Mục lục
- Xác định rủi ro
- Rủi ro vật lý
- Rủi ro địa điểm
- Rủi ro con người
- Rủi ro công nghệ
- Rủi ro chiến lược
- Đánh giá rủi ro
- Bảo hiểm chống lại rủi ro
- Phòng ngừa rủi ro
- Điểm mấu chốt
Điều hành một doanh nghiệp đi kèm với nhiều loại rủi ro khác nhau. Một số trong những mối nguy tiềm ẩn này có thể phá hủy một doanh nghiệp trong khi những mối nguy khác có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng có thể tốn kém và mất thời gian để sửa chữa. Bất chấp những rủi ro tiềm ẩn trong việc kinh doanh, các CEO và nhân viên quản lý rủi ro có thể lường trước và chuẩn bị cho những rủi ro tiềm ẩn bất kể quy mô của doanh nghiệp.
Xác định rủi ro
Nếu và khi rủi ro trở thành hiện thực, một doanh nghiệp được chuẩn bị tốt có thể giảm thiểu tác động đến thu nhập, thời gian và năng suất bị mất và tác động tiêu cực đến khách hàng. Đối với các doanh nghiệp khởi nghiệp và các tổ chức được thành lập, khả năng xác định rủi ro nào gây ra mối đe dọa cho hoạt động thành công là một thành phần chính của kế hoạch kinh doanh chiến lược. Rủi ro kinh doanh được xác định bằng các phương pháp khác nhau, nhưng mỗi chiến lược xác định dựa trên phân tích toàn diện về các hoạt động kinh doanh cụ thể có thể đưa ra những thách thức cho công ty. Trong hầu hết các mô hình kinh doanh, các tổ chức phải đối mặt với các mối đe dọa có thể phòng ngừa, chiến lược và bên ngoài có thể được quản lý thông qua việc chấp nhận, chuyển nhượng, giảm bớt hoặc loại bỏ.
Thuê một nhà tư vấn quản lý rủi ro là một khoản đầu tư tốt cho hầu hết các công ty. Một nhà tư vấn có thể phân tích một doanh nghiệp và xác định những rủi ro nào sẽ được bảo hiểm.
Dưới đây là các loại rủi ro chính mà các công ty phải đối mặt:
Rủi ro vật lý
Rủi ro xây dựng là loại rủi ro vật lý phổ biến nhất. Cháy hoặc nổ là rủi ro phổ biến nhất đối với một tòa nhà. Để quản lý rủi ro xây dựng và rủi ro cho nhân viên, điều quan trọng là các tổ chức phải làm như sau:
- Đảm bảo tất cả nhân viên biết địa chỉ đường phố chính xác của tòa nhà để cung cấp cho người điều khiển 911 trong trường hợp khẩn cấp. Hãy chắc chắn rằng tất cả nhân viên đều biết vị trí của tất cả các lối thoát hiểm. Lắp đặt thiết bị báo cháy và báo khói. Lắp đặt hệ thống phun nước để bảo vệ thêm nhà máy vật lý, thiết bị, tài liệu, và, tất nhiên, nhân sự. Thông báo cho tất cả nhân viên trong trường hợp khẩn cấp, an toàn cá nhân của họ được ưu tiên hơn mọi thứ khác. Nhân viên nên được hướng dẫn rời khỏi tòa nhà và từ bỏ tất cả các tài liệu, thiết bị và / hoặc sản phẩm liên quan đến công việc.
Rủi ro kinh doanh
Rủi ro vật chất nguy hiểm là hiện tại nơi có thể xảy ra sự cố tràn hoặc tai nạn. Các vật liệu nguy hiểm thường xuyên bị đổ hoặc thải vào không khí nơi làm việc là:
- AcidGasToxic Khói bụi hoặc chất thải độc hại Chất lỏng hoặc chất thải độc hại
Các đơn vị vật liệu nguy hiểm của sở cứu hỏa được chuẩn bị để xử lý các loại thảm họa này. Tuy nhiên, những người làm việc với các tài liệu này nên được trang bị và huấn luyện đúng cách để xử lý chúng một cách an toàn.
Các tổ chức nên tạo ra một kế hoạch để xử lý các tác động ngay lập tức của những rủi ro này. Các cơ quan chính phủ và sở cứu hỏa địa phương cung cấp thông tin để ngăn chặn những tai nạn này. Các cơ quan như vậy cũng có thể cung cấp lời khuyên về cách kiểm soát chúng và giảm thiểu thiệt hại nếu chúng xảy ra.
Chìa khóa chính
- Một số rủi ro có khả năng phá hủy một doanh nghiệp hoặc ít nhất là gây ra thiệt hại nghiêm trọng có thể tốn kém để sửa chữa. Các tổ chức nên xác định rủi ro nào gây ra mối đe dọa cho hoạt động của họ. Các mối đe dọa tiềm ẩn bao gồm các nguy cơ về địa điểm như hỏa hoạn và thiệt hại do bão, Lạm dụng ma túy trong nhân sự, rủi ro công nghệ như mất điện và rủi ro chiến lược như đầu tư vào nghiên cứu và phát triển. Tư vấn quản lý rủi ro có thể đề xuất chiến lược bao gồm đào tạo nhân viên, kiểm tra an toàn, bảo trì thiết bị và không gian và chính sách bảo hiểm cần thiết.
Rủi ro địa điểm
Trong số các mối nguy hiểm vị trí phải đối mặt với một doanh nghiệp là hỏa hoạn gần đó, thiệt hại do bão, lũ lụt, bão hoặc lốc xoáy, động đất và các thảm họa tự nhiên khác. Nhân viên nên làm quen với các đường phố dẫn vào và ra khỏi khu phố ở tất cả các phía của nơi kinh doanh. Các cá nhân nên giữ đủ nhiên liệu trong xe để lái ra khỏi khu vực. Trách nhiệm hoặc tài sản và bảo hiểm tai nạn thường được sử dụng để chuyển gánh nặng tài chính về rủi ro địa điểm cho bên thứ ba hoặc công ty bảo hiểm kinh doanh.
Rủi ro con người
Lạm dụng rượu và ma túy là những rủi ro lớn đối với nhân viên trong lực lượng lao động. Nhân viên bị lạm dụng rượu hoặc ma túy nên được khuyến khích để tìm cách điều trị, tư vấn và phục hồi chức năng, nếu cần thiết. Một số chính sách bảo hiểm có thể cung cấp bảo hiểm một phần cho chi phí điều trị.
Bảo vệ chống tham ô, trộm cắp và lừa đảo có thể khó khăn, nhưng đây là những tội phạm phổ biến tại nơi làm việc. Một hệ thống các yêu cầu chữ ký kép cho séc, hóa đơn và xác minh khoản phải trả có thể giúp ngăn chặn tham ô và gian lận. Thủ tục kế toán nghiêm ngặt có thể phát hiện ra tham ô hoặc gian lận. Kiểm tra lý lịch kỹ lưỡng trước khi thuê nhân viên có thể phát hiện ra những vi phạm trước đây trong quá khứ của người nộp đơn. Mặc dù điều này có thể không phải là căn cứ để từ chối tuyển dụng ứng viên, nhưng nó sẽ giúp HR tránh được việc thuê người mới vào một vị trí quan trọng nơi nhân viên cởi mở trước cám dỗ.
Bệnh tật hoặc thương tích trong lực lượng lao động là không thể tránh khỏi và là một vấn đề dai dẳng. Để tránh mất năng suất, hãy phân công và đào tạo nhân viên dự phòng để xử lý công việc của các nhân viên quan trọng khi họ vắng mặt do mối quan tâm liên quan đến sức khỏe.
Rủi ro công nghệ
Mất điện có lẽ là rủi ro công nghệ phổ biến nhất. Máy phát điện chạy bằng khí phụ trợ là một hệ thống dự phòng đáng tin cậy để cung cấp năng lượng điện cho chiếu sáng và các chức năng khác. Các nhà máy sản xuất sử dụng một số máy phát phụ trợ lớn để duy trì hoạt động của nhà máy cho đến khi nguồn điện được phục hồi.
Máy tính có thể được giữ và chạy với pin dự phòng hiệu suất cao. Tăng điện có thể xảy ra trong cơn bão sét (hoặc ngẫu nhiên), vì vậy các tổ chức nên trang bị hệ thống kinh doanh quan trọng với các thiết bị bảo vệ đột biến để tránh mất tài liệu và phá hủy thiết bị. Thiết lập hệ thống sao lưu dữ liệu ngoại tuyến và trực tuyến để bảo vệ các tài liệu quan trọng.
Mặc dù lỗi điện thoại và liên lạc là tương đối hiếm gặp, các nhà quản lý rủi ro có thể xem xét việc cung cấp điện thoại di động của công ty chỉ sử dụng khẩn cấp cho nhân viên có sử dụng điện thoại hoặc internet là rất quan trọng đối với doanh nghiệp của họ.
Rủi ro chiến lược
Rủi ro chiến lược không hoàn toàn không mong muốn. Các tổ chức tài chính như ngân hàng hoặc công đoàn tín dụng chấp nhận rủi ro chiến lược khi cho người tiêu dùng vay trong khi các công ty dược phẩm phải chịu rủi ro chiến lược thông qua nghiên cứu và phát triển một loại thuốc mới. Mỗi rủi ro liên quan đến chiến lược này là cố hữu trong các mục tiêu kinh doanh của một tổ chức. Khi được cấu trúc hiệu quả, việc chấp nhận rủi ro chiến lược có thể tạo ra các hoạt động có lợi nhuận cao.
Các công ty tiếp xúc với rủi ro chiến lược đáng kể có thể giảm thiểu khả năng dẫn đến hậu quả tiêu cực bằng cách tạo và duy trì cơ sở hạ tầng hỗ trợ các dự án rủi ro cao. Một hệ thống được thiết lập để kiểm soát khó khăn tài chính xảy ra khi liên doanh rủi ro thất bại thường bao gồm đa dạng hóa các dự án hiện tại, dòng tiền lành mạnh hoặc khả năng tài trợ cho các dự án mới một cách hợp lý và một quy trình toàn diện để xem xét và phân tích các dự án tiềm năng dựa trên lợi tức đầu tư trong tương lai.
Đánh giá rủi ro
Sau khi xác định được rủi ro, chúng phải được ưu tiên theo đánh giá xác suất của chúng.
Thiết lập thang đo xác suất cho mục đích đánh giá rủi ro.
Ví dụ: rủi ro có thể là:
- Rất có khả năng xảy ra Có một số cơ hội xảy ra Có một cơ hội nhỏ xảy ra Có rất ít cơ hội xảy ra
Các rủi ro khác phải được ưu tiên và quản lý theo khả năng xảy ra. Bảng Actuarial Phân tích thống kê về xác suất của bất kỳ rủi ro nào xảy ra và thiệt hại tài chính tiềm ẩn do sự xuất hiện của những rủi ro này có thể được truy cập trực tuyến và có thể cung cấp hướng dẫn ưu tiên rủi ro.
Bảo hiểm chống lại rủi ro
Bảo hiểm là một biện pháp bảo vệ nguyên tắc trong việc quản lý rủi ro và nhiều rủi ro là không thể bảo hiểm. Bảo hiểm hỏa hoạn là cần thiết cho bất kỳ doanh nghiệp nào chiếm một không gian vật lý, cho dù sở hữu hoàn toàn hay thuê, và nên là ưu tiên hàng đầu. Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm, như một ví dụ rõ ràng, không cần thiết cho một doanh nghiệp dịch vụ.
Một số rủi ro là một ưu tiên cao không thể bỏ qua, ví dụ, rủi ro gian lận hoặc biển thủ trong đó nhân viên xử lý tiền hoặc thực hiện nghĩa vụ kế toán trong các tài khoản phải trả và phải thu. Các công ty bảo hiểm chuyên ngành sẽ bảo lãnh một trái phiếu tiền mặt để cung cấp bảo hiểm tài chính trong trường hợp tham ô, trộm cắp hoặc lừa đảo.
Khi bảo hiểm trước các rủi ro tiềm ẩn, không bao giờ giả sử trường hợp tốt nhất. Ngay cả khi nhân viên đã làm việc trong nhiều năm mà không có vấn đề gì và dịch vụ của họ là mẫu mực, bảo hiểm chống lại lỗi của nhân viên có thể là một điều cần thiết. Phạm vi bảo hiểm chống lại thương tích sẽ phụ thuộc vào bản chất của doanh nghiệp của bạn. Tất nhiên, một nhà máy sản xuất nặng sẽ yêu cầu bảo hiểm rộng hơn cho nhân viên. Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm cũng là một điều cần thiết trong bối cảnh này.
Nếu một doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào dữ liệu vi tính hóa danh sách khách hàng và dữ liệu kế toán, ví dụ như sao lưu bảo hiểm bên ngoài và bảo hiểm bên ngoài là bắt buộc. Cuối cùng, thuê một nhà tư vấn quản lý rủi ro có thể là một bước thận trọng trong phòng ngừa và quản lý rủi ro.
Phòng ngừa rủi ro
Bảo hiểm rủi ro tốt nhất là phòng ngừa. Ngăn chặn nhiều rủi ro xảy ra trong doanh nghiệp của bạn là đạt được tốt nhất thông qua đào tạo nhân viên, kiểm tra lý lịch, kiểm tra an toàn, bảo trì thiết bị và bảo trì cơ sở vật chất. Một nhân viên duy nhất, có trách nhiệm với cơ quan quản lý nên được chỉ định để xử lý các trách nhiệm quản lý rủi ro. Một ủy ban quản lý rủi ro cũng có thể được thành lập với các thành viên được giao nhiệm vụ cụ thể với yêu cầu báo cáo cho người quản lý rủi ro.
Người quản lý rủi ro, kết hợp với một ủy ban, nên lập kế hoạch cho các tình huống khẩn cấp như:
- Cháy nổ Tai nạn vật liệu nguy hiểm hoặc xảy ra các trường hợp khẩn cấp khác
Nhân viên phải biết phải làm gì và thoát khỏi tòa nhà hoặc văn phòng trong trường hợp khẩn cấp. Một kế hoạch kiểm tra an toàn các cơ sở và thiết bị cần được xây dựng và triển khai thường xuyên bao gồm đào tạo và giáo dục nhân sự khi cần thiết. Một đánh giá định kỳ, nghiêm ngặt về tất cả các rủi ro tiềm ẩn nên được tiến hành. Bất kỳ vấn đề nên được giải quyết ngay lập tức. Bảo hiểm cũng cần được xem xét định kỳ và nâng cấp hoặc hạ cấp khi cần thiết.
Phòng ngừa là bảo hiểm tốt nhất chống lại rủi ro. Đào tạo nhân viên, kiểm tra lý lịch, kiểm tra an toàn, bảo trì thiết bị và bảo trì cơ sở vật chất là tất cả các chiến lược quản lý rủi ro quan trọng cho bất kỳ doanh nghiệp nào.
Điểm mấu chốt
Mặc dù rủi ro kinh doanh rất nhiều và hậu quả của chúng có thể là tàn phá, có nhiều cách và phương tiện để đảm bảo chống lại chúng, để ngăn chặn chúng và giảm thiểu thiệt hại nếu và khi chúng xảy ra. Cuối cùng, thuê một nhà tư vấn quản lý rủi ro có thể là một bước đáng giá trong phòng ngừa và quản lý rủi ro.
