Vào thứ ba, Macy Inc. (M) đã công bố một quan hệ đối tác mới với startup b8ta, như một phần của sáng kiến mở rộng của mình để mở rộng Market @ Macy, một cửa hàng pop-up trong các cửa hàng của mình. Chuỗi cửa hàng bách hóa truyền thống đã nắm giữ cổ phần thiểu số trong công ty ba năm tuổi, chuyên giúp các thương hiệu xây dựng các địa điểm bán lẻ thực tế của họ.
Các nhà bán lẻ lâu đời tăng gấp đôi sự gắn kết thương hiệu, tăng trải nghiệm tại cửa hàng
B8ta được thành lập bởi một nhóm gồm ba nhân viên cũ của Nest và dự định cho phép người mua sắm dùng thử các sản phẩm công nghệ trước khi mua chúng và cho họ quyền truy cập vào các tiện ích chưa được phát hành. Tại các cửa hàng của Macy, b8ta sẽ bán các mặt hàng, bao gồm các bức tranh nghệ thuật kỹ thuật số, mà một cửa hàng điển hình của Macy sẽ không mang theo, như báo cáo của CNBC. Công ty khởi nghiệp công nghệ cũng sẽ cung cấp hỗ trợ back-end cho cửa hàng pop-up của Macy, sẽ liên tục thay đổi.
Tin tức được đưa ra trong bối cảnh ngành công nghiệp bán lẻ bị gián đoạn, hoạt động tốt hơn nhiều so với năm 2017. Kết quả tốt hơn mong đợi từ những người chơi truyền thống đã khiến một số người trên Phố trở nên lạc quan hơn về khả năng của các thương hiệu cũ và khả năng của họ để chống lại sự thống trị đang gia tăng của Amazon.com Inc. (AMZN) trong kỷ nguyên kỹ thuật số mới. Đầu năm nay, và là một phần trong kế hoạch lớn hơn của nó để tiếp quản gã khổng lồ công nghệ có trụ sở tại Seattle, Macy đã mua Story, một cửa hàng khái niệm có trụ sở tại Manhattan, trao đổi hàng hóa dựa trên một chủ đề cứ sau sáu tuần.
Hai thỏa thuận đánh dấu chiến lược lớn hơn của Macy, cũng đang được nhiều đồng nghiệp của nó thúc đẩy, trong đó họ đã tạo ra sự khác biệt so với các nhà bán lẻ trực tuyến và làm việc để cải tạo trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng. Các nhà bán lẻ đã tăng gấp đôi trên các thị trường thích hợp như sang trọng, số lượng lớn và giảm giá, trong khi những người khác đã đầu tư vào nhãn hiệu riêng của họ, cá nhân hóa, dịch vụ khách hàng và các chất tăng cường trải nghiệm tại cửa hàng khác.
Sau một năm suy sụp, Macy đang tìm cách rũ bỏ hình ảnh của mình như một nhà bán lẻ giảm giá mạnh để trở thành một "cơ quan thời trang, chú trọng hơn vào việc cập nhật lựa chọn và trình bày sản phẩm."
Tuyên bố của chúng tôi luôn tìm kiếm các định dạng mới cho phép khách hàng của chúng tôi khám phá và kết nối với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi tại cửa hàng theo cách thúc đẩy sự gắn kết với thương hiệu của chúng tôi. B8ta sẽ lái nó về phía trước.
