Nhằm mục đích giảm chi phí và giảm tác động đến môi trường của các hộp các tông, Amazon.com Inc. (AMZN) đang thận trọng hơn khi vận chuyển hàng triệu sản phẩm trong mùa lễ này, cố gắng giảm số lượng hộp được giao đến nhà của khách hàng.
Theo Tạp chí Phố Wall, nỗ lực của một phần của nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất quốc gia bao gồm trao đổi các hộp cho phong bì bong bóng, đại tu các thuật toán để đảm bảo các hộp có kích thước phù hợp được chọn và tổ chức các cuộc đàm phán với các nhà sản xuất sản phẩm để làm cho chúng đóng gói nhỏ hơn cho trực tuyến bán hàng. Brent Nelson, quản lý cấp cao về trải nghiệm đóng gói của khách hàng tại Amazon nói với Tạp chí, công ty đang đạt được tiến bộ trong việc khiến các nhà sản xuất xem xét các gói đại tu để bán hàng qua internet.
Hầu như trên toàn cầu, bao bì được thiết kế cho gạch và vữa quá khổ với các tính năng vận chuyển đắt đỏ và dư thừa, ông nói trong cuộc phỏng vấn. Philips, nhà sản xuất máy cạo râu và máy cạo râu Norelco OneBlade, là một trong những nhà sản xuất đã lắng nghe. Nó đã phát triển bao bì đặc biệt cho Amazon có khối lượng nhỏ hơn khoảng 80% so với hộp cần thiết để vận chuyển dao cạo đến một cửa hàng vật lý.
Đẩy phong bì
Năm nay, Amazon cũng tung ra các máy móc trong kho của mình để sản xuất các phong bì độn theo yêu cầu vận chuyển các mặt hàng nhỏ mà trước đây sẽ có trong các hộp nhỏ nhất của Amazon. Kim Houchens, giám đốc kinh nghiệm đóng gói của khách hàng tại Amazon, nói với Tạp chí rằng gần một nửa số sản phẩm của họ phù hợp với các bưu phẩm đệm mới. Về mặt thuật toán, Houchens và nhóm của cô đã làm việc để tăng cường các thuật toán quyết định kích thước của hộp và số lượng vật phẩm nên được đóng gói cùng nhau cho các lô hàng. Sử dụng học máy, các thuật toán có thể kiểm tra các kết hợp đóng gói mới. Houchens nói với Tạp chí rằng người tiêu dùng, đặc biệt là những người trẻ tuổi, lo lắng về tác động môi trường của các đơn đặt hàng trực tuyến. Có bao bì phù hợp có thể giúp xây dựng lòng trung thành thương hiệu. Chưa kể nó có thể làm giảm bớt sự thất vọng từ phía người tiêu dùng không hài lòng khi nhận được nhiều hộp cho một đơn hàng.
Các động thái từ phía Amazon diễn ra trong bối cảnh mua sắm được thực hiện trên trang web thương mại điện tử của công ty có trụ sở tại Seattle. Công ty tư vấn chuỗi cung ứng của MWPVL International Inc., nói với Tạp chí rằng các chuyến hàng từ Amazon ở Mỹ có thể đạt hơn 1, 2 tỷ trong năm nay, gấp đôi số lượng lô hàng năm năm trước.
