do tại sao chúng tôi chặn bất kỳ ai đã liên tục truyền bá thông tin sai lệch khỏi việc sử dụng quảng cáo của chúng tôi để kiếm tiền. Chúng tôi cũng giảm đáng kể việc phân phối bất kỳ trang nào liên tục phát tán thông tin sai lệch và spam. Những biện pháp này khiến họ gặp khó khăn hơn trong việc spam lợi nhuận cộng đồng của chúng tôi."
Giám sát người mua quảng cáo chính trị
Trước thềm cuộc bầu cử tổng thống năm 2016, các nhà điều hành Nga đã mua hàng trăm quảng cáo trên Facebook để gây ảnh hưởng đến cử tri Mỹ. Mạng xã hội đã phản ứng với những tiết lộ gây tổn hại này bằng cách tạo cơ sở dữ liệu có thể tìm kiếm của tất cả các quảng cáo chính trị trên nền tảng của nó và áp đặt các quy tắc yêu cầu bất kỳ ai mua quảng cáo chính trị ở Hoa Kỳ để xác minh danh tính và vị trí của họ.
Ví dụ, điều này ngăn người nào đó ở Nga mua quảng cáo chính trị ở Hoa Kỳ và nó gây thêm một trở ngại cho những người đang cố gắng che giấu danh tính hoặc vị trí của họ bằng tài khoản giả, Zuckerberg nói thêm.
Vẫn chia sẻ dữ liệu với các học giả
Facebook tiết lộ rằng họ tiếp tục hợp tác với các học giả, thông qua một ủy ban nghiên cứu bầu cử độc lập, mặc dù mạng xã hội này trước đây đã bị các nhà nghiên cứu tại Cambridge Analytica lừa. Zuckerberg cho biết ủy ban này đóng một quy tắc quan trọng trong việc giám sát vai trò của Facebook trong các cuộc bầu cử và hiệu quả trong việc ngăn chặn lạm dụng .
Ông đã nói thêm về mối quan tâm đáng kể giữa các nhân viên của Facebook về việc cho phép các nhà nghiên cứu truy cập dữ liệu. Cuối cùng, tôi quyết định rằng những lợi ích của việc cho phép loại nghiên cứu học thuật này lớn hơn những rủi ro. Nhưng chúng tôi đang dành những nguồn lực quan trọng để đảm bảo nghiên cứu này được thực hiện theo cách tôn trọng quyền riêng tư của mọi người và đáp ứng các tiêu chuẩn đạo đức cao nhất.
Không chỉ lên Facebook để chống lại
Zuckerberg cho biết Facebook đang làm mọi thứ có thể để ngăn chặn việc lạm dụng trang web của mình, nhưng cũng nói thêm rằng cách tốt nhất để ngăn chặn thông tin chính trị là nếu tất cả các công ty và cơ quan tình báo làm việc cùng nhau.
Ông nói, sự phối hợp của chúng tôi với các chính phủ và ngành công nghiệp ở Mỹ mạnh hơn đáng kể so với năm 2016, ông nói. Tất cả chúng ta đều có sự đánh giá cao hơn về các mối đe dọa, vì vậy mọi người đều có động lực để làm việc cùng nhau.
