Một silo thông tin là một hệ thống quản lý thông tin không thể tự do giao tiếp với các hệ thống quản lý thông tin khác. Giao tiếp trong một silo thông tin luôn luôn theo chiều dọc, khiến hệ thống khó hoạt động hoặc không thể làm việc với các hệ thống không liên quan.
Các silo thông tin tồn tại khi quản lý không tin rằng có đủ lợi ích từ việc chia sẻ thông tin và việc truy cập thông tin có thể không hữu ích cho nhân viên trong các hệ thống khác.
Phân tích thông tin Silo
Các silo thông tin cũng có thể tồn tại bởi vì các nhà quản lý kiểm soát luồng thông tin và truy cập vào silo, nghĩa là họ có động cơ để duy trì hiện trạng. Ngoài ra, chi phí liên quan đến việc tích hợp các hệ thống thông tin có thể không chứng minh sự thay đổi.
Một ví dụ về silo thông tin sẽ là hệ thống quản lý điện tử được sử dụng cho hồ sơ y tế. Các bệnh viện trong mạng có thể trao đổi thông tin về bệnh nhân, nhưng các cơ sở ngoài mạng lưới có thể không biết các vấn đề tồn tại từ trước có thể giúp chẩn đoán vì hệ thống hồ sơ y tế không được thiết kế để "nói chuyện" với các hệ thống thông tin khác.
Nguyên nhân thông tin Silo là gì?
Một silo thông tin được tạo ra khi các phòng ban hoặc nhóm trong một tổ chức chọn không chia sẻ thông tin hoặc cho phép kiến thức được trao đổi thông qua hệ thống thông tin với các nhóm cá nhân khác trong cùng một tổ chức. Khi các bộ phận khác nhau trong một doanh nghiệp không chia sẻ cùng các ưu tiên và làm việc với các bộ dữ liệu khác nhau, quản lý có thể tạo ra một môi trường ngăn cản sự giao tiếp và hợp tác giữa các nhóm.
Những vấn đề được tạo ra bởi Silo thông tin?
Một silo thông tin có thể dẫn đến các vấn đề như trùng lặp nỗ lực và vai trò công việc dư thừa. Silo có thể dẫn đến sự phát triển của các hệ thống tương phản có thể dẫn đến tăng chi phí và thiếu sức mạnh tổng hợp. Một nút cổ chai trong thông tin dẫn đến sự kém hiệu quả vì các bộ phận khác nhau có thể đang làm việc với một loạt các cách hiểu khác nhau để hoàn thành một dự án. Điều này có thể dễ dàng dẫn đến một số cơ hội bị bỏ lỡ cho doanh nghiệp, hoặc trong trường hợp xấu nhất, góp phần vào sự thất bại chung của một công ty.
Khi các nhóm làm việc riêng biệt và tiếp tục hạn chế quyền truy cập chung vào thông tin và hệ thống, việc tạo ra sự đồng thuận về các ưu tiên cho toàn bộ công ty trở nên khó khăn hơn. Điều này có thể dẫn đến sự thất vọng của nhân viên và dẫn đến thời hạn bị bỏ lỡ, các ưu tiên không đúng chỗ hoặc thất bại hoàn toàn để đạt được các mục tiêu kinh doanh. Khi thông tin không có sẵn trên toàn tổ chức, nó có thể dẫn đến việc ra quyết định sai lầm dựa trên dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời.
