Trong số hơn 2 triệu khiếu nại của người tiêu dùng mà Ủy ban Thương mại Liên bang thu thập được trong năm 2013, 14%, tương đương khoảng 280.000, có liên quan đến hành vi trộm cắp danh tính.
Loại gian lận nào
Một phần ba trong số các khiếu nại về hành vi trộm cắp ID này đã báo cáo gian lận liên quan đến các tài liệu hoặc lợi ích của chính phủ. Khiếu nại gian lận thẻ tín dụng đóng góp thêm 17%; gian lận điện thoại hoặc tiện ích, 14%; khiếu nại gian lận ngân hàng chiếm 8%; 6% khác liên quan đến gian lận liên quan đến việc làm và 4% liên quan đến gian lận cho vay. Nghiên cứu về gian lận danh tính năm 2014 của Javelin và nghiên cứu báo cáo rằng các tội phạm lừa đảo ID đã đánh cắp 18 tỷ đô la trong năm 2013, giảm từ 21 tỷ đô la vào năm 2012,
Trong khi điều đó vẫn nghe có vẻ như rất nhiều khiếu nại và mất tiền, chỉ có khoảng 7% cư dân Hoa Kỳ từ 16 tuổi trở lên có kinh nghiệm trộm cắp danh tính vào năm 2012, theo Khảo sát nạn nhân tội phạm quốc gia năm 2012 của Cục Thống kê Tư pháp. Tuy nhiên, đó là rất nhiều người: gần 16, 6 triệu, theo khảo sát.
Mọi người mất bao nhiêu tiền
Tin tốt là phần lớn nạn nhân bị đánh cắp danh tính cuối cùng đã không mất tiền. Chỉ có 14% trong nghiên cứu năm 2012 trải qua một khoản lỗ tài chính mà họ không được hoàn trả, và chỉ một nửa trong số đó bị mất 100 đô la trở lên. Chỉ 16% trong nhóm 14% đó (khoảng 2% trong tổng số nạn nhân) bị mất 1.000 đô la trở lên mà không được hoàn trả.
Ngoài ra, rất ít nạn nhân bị đánh cắp danh tính có vấn đề pháp lý do bị đánh cắp danh tính. Và 86% số người được hỏi cho biết họ đã không gặp phải bất kỳ sự cố trộm cắp ID nào trong suốt cuộc đời của họ. Với những con số như thế này, có lẽ chúng ta sợ bị đánh cắp danh tính hơn mức cần thiết.
Mọi người mất bao nhiêu thời gian
Tuy nhiên, mất thời gian và rắc rối có thể là vấn đề đáng kể cho các nạn nhân trộm cắp ID, những người dành trung bình 9 giờ để khắc phục sự cố. Rắc rối tồi tệ nhất xảy ra với 1, 1 triệu người đã báo cáo ai đó đã sử dụng thông tin cá nhân của họ để lừa đảo mở một tài khoản mới - mất trung bình 30 giờ. Trung bình cho nạn nhân lạm dụng tài khoản thẻ tín dụng: 3 giờ.
Đối với 7% nạn nhân được khảo sát, việc giải quyết trộm cắp ID đã mất hơn một năm. Tất nhiên, thống kê này không cho chúng ta biết những nạn nhân này đã dành bao nhiêu giờ cho vấn đề này. Có phải họ đã thực hiện 10 cuộc gọi điện thoại mỗi ngày chiếm hai giờ mỗi ngày làm việc trong cả năm? Hay họ đã viết một lá thư một tháng? Cuộc khảo sát cũng cho thấy khoảng một nửa số người được hỏi có thể giải quyết vấn đề trong một ngày hoặc ít hơn.
Mọi người tìm hiểu như thế nào
Cách phổ biến nhất mà người tiêu dùng phát hiện ra họ là nạn nhân là khi một tổ chức tài chính liên lạc với họ. Khoảng hai phần ba tất cả nạn nhân không biết thông tin của họ đã bị đánh cắp như thế nào và khoảng 90% không nghĩ rằng họ biết bất cứ điều gì về tên trộm.
Tội phạm trộm cắp danh tính mà bạn rất có thể gặp phải là sử dụng hoặc cố gắng sử dụng thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng hiện có. Hai loại gian lận này xảy ra với cùng một tỷ lệ trong giai đoạn khảo sát. Báo cáo Người tiêu dùng chỉ ra rằng 80% hành vi trộm cắp danh tính của người tiêu dùng được báo cáo là hành vi trộm cắp thẻ tín dụng hoặc số thẻ ghi nợ, đây không phải là hành vi trộm cắp danh tính và thường không gây thiệt hại tài chính cho người tiêu dùng nhờ các biện pháp chống gian lận được cung cấp bởi tổ chức tài chính, chẳng hạn như trách nhiệm bằng không đối với các giao dịch thẻ tín dụng trái phép.
Trang web của TrustedID, một công ty Equachus chuyên bán các dịch vụ chống trộm danh tính, nói rằng nạn nhân trộm cắp ID trung bình đã dành hơn 500 giờ và hơn 5.000 đô la để khôi phục tín dụng và tên tốt của mình…. Nạn nhân dành phần lớn thời gian để điền vào giấy tờ, gọi điện thoại và công chứng các bản khai để cố gắng chứng minh sự vô tội của mình sau khi phát hiện ra danh tính của họ đã bị đánh cắp. kết quả điều tra nạn nhân tội phạm quốc gia năm 2012 của Cục Thống kê Tư pháp.
Bạn nên lo lắng bao nhiêu?
Người tiêu dùng nên làm gì trong số này và tất cả các số liệu thống kê hành vi trộm cắp danh tính khác mà họ có thể đọc? Trước tiên, hãy xem xét nguồn: Cơ quan chính phủ hoặc công ty tuyên truyền số liệu thống kê có quan tâm đến việc khiến bạn sợ hãi (ví dụ: vì vậy bạn sẽ hỗ trợ các quy định tài chính mới hoặc mua dịch vụ chống trộm ID của họ)? Có phải tất cả các số liệu thống kê được hỗ trợ chương trình nghị sự của các thực thể trình bày chúng, hoặc là cách tiếp cận cân bằng?
Thứ hai, xem xét kích thước mẫu và liệu mẫu có đại diện hay không. Nếu số liệu thống kê dựa trên một cuộc khảo sát, ví dụ, có bao nhiêu người tham gia được thăm dò và con số này có đủ lớn để có ý nghĩa không? Những loại người tạo nên mẫu và những người có thể đã bị loại trừ?
Một vấn đề tiềm năng thứ ba thường khó hiểu là làm thế nào các câu hỏi khảo sát được đóng khung. Công ty hoặc cơ quan thực hiện khảo sát có thể cố ý hoặc vô tình đặt câu hỏi theo cách làm sai lệch kết quả. Đôi khi thật khó hoặc không thể xem các câu hỏi thực tế trong khảo sát.
Điểm mấu chốt
Hãy nhớ rằng số liệu thống kê không bao giờ nói lên toàn bộ câu chuyện. Xem xét những bằng chứng khác có thể hỗ trợ hoặc bác bỏ số liệu thống kê bạn đang đọc. Ví dụ, khi bạn thấy số liệu thống kê về số tiền nạn nhân bị mất cắp ID hoặc số tiền mà kẻ trộm đã đánh cắp, hãy tìm thông tin về việc các nạn nhân có được bồi hoàn cho các tổn thất tài chính được báo cáo hay không. Họ thường, nhờ có trách nhiệm gian lận bằng không đối với tài khoản thẻ tín dụng và trách nhiệm gian lận hạn chế trên tài khoản ngân hàng.
Ngoài ra, hãy nhìn vào cách xác định nạn nhân của người Viking, nếu có. Tổ chức tuyên truyền thống kê có thể hy vọng rằng bạn cho rằng nạn nhân là một người tiêu dùng, nhưng các tổ chức tài chính bị mất tiền vì hành vi trộm cắp danh tính cũng có thể được đưa vào định nghĩa của nạn nhân. nhỏ hơn số liệu thống kê đề xuất.
