Ngành dược phẩm sắp chứng kiến một sự gián đoạn lớn, vì nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu Amazon.com Inc. (AMZN) đã đưa ra thông báo mới trong 24 giờ qua. Amazon đã mua PillPack, một dịch vụ hiệu thuốc trực tuyến cho phép khách hàng mua thuốc với liều lượng được sản xuất trước. Mặc dù các chi tiết chính xác của giao dịch không được công khai, một nguồn tin quen thuộc với vấn đề được đề cập là thỏa thuận này chỉ dưới 1 tỷ USD, báo cáo của TechCrunch cho biết. Đối thủ của Amazon Walmart Inc. (WMT) cũng là một ứng cử viên mua PillPack nhưng đã thua trước lời đề nghị tốt hơn của Amazon.
Theo sát việc mua PillPack, Amazon đã công bố một chương trình sẽ bao gồm việc giao hàng theo toa thông qua chương trình thành viên Prime. Về cơ bản, giờ đây người ta có thể có thuốc và các hàng hóa khác, được chuyển đến ngưỡng cửa thông qua Amazon Prime. Với quy mô lớn, chuyên môn giao hàng và hậu cần, việc mua lại PillPack kết hợp với việc đưa vào dịch vụ Prime có khả năng cải tổ cách mọi người mua thuốc.
Sự thống trị của Amazon có sự hỗ trợ từ một sáng kiến khác. Nó đang tung ra một chương trình cho phép một người bắt đầu kinh doanh giao hàng trên Amazon. Nó liên quan đến việc cung cấp các gói Amazon Prime trong các xe tải mang nhãn hiệu Amazon, tất cả cho khoản đầu tư 10.000 đô la. Nếu chương trình thành công trong việc thu hút một số lượng đáng kể các đại lý phân phối trên mạng như vậy đến Amazon, bạn có thể có thuốc trong vài giờ.
Mối đe dọa của Amazon đối với những người chơi Rx khác
CVS Health Corp (CVS), một công ty bán lẻ và chăm sóc sức khỏe hàng đầu của Mỹ, tuần trước đã công bố chương trình tương tự cho việc giao thuốc vào ngày hôm sau với giá tiêu chuẩn 4, 99 đô la mỗi lần giao hàng. Tuy nhiên, ưu đãi của Amazon, bao gồm phí thuê bao Prime hàng năm tiêu chuẩn, dự kiến sẽ là một kẻ giết người. Amazon cũng cung cấp giao hàng trong cùng ngày trên nhiều địa điểm, đó là một điểm khác mà nó sẽ ghi điểm qua CVS.
"Đối với tôi điều đó là quá muộn, " Arielle Trzcinski, một nhà phân tích cao cấp của Forrester, người bảo vệ chăm sóc sức khỏe và công nghệ, nói với CNN Money về sáng kiến của CVS. "Họ sẽ tính phí cho mỗi người giao hàng."
Mối đe dọa là tồi tệ hơn nhiều đối với các cửa hàng bán lẻ dược phẩm khác. Giám đốc điều hành và người sáng lập của Amazon, Jeff Bezos, đang đặt cược rằng khách hàng (thường là bệnh nhân đau khổ) sẽ tốt hơn khi đưa thuốc đến tận nhà thay vì đến cửa hàng thuốc gần nhất và đứng trong tình trạng không khỏe. "Điều này sẽ có ý nghĩa nghiêm trọng đối với các hiệu thuốc bán lẻ truyền thống, " Trzcinski nói thêm.
Mặc dù có vẻ như Amazon đã chiếm được ưu thế vào lúc này, nhưng có những quan điểm khác. CNN Money dẫn lời Lawton R. Burns, giáo sư quản lý chăm sóc sức khỏe tại Trường Wharton của Đại học Pennsylvania, người tin rằng chăm sóc sức khỏe là một công việc rất phức tạp, "không thay đổi nhanh chóng", thêm vào, "Nó khiến tôi tạm dừng suy nghĩ về những gì sẽ thay đổi mạnh mẽ ở đây."
