Ngân hàng trực tuyến là gì?
Ngân hàng trực tuyến cho phép người dùng thực hiện các giao dịch tài chính qua Internet. Ngân hàng trực tuyến còn được gọi là ngân hàng internet hoặc ngân hàng web.
Ngân hàng trực tuyến cung cấp cho khách hàng hầu hết mọi dịch vụ truyền thống có sẵn thông qua một chi nhánh địa phương bao gồm tiền gửi, chuyển khoản và thanh toán hóa đơn trực tuyến. Hầu như mọi tổ chức ngân hàng đều có một số hình thức ngân hàng trực tuyến, có sẵn trên cả phiên bản máy tính để bàn và thông qua các ứng dụng di động.
Hiểu về ngân hàng trực tuyến
Với ngân hàng trực tuyến, người tiêu dùng không cần phải đến chi nhánh ngân hàng để hoàn thành hầu hết các giao dịch ngân hàng cơ bản của họ. Họ có thể làm tất cả những điều này một cách thuận tiện, bất cứ nơi nào họ muốn có ở nhà, tại nơi làm việc hoặc trên đường đi.
Ngân hàng trực tuyến yêu cầu máy tính hoặc thiết bị khác, kết nối internet và ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ. Để truy cập dịch vụ, khách hàng cần đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến của ngân hàng. Để đăng ký, họ cần tạo mật khẩu. Khi đã xong, họ có thể sử dụng dịch vụ để thực hiện tất cả hoạt động ngân hàng của mình.
Giao dịch ngân hàng được cung cấp trực tuyến khác nhau tùy theo tổ chức. Hầu hết các ngân hàng thường cung cấp các dịch vụ cơ bản như chuyển khoản và thanh toán hóa đơn. Một số ngân hàng cũng cho phép khách hàng mở tài khoản mới và đăng ký tín dụng thông qua cổng ngân hàng trực tuyến. Các chức năng khác có thể bao gồm đặt hàng séc, đặt thanh toán dừng trên séc hoặc báo cáo thay đổi địa chỉ.
Séc bây giờ có thể được gửi trực tuyến thông qua một ứng dụng di động. Khách hàng chỉ cần nhập số tiền trước khi chụp ảnh mặt trước và mặt sau của séc để hoàn tất khoản tiền gửi.
Ngân hàng trực tuyến không cho phép mua séc du lịch, hối phiếu ngân hàng, chuyển khoản nhất định hoặc hoàn thành một số ứng dụng tín dụng như thế chấp. Các giao dịch này vẫn cần phải diễn ra trực tiếp với đại diện ngân hàng.
Ưu điểm của ngân hàng trực tuyến
Thuận tiện là một lợi thế lớn của ngân hàng trực tuyến. Các giao dịch ngân hàng cơ bản như thanh toán hóa đơn và chuyển tiền giữa các tài khoản có thể dễ dàng được thực hiện 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần, bất cứ nơi nào người tiêu dùng mong muốn.
Ngân hàng trực tuyến là nhanh chóng và hiệu quả. Tiền có thể được chuyển giữa các tài khoản gần như ngay lập tức, đặc biệt nếu hai tài khoản được giữ tại cùng một tổ chức. Người tiêu dùng có thể mở và đóng một số tài khoản trực tuyến khác nhau, từ tiền gửi cố định đến tài khoản tiền gửi định kỳ thường đưa ra mức lãi suất cao hơn.
Người tiêu dùng cũng có thể theo dõi tài khoản của họ thường xuyên chặt chẽ, cho phép họ giữ tài khoản của họ an toàn. Truy cập thông tin ngân hàng suốt ngày đêm giúp phát hiện sớm hoạt động gian lận, do đó đóng vai trò là hàng rào bảo vệ chống lại thiệt hại hoặc tổn thất tài chính.
Chìa khóa chính
- Ngân hàng trực tuyến cho phép người dùng thực hiện các giao dịch tài chính qua Internet. Người tiêu dùng không cần phải đến chi nhánh ngân hàng để hoàn thành hầu hết các giao dịch ngân hàng cơ bản của họ. Một khách hàng cần một thiết bị, kết nối Internet và thẻ ngân hàng để đăng ký. Sau khi đăng ký, người tiêu dùng sẽ thiết lập mật khẩu để bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Nhược điểm của ngân hàng trực tuyến
Đối với một khách hàng ngân hàng trực tuyến mới làm quen, lần đầu tiên sử dụng hệ thống có thể đưa ra những thách thức ngăn chặn các giao dịch được xử lý, đó là lý do tại sao một số người tiêu dùng thích giao dịch trực tiếp với giao dịch viên.
Ngân hàng trực tuyến không giúp đỡ nếu khách hàng cần quyền truy cập vào một lượng lớn tiền mặt. Mặc dù anh ta có thể nhận được một số tiền nhất định tại ATM ATM, hầu hết các thẻ đều có giới hạn, anh ta sẽ vẫn phải đến chi nhánh để nhận phần còn lại.
Mặc dù bảo mật ngân hàng trực tuyến liên tục được cải thiện, những tài khoản như vậy vẫn dễ bị tấn công khi bị hack. Người tiêu dùng nên sử dụng các gói dữ liệu của riêng họ, thay vì các mạng Wi-Fi công cộng khi sử dụng ngân hàng trực tuyến, để ngăn chặn truy cập trái phép.
Ngoài ra, ngân hàng trực tuyến phụ thuộc vào kết nối Internet đáng tin cậy. Các vấn đề kết nối theo thời gian có thể gây khó khăn cho việc xác định xem các giao dịch ngân hàng đã được xử lý thành công hay chưa.
Ngân hàng trực tuyến
Một số ngân hàng hoạt động độc quyền trực tuyến, không có chi nhánh vật lý. Các ngân hàng này xử lý dịch vụ khách hàng qua điện thoại, email hoặc trò chuyện trực tuyến. Ngân hàng trực tuyến thường được thực hiện trên các thiết bị di động hiện nay khi mạng Wi-Fi và 4G có sẵn rộng rãi. Nó cũng có thể được thực hiện trên một máy tính để bàn.
Các ngân hàng này có thể không cung cấp quyền truy cập máy rút tiền tự động trực tiếp (ATM) nhưng sẽ cung cấp cho người tiêu dùng sử dụng ATM tại các ngân hàng và cửa hàng bán lẻ khác. Họ có thể hoàn tiền cho người tiêu dùng đối với một số khoản phí ATM được tính bởi các tổ chức tài chính khác. Giảm chi phí đầu tư liên quan đến việc không có chi nhánh vật lý thường cho phép các ngân hàng trực tuyến cung cấp cho người tiêu dùng khoản tiết kiệm đáng kể về phí ngân hàng. Họ cũng cung cấp lãi suất cao hơn trên tài khoản.
Các ngân hàng trực tuyến nổi tiếng tại Hoa Kỳ bao gồm Ally Bank, Bank5 Connect, Discover Bank và Syny Bank.
