Netflix (NFLX) là công ty thống trị trong ngành truyền thông theo yêu cầu, với 151 triệu thuê bao trả tiền trên toàn thế giới. Bằng cách tạo lập trình gốc hấp dẫn, phân tích dữ liệu người dùng của mình để phục vụ người đăng ký tốt hơn và trên hết bằng cách cho phép mọi người tiêu thụ nội dung theo cách họ thích, Netflix đã phá vỡ ngành công nghiệp truyền hình và buộc các công ty truyền hình cáp phải thay đổi cách họ kinh doanh.
Nó chắc chắn đã đẩy nhanh xu hướng cắt dây. Trang web eMarketer ước tính rằng số hộ gia đình Mỹ đã hủy dịch vụ cáp của họ đạt 18, 4 triệu vào năm 2019. Điều đó vẫn khiến khoảng 88 triệu hộ gia đình Mỹ tiếp tục trả tiền cho truyền hình cáp.
Chìa khóa chính
- Netflix có khoảng 151 triệu khách hàng trả tiền trên toàn cầu. Nó đã phá vỡ mô hình lập trình truyền hình và, ở một mức độ ngày càng tăng, đang làm điều tương tự với ngành công nghiệp truyền hình cáp. Đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt từ các đối thủ bao gồm Amazon, Google và Disney.
Về lâu dài, thành công của Netflix có thể dẫn đến việc tháo gỡ cáp. Nghĩa là, khách hàng truyền hình cáp có thể được phép chọn và chọn kênh thay vì trả tiền cho cả lô để có được thứ họ muốn.
Trong video clip dưới đây, từ hội nghị Dealbook do New York Times tài trợ năm 2015, Giám đốc điều hành Netflix, ông Reed Hastings Reed đã thảo luận về công ty và văn hóa doanh nghiệp độc đáo của nó: "Cuối cùng, tính linh hoạt quan trọng hơn hiệu quả trong thời gian dài", ông nói.
Hoàn tác cuộc thi
Netflix về cơ bản là một kho lưu trữ nội dung, bao gồm phim, phim tài liệu và phim truyền hình, cả trước đó và của riêng nó. Đối với một khoản phí cố định hàng tháng, người đăng ký có thể sử dụng bất kỳ chương trình nào vào bất kỳ lúc nào trên bất kỳ thiết bị nào họ thích.
Tính đến đầu năm 2020, Netflix có ba tầng giá thuê bao hàng tháng: 8, 99 đô la cho gói cơ bản, 12, 99 đô la cho dịch vụ chất lượng HD phổ biến nhất và 15, 99 đô la cho gói cao cấp.
18, 4 triệu
Số người Mỹ đã cắt dây trên cáp vào năm 2019.
Vào cuối năm 2019, một phân tích của Báo cáo Người tiêu dùng ước tính rằng hóa đơn cáp trung bình hàng tháng là $ 156, 71 mỗi tháng, một con số cao hơn tới 24% so với mức giá được quảng cáo do các loại phí và thuế khác nhau.
Netflix đã bắt đầu như thế nào
Nó khác xa với sự khởi đầu khiêm tốn của công ty. Netflix bắt đầu vào năm 1997 như một trang web cho phép mọi người thuê DVD trực tuyến, giao chúng qua thư và trả lại chúng theo cùng một cách.
Ngay từ đầu, nó đã cạnh tranh với các mạng và cáp cho mọi người thời gian giải trí. Nhưng sự cạnh tranh thực sự của nó tại thời điểm đó là kinh doanh cho thuê video trực tiếp.
Bắt đầu truyền phát
Đó là năm 2007 trước khi tốc độ internet đủ nhanh và máy tính cá nhân đủ mạnh để cho phép các dịch vụ phát trực tuyến cất cánh thương mại. Netflix ra mắt với một dịch vụ phát trực tuyến vào năm đó.
Lần đầu tiên, khách hàng có thể xem một chương trình TV hoặc phim trên máy tính, màn hình TV, máy tính bảng, điện thoại hoặc thiết bị chơi game. Và người tiêu dùng có thể xem những gì họ muốn, khi họ muốn và cách họ muốn, mà không bị giới hạn trong lịch trình, bị gián đoạn bởi quảng cáo, hoặc thậm chí rời khỏi nhà.
Sự đổi mới cuối cùng đó đã giết chết rất nhiều doanh nghiệp cho thuê video. Ngay sau đó, các công ty truyền hình cáp và mạng truyền hình bắt đầu cung cấp nội dung theo yêu cầu của riêng họ.
Di chuyển đến nội dung gốc
Năm 2013, Netflix bắt đầu sản xuất nội dung gốc của riêng mình, một đề xuất rủi ro và tốn kém. Vào thời điểm các mạng thường phê duyệt các chương trình dựa trên các phi công đạt các số liệu nhất định, Netflix đã cung cấp các nhà sản xuất hàng loạt và các hợp đồng trả trước để tạo ra toàn bộ một hoặc hai mùa.
Ngay sau đó, nhiều loạt phim mới được đánh giá cao và được nhắc đến nhiều nhất đã xuất hiện trên Netflix thay vì từ các mạng đã được thiết lập, bao gồm "House of Card", "Orange Is the New Black" và "The Crown". Bằng cách tạo ra một lượng fan trung thành, nội dung gốc đã là nguồn chính cho thành công của Netflix và sự đánh giá cao về giá cổ phiếu của nó.
Sự ra đời của Binge-Watching
Cùng thời gian đó, Netflix bắt đầu tải lên toàn bộ các phần của loạt phim truyền hình đã thành lập cùng một lúc, về cơ bản tạo ra xu hướng xem bản lề, trái ngược với mô hình trả góp một lần một tuần của truyền hình cáp.
Phương thức sản xuất của Netflix đã buộc các mạng truyền hình phải linh hoạt và tích cực hơn trong việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài hàng đầu.
Đổi mới để luôn đứng đầu
Một cải tiến khác của Netflix đã được khai thác mạnh mẽ cho dữ liệu người dùng. Dữ liệu này ban đầu được tìm cách phục vụ khách hàng và giúp họ tìm nội dung thu hút họ. Tuy nhiên, Netflix hiện phân tích dữ liệu này để xác định thể loại nào và tài năng nào nên theo đuổi để đáp ứng nhu cầu thực sự.
Giờ đây, Netflix phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt về lập trình và người xem từ Amazon, Google và Disney, trong số những người khác. Đó là cái giá phải trả cho việc phá vỡ khuôn mẫu về cách thức sản xuất và xem truyền hình.
