Mô hình Hersey-Blanchard là gì?
Mô hình Hersey-Blanchard cho thấy rằng không có phong cách lãnh đạo duy nhất nào tốt hơn phong cách lãnh đạo khác. Thay vì tập trung vào các yếu tố nơi làm việc, mô hình đề nghị các nhà lãnh đạo điều chỉnh phong cách của họ theo người theo dõi và khả năng của họ.
Theo mô hình, lãnh đạo thành công là cả nhiệm vụ liên quan và liên quan đến mối quan hệ. Đó là một phong cách thích ứng, linh hoạt, theo đó các nhà lãnh đạo được khuyến khích xem xét những người theo dõi họ, các cá nhân hay một nhóm, sau đó xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường làm việc trước khi chọn cách họ sẽ lãnh đạo. Điều này đảm bảo họ sẽ đáp ứng mục tiêu của họ.
Bởi vì mô hình Hersey-Blanchard phụ thuộc vào kỹ năng ra quyết định của người lãnh đạo, nên nó sử dụng phương pháp cá nhân hơn là cách tiếp cận nhóm.
Mô hình Hersey-Blanchard cũng được gọi là Mô hình lãnh đạo theo tình huống hoặc Lý thuyết.
Hiểu mô hình Hersey-Blanchard
Mô hình Hersey-Blanchard, hay lãnh đạo tình huống, được phát triển bởi tác giả Paul Hersey, và chuyên gia lãnh đạo Ken Blanchard, tác giả của "Người quản lý một phút". Mô hình không phải là một phong cách lãnh đạo tĩnh. Thay vào đó, nó linh hoạt, trong đó người quản lý điều chỉnh phong cách quản lý theo các yếu tố khác nhau tại nơi làm việc bao gồm mối quan hệ của anh ấy hoặc cô ấy với các nhân viên khác.
Điều đó có nghĩa là các nhà quản lý sống theo mô hình phải chọn phong cách lãnh đạo vì nó liên quan đến sự trưởng thành của những người theo dõi. Ví dụ: nếu độ chín của người theo dõi cao, mô hình đề nghị người lãnh đạo cung cấp hướng dẫn tối thiểu. Ngược lại, nếu sự trưởng thành của người theo dõi thấp, người quản lý có thể cần cung cấp hướng dẫn rõ ràng và giám sát công việc chặt chẽ để đảm bảo nhóm có sự rõ ràng về mục tiêu của họ và cách họ dự kiến sẽ đạt được chúng.
Mức độ trưởng thành của người theo dõi được chia thành ba loại: cao, trung bình và thấp. Trưởng thành cao bao gồm những cá nhân có khả năng cao và tự tin, có kinh nghiệm và tự làm việc tốt. Trưởng thành vừa phải thường được chia thành hai nhóm. Nhóm đầu tiên là những nhân viên có khả năng, nhưng thiếu tự tin để nhận trách nhiệm làm việc đó và nhóm thứ hai có sự tự tin nhưng không sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ trong tay. Nhân viên trưởng thành thấp không đủ kỹ năng để thực hiện nhiệm vụ nhưng rất nhiệt tình.
Cân nhắc đặc biệt
Mô hình Hersey-Blanchard và Phong cách lãnh đạo
Hersey và Blanchard đã đưa ra bốn loại phong cách lãnh đạo khác nhau dựa trên nhiệm vụ và các mối quan hệ mà các nhà lãnh đạo trải nghiệm tại nơi làm việc. Theo mô hình, sau đây là các phong cách của các nhà quản lý lãnh đạo có thể sử dụng:
- Phong cách đại biểu: Một phong cách nhiệm vụ thấp, mối quan hệ thấp trong đó người lãnh đạo cho phép nhóm chịu trách nhiệm về các quyết định nhiệm vụ. Điều này được sử dụng tốt nhất với những người theo dõi trưởng thành cao. Phong cách tham gia: Một phong cách nhiệm vụ thấp, mối quan hệ cao, nhấn mạnh những ý tưởng và quyết định được chia sẻ. Các nhà quản lý sử dụng phong cách tham gia có xu hướng sử dụng nó với những người theo dõi vừa phải, những người không chỉ có kinh nghiệm mà còn với những người không tự tin để thực hiện các nhiệm vụ được giao. Phong cách bán hàng: Đề cập đến một phong cách nhiệm vụ cao, mối quan hệ cao, trong đó người lãnh đạo cố gắng bán ý tưởng của mình cho nhóm bằng cách giải thích các hướng nhiệm vụ một cách thuyết phục. Điều này cũng vậy, được sử dụng với những người theo dõi vừa phải. Không giống như phong cách trước đây, những người theo dõi này có khả năng nhưng không sẵn lòng thực hiện công việc. Phong cách kể chuyện: Đề cập đến một phong cách nhiệm vụ cao, mối quan hệ thấp trong đó người lãnh đạo đưa ra những định hướng rõ ràng và giám sát công việc chặt chẽ. Phong cách này là hướng đến những người theo dõi trưởng thành thấp.
Chìa khóa chính
- Mô hình Hersey-Blanchard cho thấy không có phong cách lãnh đạo nào tốt hơn phong cách khác. Mô hình đề nghị các nhà quản lý điều chỉnh phong cách lãnh đạo của họ với các nhiệm vụ và mối quan hệ tại nơi làm việc. Phong cách lãnh đạo của người mẫu có liên quan trực tiếp đến các loại trưởng thành khác nhau của người theo dõi hoặc nhân viên.
Áp dụng mô hình và những hạn chế của nó
Phương pháp lãnh đạo này cho phép các giám đốc điều hành, nhà quản lý và các vị trí quyền lực khác chịu trách nhiệm về những người theo dõi họ dựa trên sự nhạy bén, hiểu biết và bối cảnh của nhóm. Bằng cách xem xét làm thế nào các điểm mạnh, điểm yếu và nhận thức của những người theo dõi có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của họ và kết quả của dự án, các nhà lãnh đạo có thể áp dụng một cấu trúc và mức độ kiểm soát phù hợp để đạt được kết quả mong muốn.
Có những hạn chế đối với mô hình có thể nằm ngoài tầm kiểm soát của khách hàng tiềm năng. Vị trí và quyền hạn của người lãnh đạo có thể bị hạn chế bởi chuỗi chỉ huy hoặc hệ thống phân cấp hoạt động cho một tổ chức, điều này có thể buộc họ áp dụng các phong cách cứng nhắc thay vì thích nghi với sự trưởng thành của người theo dõi. Hơn nữa, các hạn chế về thời gian, một phạm vi tùy chọn hẹp và giới hạn đối với các tài sản có sẵn cũng có thể buộc các nhà quản lý hành động dựa trên hoàn cảnh họ gặp phải, loại bỏ khả năng ban hành các chiến lược được xây dựng xung quanh sự trưởng thành của người theo dõi.
Ưu điểm và nhược điểm của mẫu Hersey-Blanchard
Mặc dù mô hình lãnh đạo này có thể hợp lý, nhưng về mặt lý thuyết, nó có thể không nhất thiết phải được áp dụng trong mọi tình huống. Vì vậy, nó đi kèm với lợi thế và bất lợi.
Một số ưu điểm của việc sử dụng phong cách lãnh đạo thích ứng là các nhà lãnh đạo có thể thay đổi phong cách theo ý mình bất cứ lúc nào. Thứ hai, nhân viên có thể tìm thấy một nhà lãnh đạo thích nghi với những thay đổi trong lực lượng lao động như một đặc điểm mong muốn. Đó cũng là một phong cách lãnh đạo đơn giản và dễ áp dụng, có nghĩa là người quản lý có thể nhanh chóng đánh giá một tình huống và đưa ra quyết định khi họ thấy phù hợp.
Mặt khác, lãnh đạo tình huống có thể đặt quá nhiều trách nhiệm lên người quản lý, người mà các quyết định của họ có thể bị sai sót. Mô hình có thể không được áp dụng cho các nền văn hóa khác nhau. Mô hình cũng có thể ưu tiên các mối quan hệ và nhiệm vụ, trái ngược với các mục tiêu dài hạn của công ty.
