Trong thời kỳ kinh tế khó khăn, giá cả trở thành một yếu tố lớn hơn nhiều trong các quyết định mua hàng. Trong một cuộc chiến kinh doanh, cuộc chiến giá cả phát triển và khách hàng có thể hưởng lợi rất nhiều. Nhưng làm thế nào để những cuộc chiến này xảy ra?
TRONG HÌNH ẢNH: 10 cách để cắt giảm chi phí thực phẩm của bạn
Cuộc chiến giá gần đây
Cuộc chiến giá thị trường đầu đọc sách điện tử đã gây ra bởi những người mới tham gia cạnh tranh với sản phẩm Kindle của Amazon. Kindle bắt đầu ở mức 399 đô la vào năm 2007 và hiện tại Kindle có giá 139 đô la cho mẫu máy cấp thấp hơn. Mặc dù giá thường giảm nhanh chóng trong các thiết bị điện tử, trong trường hợp này, việc giảm giá chủ yếu là phản ứng với sự cạnh tranh từ đầu đọc Nook trị giá $ 149 của Barnes và Noble và Phiên bản bỏ túi Reader $ 150 của Sony.
Ngoài ra, iPad Apple được giới thiệu gần đây được xem là đối thủ tiềm năng, mặc dù sản phẩm này không phải là một máy đọc sách điện tử chuyên dụng và mang giá cao hơn.
Trong các quỹ giao dịch trao đổi, phát súng đầu tiên đến từ một đối thủ cạnh tranh nhỏ hơn, công ty môi giới Charles Schwab, người đầu tiên không đưa ra phí giao dịch khi mua hoặc bán nhiều loại quỹ ETF của công ty. Trước đây, các nhà đầu tư đã trả tiền hoa hồng cho việc mua và bán các quỹ ETF, giống như họ đã làm cho cổ phiếu. Fidelity nhanh chóng sa thải trở lại, đạt được thỏa thuận riêng với iShares để cung cấp lựa chọn một số quỹ ETF miễn phí giao dịch cho khách hàng của mình. Vanguard cũng đã chuyển sang cung cấp các quỹ ETF của mình mà không mất phí giao dịch. (Để đọc liên quan, hãy xem 5 ETF mới mà bạn chưa từng nghe đến.)
Nguyên nhân của cuộc chiến giá cả
Cuộc chiến giá cả thường tấn công các ngành công nghiệp, nơi có cả sự cạnh tranh nặng nề và một số sản phẩm tương đương. Trong các điều kiện này, có một động lực lớn cho một đối thủ cạnh tranh giảm giá để có được thị phần lớn hơn. Nếu không được kiểm soát, một cuộc chiến giá cả có thể xoắn ốc thành một chuỗi các đợt giảm giá thấp hơn bao giờ hết làm bốc hơi biên lợi nhuận. Các công ty có ít nguồn tài chính thậm chí có thể bị loại khỏi kinh doanh.
Ngành công nghiệp hàng không là một ví dụ cổ điển về môi trường cho các cuộc chiến giá cả. Du lịch hàng không được người tiêu dùng xem là một sản phẩm hàng hóa - vận chuyển từ điểm A đến điểm B. Vì dịch vụ của các hãng hàng không khác nhau rất giống nhau, người tiêu dùng chủ yếu nhìn vào giá khi họ mua. Điều này đã dẫn đến các cuộc chiến giá vé gần như liên tục ở các thị trường khác nhau trên thế giới. Một cuộc chiến giá vé lan rộng vào năm 1992 đã tiêu tốn của ngành hàng không Mỹ hơn 4 tỷ đô la chỉ trong vài tháng, theo The New Yorker .
Người tiêu dùng và cuộc chiến giá cả
Nhìn bề ngoài, giá thấp hơn có nghĩa là một thỏa thuận tốt hơn cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, trong một số tình huống, nó có thể hoạt động theo cách khác. Nếu một công ty lớn có thể đẩy các đối thủ ra khỏi doanh nghiệp thông qua việc giảm giá mạnh, thì cuối cùng người tiêu dùng sẽ có ít lựa chọn hơn. Các công ty còn lại đạt được sức mạnh định giá hơn theo thời gian, vì không còn một tập hợp các đối thủ cạnh tranh.
Làm thế nào các công ty có thể đáp ứng
Cuộc chiến giá cả hầu như luôn luôn xấu cho các công ty. Khi các công ty có cấu trúc chi phí tương tự, giảm giá có nghĩa là cắt giảm lợi nhuận. Nhưng một cuộc chiến giá cả có thể khó giải quyết. Nếu đối thủ cạnh tranh giảm giá của một hãng, phản ứng tự nhiên nhất của hãng là khớp với giá thấp mới. Tuy nhiên, điều này có thể khiến đối thủ cạnh tranh giảm giá một lần nữa, dẫn đến tình trạng tồi tệ hơn.
Một bài báo trên Tạp chí Harvard Business Review cho rằng phản ứng tốt nhất đối với cuộc chiến giá cả là cố gắng vượt qua loại xung đột trực tiếp này bằng cách sử dụng nhiều chiến lược khác nhau. Chẳng hạn, một chiến thuật khả thi là phân biệt sản phẩm của công ty với sản phẩm của công ty có chi phí thấp hơn. Nếu một công ty có thể cung cấp một sản phẩm theo cách nào đó độc đáo hoặc vượt trội, thì nó sẽ ở một vị trí tốt hơn nhiều để bảo toàn sức mạnh định giá của nó.
Điểm mấu chốt
Cạnh tranh lành mạnh là tốt, nhưng cuộc chiến giá quá mạnh có thể có tác động tiêu cực lâu dài cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp. Sẽ luôn có một nơi dành cho một nhà lãnh đạo chi phí thấp, nhưng các công ty khác có thể đáp ứng các thách thức về giá một cách thông minh hơn bằng cách phân biệt các sản phẩm của họ và cung cấp một ưu đãi vượt trội cho người tiêu dùng.
Nắm bắt tin tức tài chính của bạn; đọc Tài chính làm mát nước: Những thăng trầm của cuộc suy thoái kép .
