Đạo đức kinh doanh đề cập đến các nguyên tắc đạo đức hướng dẫn hoạt động của một công ty hoặc doanh nghiệp. Các vấn đề phổ biến nằm trong chiếc ô này bao gồm quan hệ chủ nhân - nhân viên, phân biệt đối xử, vấn đề môi trường, hối lộ, giao dịch nội gián và trách nhiệm xã hội. Trong khi nhiều luật tồn tại để thiết lập các tiêu chuẩn đạo đức cơ bản trong cộng đồng doanh nghiệp, thì phần lớn phụ thuộc vào sự lãnh đạo trong doanh nghiệp để phát triển một bộ quy tắc đạo đức.
Trong khi thực hành đạo đức mạnh mẽ giữ cho kinh doanh trong các thông số của pháp luật, nó cũng có thể phục vụ để xây dựng thiện chí và tài sản thương hiệu. Đó là bởi vì các vấn đề xã hội phổ biến thường thúc đẩy đạo đức kinh doanh. Khi các vấn đề khác nhau được đưa lên hàng đầu, các tổ chức phản ứng bằng cách đưa các nguyên lý đạo đức của họ phù hợp với các chuẩn mực xã hội mới.
Đạo đức kinh doanh trong thập niên 60
Những năm 1960 đã mang lại làn sóng thay đổi lớn đầu tiên trong đạo đức kinh doanh. Các giá trị văn hóa đang thay đổi, với chủ nghĩa cá nhân và sự cống hiến quyết liệt cho các vấn đề xã hội như chủ nghĩa môi trường và hòa bình thế giới đang thịnh hành.
Chìa khóa chính
- Đạo đức kinh doanh hướng dẫn hoạt động của một công ty và bao gồm những vấn đề như vấn đề môi trường, trách nhiệm xã hội và quan hệ chủ nhân viên. Trong khi luật pháp liên quan đến đạo đức kinh doanh tồn tại, mỗi doanh nghiệp phải thiết lập một bộ quy tắc đạo đức trong công ty. đã chứng kiến một sự thay đổi đáng chú ý trong thập niên 1960 khi nhiều công ty bắt đầu thực hiện trách nhiệm xã hội. Đạo đức kinh doanh đã chứng kiến một giai đoạn chuyển đổi khác vào những năm 1970 và 1980 khi triết học chuyển từ chủ nghĩa độc đoán thuần túy và hướng tới sự hợp tác lớn hơn. riêng tư trong khi các công ty khai thác thông tin người dùng cho dữ liệu tiếp thị có giá trị.
Trong khi những người lao động trẻ tuổi vào những năm 1960 là duy tâm và muốn làm cho thế giới trở nên tốt đẹp hơn, thì các nhà tuyển dụng thấy đạo đức làm việc của họ, so với các thế hệ trước, là thiếu. Sử dụng ma túy tràn lan, và sự tập trung mới vào chủ nghĩa cá nhân khiến nhiều người lao động nhìn vào chủ nhân của họ với thái độ khinh bỉ.
Các công ty đã phản ứng với thời đại thay đổi bằng cách tăng cường các bộ phận nhân sự, thiết lập các tuyên bố sứ mệnh và phác thảo các quy tắc ứng xử. Tuy nhiên, để đáp ứng mong muốn thay đổi của nhân viên, các doanh nghiệp cũng bắt đầu thực hiện trách nhiệm xã hội ở mức độ chưa từng thấy trước đây. Trên thực tế, những năm 1960, lần đầu tiên các doanh nghiệp đã thổi kèn thân thiện với môi trường và các công ty cũng tìm kiếm những cách thức mới để trả lại cho cộng đồng của họ.
Các sự kiện chính trong thập niên 70 và 80
Trong những năm 1970 và 1980, hai sự kiện đã định hình sự thay đổi trong đạo đức kinh doanh: vụ bê bối của nhà thầu quốc phòng được công bố rộng rãi trong Chiến tranh Việt Nam và cảm giác căng thẳng cao độ giữa chủ nhân và nhân viên. Đáp lại, chính phủ thực hiện các chính sách chặt chẽ hơn đối với các nhà thầu quốc phòng và các công ty đã sửa đổi hợp đồng với nhân viên để tập trung ít hơn vào việc tuân thủ cứng nhắc và nhiều hơn vào các giá trị. Triết lý quản lý phổ biến đã chuyển từ chủ nghĩa độc đoán thuần túy sang hướng hợp tác nhiều hơn và làm việc trên nền tảng bình đẳng.
Những năm 90 và chủ nghĩa môi trường
Những năm 1990 chứng kiến sự tái sinh của chủ nghĩa môi trường, tầm cao mới trong việc tiếp cận trách nhiệm xã hội và phân nhánh pháp lý nghiêm trọng hơn cho những sai lầm đạo đức. Các công ty thuốc lá và các nhà sản xuất đồ ăn vặt, ví dụ, phải đối mặt với sự giám sát cao độ, cùng với một số vụ kiện quan trọng về sự phân nhánh y tế công cộng của các sản phẩm của họ. Các công ty dầu mỏ và các công ty hóa chất đã phải đối mặt với áp lực công cộng ngày càng tăng để trả lời cho thiệt hại môi trường. Các vụ kiện hành động tập thể nhanh chóng trở nên phổ biến và, để đáp lại, các doanh nghiệp đã buộc phải chi nhiều hơn cho các bộ phận pháp lý.
Vương quốc trực tuyến năm 2000+
Từ năm 2000 trở đi, đạo đức kinh doanh đã mở rộng sang lĩnh vực trực tuyến. Những tình huống khó xử về đạo đức lớn của thế kỷ 21 chủ yếu tập trung vào các vấn đề tội phạm mạng và quyền riêng tư. Những tội ác như trộm cắp danh tính, gần như chưa từng thấy trong 20 năm trước, là mối đe dọa đối với bất kỳ ai làm kinh doanh trực tuyến. Do đó, các doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực xã hội và pháp lý để thực hiện mọi biện pháp có thể để bảo vệ thông tin khách hàng nhạy cảm. Sự gia tăng phổ biến của khai thác dữ liệu và tiếp thị mục tiêu đã buộc các doanh nghiệp phải đi một đường thẳng giữa việc tôn trọng quyền riêng tư của người tiêu dùng và sử dụng các hoạt động trực tuyến để thu thập dữ liệu tiếp thị có giá trị.
