Các nhà đầu tư và phân tích thích sử dụng mô hình năm lực lượng của Porter vì phương pháp của nó đơn giản nhưng mạnh mẽ. Bằng cách theo dõi từng trong năm lực lượng mà giáo sư Michael E. Porter của Trường Kinh doanh Harvard đã xác định trong bài viết Đánh giá kinh doanh Harvard năm 1979 của ông, "Chiến lược hình thành lực lượng cạnh tranh như thế nào", một nhà phân tích hoặc nhà đầu tư tiềm năng có thể hiểu rõ hơn về vị trí của một công ty cho ngành công nghiệp của nó.
Sự hiểu biết này có thể giúp người đó đưa ra quyết định sáng suốt hơn về việc nên giới thiệu hay đầu tư vào công ty dựa trên cách họ đứng so với các đối thủ. Nó đặc biệt hữu ích trong các tình huống mà sự cạnh tranh có thể không trực tiếp, ví dụ như cuộc cạnh tranh thức ăn nhanh giữa McDonald và Burger King hoặc cuộc đấu tranh liên tục để thống trị nước giải khát giữa Pepsi và Coca-Cola.
Facebook, Inc. (NASDAQ: FB) là một ví dụ điển hình. Công ty có một số nền tảng, từ trang mạng xã hội ban đầu đến các dịch vụ khác như Messenger, Instagram và WhatsApp. Mặc dù đã có một số đối thủ cạnh tranh đã cố gắng xâm nhập vào không gian, bao gồm cả mạng Google Plus của Alphabet và Tumblr của Yahoo, nhưng không có ai (thực sự) đã thực sự đặt số lượng người dùng hoặc cách sử dụng của Facebook. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là Facebook không dễ bị tổn thương. Một khung phân tích như năm lực lượng của Porter giúp làm rõ những mối đe dọa đó.
Hiểu các đối thủ cạnh tranh hiện tại
Mô hình năm lực lượng của Porter bắt đầu bằng cách xem xét sự cạnh tranh hiện tại. Facebook đang cạnh tranh với nhiều mạng xã hội khác nhau, từ những trang có đầy đủ tính năng như Google Plus hay Tumblr đến các trang web thích hợp hơn như Twitter và LinkedIn.
Facebook có một số nền tảng khác nhau, giúp nó cạnh tranh trực tiếp hơn với các đối thủ đó, nhưng chúng không thu hút tất cả các nhân khẩu học như nhau. Chẳng hạn, nhiều người dùng trẻ tuổi thích WhatsApp của Facebook hoặc đối thủ Snapchat của Facebook, trong khi người dùng chuyên nghiệp có thể hướng nhiều hơn về LinkedIn, Twitter hoặc Trang Facebook. Theo nghĩa này, Facebook phải đối mặt với rủi ro cao vừa phải.
Sức mạnh thương lượng của khách hàng của Facebook
Hơn nữa, nhiều người có và sử dụng tài khoản trên một số nền tảng truyền thông xã hội khác nhau. Càng nhiều người dùng tham gia bên ngoài gia đình Facebook, anh ta càng dành ít thời gian cho Facebook hoặc các nền tảng khác của nó.
Điều này mang lại cho khách hàng của Facebook khá nhiều quyền lực thương lượng. Xét cho cùng, Facebook là miễn phí để sử dụng, do đó, người dùng sẽ không mất bất kỳ chi phí nào để chuyển đổi mạng - và các nền tảng truyền thông xã hội không phải là độc quyền.
Ngay cả khi Facebook có thể giữ người dùng kiểm tra ít nhất một lần, công ty vẫn cần họ tích cực sử dụng trang nếu muốn kiếm tiền trên không gian quảng cáo hoặc nghiên cứu thị trường có thể đến từ tất cả dữ liệu mà Facebook thu thập. Nói cách khác, Facebook phải làm việc hết sức để giữ người dùng tích cực sử dụng dịch vụ của mình. Điều đó có thể có nghĩa là giới hạn số lượng quảng cáo, chi tiền cho nghiên cứu và phát triển (R & D) để tạo ra các tính năng mạnh mẽ hơn và làm việc chăm chỉ để tạo tích hợp với Facebook và các trang web hoặc dịch vụ khác.
Đánh giá mối đe dọa của những người mới tham gia
Thế giới của các ứng dụng và nền tảng điện thoại thông minh khá rẻ để tham gia, vì vậy mối đe dọa của những người mới tham gia chắc chắn là có. Tất cả bạn cần là một lập trình viên xuất sắc và một máy chủ an toàn. Bí quyết là để có đủ nhận diện thương hiệu để thu hút người dùng, truyền cảm hứng đủ tự tin rằng người dùng cảm thấy an toàn để chia sẻ thông tin cá nhân của họ trên nền tảng và tạo ra đủ quy mô và quy mô kinh tế để cạnh tranh hiệu quả với một công ty lớn như Facebook.
Cho đến nay, Facebook đã trở thành vua, nhưng tất cả chỉ cần một người mới tham gia đánh bại tỷ lệ cược. Quan trọng hơn, điều đó không có nghĩa là tất cả người dùng cần từ bỏ Facebook. Trong thực tế, nó sẽ chỉ mất một nhân khẩu học, chẳng hạn như thanh thiếu niên. Đó là lý do tại sao giá cổ phiếu của Facebook giảm xuống gần như mỗi khi một báo cáo mới xuất hiện nói rằng thanh thiếu niên không hoạt động trên mạng. Nếu một ứng dụng xuất hiện theo xu hướng thực sự với thanh thiếu niên, đó có thể là tất cả những gì cần thiết để thực sự đánh mạnh vào Facebook. Rủi ro ở đây là thấp vừa phải - bây giờ.
Xác định quyền lực nhà cung cấp
Các nhà cung cấp của Facebook cũng có khả năng thương lượng. Các nhà cung cấp theo nghĩa này bao gồm tất cả mọi người từ những người xây dựng và bảo trì máy chủ của họ cho đến phần mềm chạy các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau của Facebook.
Rõ ràng, Facebook đủ lớn và đủ mạnh để sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp ít gây ra vấn đề hơn so với một công ty nhỏ hơn, nhưng điều đó không có nghĩa là vấn đề bị phủ nhận hoàn toàn. Các nhà cung cấp theo nghĩa này cũng có thể là những bổ sung cho phép Facebook hoạt động như hiện tại, chẳng hạn như Internet.
Chẳng hạn, nếu việc sử dụng Internet trở nên bị giới hạn hoặc rất tốn kém sau khi đạt đến giới hạn đã đặt, người dùng có thể bị buộc phải giảm thời gian họ dành cho phương tiện truyền thông xã hội, ngay cả khi Facebook làm mọi thứ đúng. Chi phí và tính sẵn có của tốc độ Internet nhanh có thể ảnh hưởng đến lượng thời gian người dùng Facebook dành cho trang web.
Một yếu tố khác có thể là các trang web và dịch vụ cung cấp thông tin đăng nhập Facebook cho mục đích nhận dạng. Điều này giúp cung cấp cho Facebook thông tin mới mỗi khi người dùng đăng nhập vào trang bên ngoài theo cách này, nhưng nếu công nghệ đó không được ưa chuộng hoặc được thay thế bằng một số nhận dạng an toàn hơn, chẳng hạn như đầu đọc dấu vân tay, Facebook có thể mất đi điều đó hội nhập.
Mối đe dọa của Facebook thay thế
Facebook có một cơ sở người dùng khổng lồ, nhưng nói chung, mạng xã hội rất dễ bị tổn thương trước các công nghệ mới và xu hướng thay đổi. Nếu mạng xã hội trở nên không hợp thời, Facebook sẽ mất nhiều người tham gia hiện tại.
Tương tự, phần lớn sự cạnh tranh của Facebook đến từ các trang web thích hợp. Nó có thể xảy ra rằng thay vì người dùng chuyển sang một đối thủ cạnh tranh trực tiếp hơn, họ chỉ cần chọn một người thay thế. Cha mẹ mới có thể chọn chia sẻ ảnh về em bé của họ trên trang web nuôi dạy con thay vì Facebook hoặc những người đam mê nấu ăn có thể muốn giao diện nhiều hơn trên các trang web công thức hơn Facebook.
Bên cạnh đó, vì các công ty như Apple có thể phát triển các dịch vụ cho phép các gia đình và các nhóm chia sẻ ảnh và tin nhắn một cách dễ dàng (và an toàn) với nhau, một số nhóm thân thiết có thể ít sử dụng Facebook và chọn loại tin nhắn liên gia đình này thay thế.
