Coursera Inc. là nhà cung cấp giáo dục trực tuyến cung cấp cho sinh viên quyền truy cập vào các khóa học trực tuyến mở lớn (MOOCs), các chuyên ngành và thậm chí cả bằng cấp. Được thành lập vào năm 2012 bởi các giáo sư khoa học máy tính Stanford Andrew Ng và Daphne Koller, Coursera không thực sự tạo ra nội dung giáo dục. Thay vào đó, công ty hợp tác với các trường đại học và các tổ chức khác để cung cấp cho họ một nền tảng trực tuyến mà sinh viên phải trả tiền để có quyền truy cập.
Coursera lần đầu tiên bắt đầu làm việc với một số trường thí điểm (Stanford, Princeton, Đại học Michigan và Đại học Pennsylvania) để đưa một số ít các khóa học phổ biến hơn của họ trực tuyến. Ngày nay, Coursera cũng hợp tác với các doanh nghiệp, chính phủ và các tổ chức phi lợi nhuận. Theo văn bản này, Coursera hợp tác với 192 tổ chức từ 43 quốc gia và cung cấp hơn 3.200 khóa học bằng 13 ngôn ngữ. Cơ sở người dùng của nó, người mà Coursera gọi là người học, đã tăng từ 26 triệu trong năm 2017 lên 40 triệu vào năm 2019. Điều này khiến Coursera trở thành nhà cung cấp lớn nhất trong thị trường giáo dục trực tuyến, được dự đoán trị giá từ 42, 97 tỷ đến 65, 48 tỷ đô la trên toàn thế giới vào năm 2026. Đối tác được khuyến khích sử dụng Coursera vì công ty trả cho đối tác của họ 6% đến 15% tổng doanh thu cho các khóa học của đối tác đó.
Coursera là một công ty tư nhân, theo Crunchbase, đã huy động được $ 31, 1 triệu đô la trong chín vòng gây quỹ và hiện có 180 triệu đô la trong ngân hàng. Theo Forbes, công ty trị giá hơn 1 tỷ đô la và kiếm được khoảng 140 triệu đô la trong năm 2018, tăng từ mức ước tính 100 triệu đô la trong năm 2017.
Mô hình kinh doanh
MOOCs lần đầu tiên được tạo ra bởi những người có tầm nhìn không tưởng cho internet. Điều này có nghĩa là ý tưởng cho các nền tảng như Coursera có thể đã được hình thành mà không có kế hoạch kinh doanh trong đầu. Tuy nhiên, trong bảy năm qua, Coursera đã tìm cách kiếm tiền từ nền tảng của mình. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là việc kiếm tiền đã dẫn đến việc loại bỏ hiệu quả ý tưởng MOOC ban đầu, dựa trên các lý tưởng như truy cập mở và miễn phí, cũng như xây dựng các cộng đồng trực tuyến. Ngày nay, người dùng Coursera phải trả tiền để tham gia với tài liệu theo cách có ý nghĩa và tham gia các khóa học cho mục đích cá nhân. Đây là một xu hướng nhất quán trong số tất cả các nền tảng giáo dục trực tuyến lớn.
Coursera đã đạt được một mô hình kinh doanh ổn định bằng cách cung cấp các sản phẩm với nhiều mức giá khác nhau. Chúng bao gồm hơn 3.100 khóa học miễn phí để kiểm toán, Chữ ký theo dõi trực tuyến với giá từ 30 đến 100 đô la, Chuyên môn hóa cho các đăng ký hàng tháng từ 39 đến 89 đô la, các chương trình cấp bằng trực tuyến với giá từ 15.000 đến 30.000 đô la và Coursera cho doanh nghiệp với giá 400 đô la mỗi nhân viên mỗi năm.
Chìa khóa chính
- Coursera cung cấp các sản phẩm với nhiều mức giá khác nhau, từ các khóa học miễn phí để kiểm toán đến các chương trình 30.000 đô la. Coursera đã huy động được 313, 1 triệu đô la trong chín vòng gây quỹ. Forbes định giá Coursera hơn 1 tỷ đô la và ước tính công ty đã kiếm được 140 triệu đô la vào năm 2018. Coursera hợp tác với hơn 190 trường đại học, doanh nghiệp và tổ chức phi lợi nhuận.
Gây quỹ
Coursera đã huy động được hơn 313, 1 triệu đô la sau chín vòng gây quỹ. Vào ngày 25 tháng 4, công ty đã đảm bảo khoản đầu tư 103 triệu đô la trong vòng đầu của Tập đoàn SEEK, một thị trường việc làm trực tuyến và là nhà lãnh đạo toàn cầu trong đầu tư, nhân rộng và điều hành các doanh nghiệp giáo dục và việc làm trực tuyến. Vòng mới nhất này đã làm tăng sự đầu cơ giữa các chuyên gia trong ngành rằng Coursera có thể sắp IPO.
Chữ ký theo dõi
Các bài giảng cho phần lớn các khóa học Coursera cung cấp là miễn phí. Tuy nhiên, sinh viên muốn kiếm được chứng chỉ hoàn thành có thể chọn trả phí cho mỗi khóa học để tham gia vào "Chữ ký theo dõi". Tính năng này, được Coursera đưa ra vào tháng 1 năm 2013 và đã trở thành một tiêu chuẩn toàn nền tảng vào năm 2015, cho phép sinh viên trả tiền truy cập vào các bài tập được phân loại, bài tập về nhà và các kỳ thi. Nếu được hoàn thành một cách thỏa đáng, sinh viên Chữ ký theo dõi sẽ nhận được chứng chỉ đã được xác minh vào cuối khóa học, được khắc tên của khóa học và trường đại học cung cấp nội dung của nó. Sau đó, sinh viên có thể hiển thị các chứng chỉ này cho nhà tuyển dụng để chứng minh trình độ chuyên môn và kỹ năng có được. Chúng có giá từ $ 30 đến $ 100, tùy thuộc vào khóa học. Coursera cũng cung cấp hỗ trợ tài chính cho những sinh viên có thể chứng minh nhu cầu, mặc dù các yêu cầu đối với viện trợ đó ngày càng nghiêm ngặt khi công ty phát triển.
Những chứng chỉ, đủ khả năng hợp pháp hóa nền tảng trong mắt các nhà tuyển dụng, đã trở thành xương sống trong hoạt động kinh doanh của Coursera. Các lĩnh vực kinh doanh khác của Coursera, như "Chuyên ngành" và chương trình cấp bằng, cũng sử dụng chứng chỉ.
Chữ ký theo dõi là nỗ lực thành công đầu tiên của Coursera để kiếm tiền từ nền tảng của nó. Chỉ hơn một năm sau khi ra mắt Bản nhạc Chữ ký, Coursera đã tạo ra hơn 4 triệu đô la doanh thu tích lũy từ nó.
Mặc dù hầu hết các khóa học trên Coursera có thể được kiểm toán miễn phí, sinh viên phải trả tiền để truy cập vào các bài tập được phân loại và chứng chỉ khóa học. Mô hình này là xương sống trong kinh doanh của Coursera.
Chuyên ngành
Một năm sau khi ra mắt Bản nhạc Chữ ký, Coursera đã cho ra mắt các Chuyên ngành. Trực tuyến Tính năng này thực chất là một gói các khóa học khác nhau được thiết kế để giúp sinh viên đào sâu chuyên môn trong một lĩnh vực nhất định; để chuyên môn, nếu bạn sẽ. Học sinh phải trả phí đăng ký hàng tháng từ $ 39 đến $ 89, tùy thuộc vào Chuyên ngành, để truy cập vào các bài tập được phân loại và chứng chỉ cuối cùng.
Coursera cho doanh nghiệp
Năm 2016, Coursera ra mắt Coursera for Business. Thông qua tính năng này, Coursera bắt đầu hợp tác với các doanh nghiệp cần một nền tảng trực tuyến để đào tạo nhân viên của họ. Ít nhất 27 doanh nghiệp cung cấp các khóa học thông qua Coursera và hơn 1.800 doanh nghiệp sử dụng dịch vụ, tăng từ 500 vào cuối năm 2017. Điều này bao gồm các tổ chức lớn như Trường Chính phủ Abu Dhabi với 60.000 người dùng. Dịch vụ này chi phí doanh nghiệp $ 400 mỗi nhân viên mỗi năm. Do giá cao và cơ sở khách hàng ngày càng tăng, đặc biệt là trong số các tổ chức lớn, Coursera for Business đã nhanh chóng trở thành một phần quan trọng trong chiến lược kiếm tiền của Coursera.
Sinh viên đại học
Cuối cùng, Coursera cung cấp cho sinh viên khả năng kiếm được bằng cấp được công nhận hoàn toàn trên nền tảng của mình. Coursera cung cấp 14 chương trình cấp bằng từ các trường đại học hàng đầu, bao gồm các chương trình phổ biến như MBA, chương trình học máy và chương trình khoa học máy tính. Vào tháng 1 năm 2018, Coursera đã công bố 1.632 sinh viên đã đăng ký vào các chương trình cấp bằng và công ty đã kiếm được 9, 8 triệu đô la doanh thu từ các sinh viên nói trên. Các chương trình này có giá từ 15.000 đến 30.000 USD.
35
Độ tuổi trung bình của sinh viên Coursera trong các chương trình cấp bằng.
Các kế hoạch trong tương lai
Sao lưu tăng trưởng cao với doanh thu cao
Để đảm bảo nhiều vòng đầu tư hơn, Coursera sẽ phải chứng minh sự tăng trưởng doanh thu cao dự đoán trong tương lai. Các tính năng mới và cơ sở người dùng đang phát triển nhanh chóng là một chuyện, nhưng khả năng kiếm tiền từ những thứ này một cách hiệu quả lại là một chuyện khác. Hiện tại, chỉ có 40% sinh viên trả tiền hoàn thành các khóa học mà họ đăng ký. Coursera cần tìm cách tăng số lượng này, bởi vì các khóa học hoàn thành hơn có nghĩa là các khóa học bổ sung được mua nhiều hơn. Theo Dil Sidhu, Giám đốc nội dung của công ty, Coursera đang lên kế hoạch sử dụng nhiều công cụ phân tích dữ liệu (đọc: AI) để nghiên cứu lý do tại sao sinh viên không hoàn thành các khóa học và thêm các bài học về khoa học hành vi để huấn luyện sinh viên có kỷ luật hơn.
Trong hội nghị đối tác năm 2019, một số thành viên tham gia hội thảo cũng kêu gọi những người cung cấp các khóa học "phá vỡ bức tường thứ tư" bằng cách thêm nhiều điểm nhấn cá nhân vào bài học. Suy nghĩ ở đây là bằng cách làm cho giáo dục trực tuyến trở thành một mô phỏng chính xác hơn về việc học trên lớp, nó sẽ trở nên hấp dẫn hơn. Cùng một mục đích, các diễn giả đã nói về sự cần thiết phải tương tác nhiều hơn giữa giáo viên và học sinh. Điều này có nghĩa là các trường đại học sẽ phải cung cấp nhiều giáo sư hơn để giao tiếp với sinh viên trực tuyến.
Hợp tác với các Chính phủ và Doanh nghiệp lớn
Thỏa thuận của Coursera với Trường Chính phủ Abu Dhabi, như đã đề cập ở trên, là đại diện cho một xu hướng phát triển khác trong kinh doanh của Coursera: hợp tác với các chính phủ và doanh nghiệp với lực lượng lao động đông đảo. Coursera hiện cũng làm việc với Singapore, Ai Cập và Ấn Độ. Trong một cuộc trò chuyện với Forbes, Giám đốc điều hành của Coursera, Jeff Maggioncalda, đã trích dẫn một báo cáo của McKinsey cảnh báo 50% công việc hiện nay có nguy cơ bị thay thế bởi tự động hóa. Coursera có kế hoạch tận dụng một sản phẩm của xu hướng này: tăng nhu cầu đào tạo lại và giáo dục trọn đời. Và công ty dường như đang làm điều đó. Nó đã phục vụ hơn 60 công ty Fortune 500, bao gồm Amazon (AMZN), Google (GOOGL) và P & G (PG). Và khi tự động hóa tiếp tục tăng nhu cầu đào tạo lại, con số này có thể sẽ tăng lên.
73 triệu
Số lượng việc làm của Mỹ có thể được loại bỏ bằng tự động hóa vào năm 2030.
Những thách thức chính
Những thách thức lớn nhất của Coursera là duy trì tăng trưởng doanh thu và cạnh tranh. Các chi tiết của thử thách đầu tiên này rất khó phân tích, vì tài chính của Coursera vẫn được giữ bí mật. Tuy nhiên, dễ dàng nhận thấy rằng không gian giáo dục trực tuyến ngày càng trở nên đông đúc. Các công ty như Pluralsight, edX, Udacity và LinkedIn đều cung cấp các dịch vụ tương đương với Coursera. Để đứng đầu bảng xếp hạng, Coursera sẽ cần tăng trưởng với tốc độ tăng dần trong những năm tới. Có lẽ IPO được chờ đợi sâu sắc của công ty sẽ bơm nó với số vốn cần thiết để thực hiện việc này.
