Phân biệt sản phẩm và phân biệt giá: Tổng quan
Khác biệt hóa sản phẩm và phân biệt giá là hai chiến lược được sử dụng trong tiếp thị và kinh tế. Khác biệt hóa sản phẩm là quá trình được sử dụng để phân biệt hàng hóa và dịch vụ của một công ty với hàng hóa và dịch vụ của công ty khác.
Ngược lại, phân biệt giá là một chiến lược được sử dụng để phân biệt giá cho cùng một hàng hóa và dịch vụ.
Chìa khóa chính
- Khác biệt hóa sản phẩm và phân biệt giá là hai cách tiếp cận khác nhau để tiếp thị được sử dụng bởi nhiều tập đoàn khác nhau. Sự khác biệt hóa sản phẩm cho phép các công ty đặt sản phẩm của họ khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Ba loại khác biệt là ngang, dọc và đơn giản. Giá trị phân biệt thị trường cùng một sản phẩm ở các mức giá khác nhau, dựa trên tuổi, nhu cầu tài chính hoặc khu vực địa lý.
Phân biệt sản phẩm
Khác biệt hóa sản phẩm tìm cách phân biệt một sản phẩm với một sản phẩm cạnh tranh để làm cho nó hấp dẫn hơn với một thị trường mục tiêu cụ thể. Ba loại khác biệt của sản phẩm là ngang, dọc và đơn giản.
Phân biệt sản phẩm theo chiều ngang phân biệt một sản phẩm dựa trên một đặc tính của sản phẩm; tuy nhiên, người tiêu dùng không thể phân biệt sản phẩm nào có chất lượng cao hơn.
Sự khác biệt của sản phẩm dọc cũng dựa trên một đặc tính của sản phẩm, nhưng người tiêu dùng có thể phân biệt sản phẩm nào có chất lượng cao hơn. Sự khác biệt sản phẩm đơn giản dựa trên việc phân biệt một sản phẩm trên nhiều đặc điểm.
Ví dụ, một công ty có thể phân biệt sản phẩm của mình bằng cách đóng gói nó tốt hơn. Giả sử một công ty soda đóng gói soda của mình trong một chai công thái học mới, trong khi một công ty soda khác đóng gói soda của mình trong một lon nhôm trơn. Có rất ít sự khác biệt trong chính soda, nhưng các sản phẩm được phân biệt bởi các thùng chứa.
Trong khi phân biệt sản phẩm được sử dụng trên bảng, phân biệt giá có xu hướng phổ biến hơn trong một số ngành nhất định, chẳng hạn như du lịch, dược phẩm, sách giáo khoa, thực phẩm và đồ uống, và giải trí.
Phân biệt giá
Phân biệt giá xảy ra khi cùng một hàng hóa và dịch vụ được bán ở các mức giá khác nhau từ cùng một công ty. Không giống như phân biệt sản phẩm, phân biệt giá tập trung vào việc tính phí các khách hàng khác nhau giá khác nhau cho cùng một hàng hóa. Trái với sự khác biệt về sản phẩm, sự phân biệt giá cả không tập trung vào việc phân biệt sản phẩm của nó với những người khác.
Ví dụ, một công ty cung cấp giảm giá cho sinh viên được coi là phân biệt giá. Thông thường, sinh viên có thể không có tiền để mua sản phẩm và nhạy cảm hơn với thay đổi giá, vì vậy các doanh nghiệp cố gắng thu hút nhiều hơn thị trường mục tiêu đó bằng cách làm cho các mặt hàng rẻ hơn.
Một ví dụ khác có thể là một chuỗi khách sạn tính một mức giá ở New York và một mức khác ở Portland, cho cùng một phòng và cùng phòng. Một chiếc khác sẽ là một hãng hàng không bán hai ghế trên lối đi với nhau, nhưng một chiếc ít hơn 50 đô la vì nó đã được giảm giá trong tuần trước chuyến bay. (Để đọc liên quan, xem "Ba độ phân biệt giá")
