Mua và bán trực tuyến đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống của nhiều người. Học sinh và phụ huynh dựa vào Internet để có được và bán sách giáo khoa với giá phải chăng. Cửa hàng ảo cho phép mọi người mua sắm thoải mái trong nhà mà không phải chịu áp lực của nhân viên bán hàng, và các chợ trực tuyến cung cấp một địa điểm mới và thuận tiện hơn để trao đổi hầu như tất cả các loại hàng hóa và dịch vụ.
Cả doanh nghiệp và khách hàng đều chấp nhận bán hàng trực tuyến như một cách rẻ hơn và thuận tiện hơn để mua sắm, nhưng cũng giống như bất kỳ thứ gì liên quan đến Internet, có những lợi ích và nguy hiểm liên quan đến mua sắm trực tuyến. Đọc để tìm hiểu cách bảo vệ bản thân trong khi bạn sử dụng tài nguyên tiện dụng này.
Cơ học: Làm thế nào để mua trực tuyến làm việc?
Mua sắm trực tuyến cũng giống như đi ra cửa hàng. Thông thường, bạn có thể mua các sản phẩm tương tự trực tuyến như có sẵn trong một cửa hàng chính thống và đôi khi có thể ghi được doanh số tốt hơn.
Tìm kiếm một sản phẩm
Khi bạn mua sắm trực tuyến, bạn phải bắt đầu bằng cách tìm kiếm một sản phẩm. Điều này có thể được thực hiện bằng cách truy cập trang web của cửa hàng hoặc nếu bạn không biết bất kỳ cửa hàng nào có mặt hàng cụ thể mà bạn đang tìm kiếm hoặc bạn muốn so sánh giá giữa các cửa hàng, bạn luôn có thể tìm kiếm các mặt hàng bằng công cụ tìm kiếm và so sánh kết quả.
Trên các trang web bán lẻ lớn, các công ty sẽ có hình ảnh, mô tả và giá cả. Nếu một công ty hoặc cá nhân không có phương tiện để tạo một trang web, một số trang web như Amazon và Yahoo! làm cho họ có thể hiển thị các sản phẩm hoặc xây dựng các cửa hàng trực tuyến của riêng họ với một khoản phí hàng tháng.
Các trang web khác như eBay và Bidz cung cấp định dạng đấu giá, trong đó người bán có thể hiển thị các mặt hàng với giá tối thiểu và người mua có thể đặt giá thầu cho các mặt hàng này cho đến khi danh sách kết thúc hoặc người bán chọn trao thưởng cho người mua. Hầu hết các cửa hàng cũng đã đặt các trung tâm dịch vụ khách hàng ảo trên trang web của họ, vì vậy bạn có thể gọi điện, gửi email hoặc trò chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng trực tiếp nếu bạn có thắc mắc.
Mua và nhận sản phẩm
Sau khi chọn sản phẩm, trang web thường có tùy chọn "thanh toán". Khi bạn kiểm tra, bạn thường được cung cấp một danh sách các tùy chọn giao hàng và thanh toán. Tùy chọn vận chuyển bao gồm vận chuyển tiêu chuẩn, cấp tốc và / hoặc qua đêm. Tùy thuộc vào công ty vận chuyển và địa điểm của bạn, vận chuyển tiêu chuẩn thường mất bảy đến 21 ngày làm việc và vận chuyển nhanh có thể mất từ 2 đến 6 ngày làm việc.
Thường có nhiều tùy chọn thanh toán khác nhau có sẵn:
- Kiểm tra điện tử: Tùy chọn thanh toán này giống như thanh toán trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu bạn chọn thanh toán bằng séc điện tử, bạn được yêu cầu nhập số tài khoản và định tuyến. Khi điều này được thực hiện, số tiền được lấy trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của bạn. Thẻ tín dụng: Khi bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng, thay vì quẹt thẻ như ở cửa hàng chính thống, bạn nhập thông tin thẻ tín dụng bắt buộc vào các trường được cung cấp. Thông tin bắt buộc bao gồm số thẻ tín dụng, ngày hết hạn, loại thẻ (Visa, MasterCard, v.v.) và số xác minh / bảo mật, thường là ba chữ số cuối ở mặt sau của thẻ, phía trên chữ ký. Nhà cung cấp thanh toán: Nhà cung cấp thanh toán hoặc công ty xử lý thanh toán, như PayPal, là các doanh nghiệp thương mại điện tử cung cấp dịch vụ trao đổi thanh toán. Họ cho phép mọi người chuyển tiền an toàn cho nhau mà không chia sẻ thông tin tài chính. Trước khi bạn mua hàng thông qua nhà cung cấp thanh toán, trước tiên bạn cần thiết lập tài khoản để xác minh thông tin thẻ tín dụng và / hoặc thông tin của tổ chức tài chính.
Ưu điểm của giao dịch trực tuyến
Có rất nhiều lợi ích thu được từ việc mua và bán trực tuyến. Bao gồm các:
- Thuận tiện: Rất thuận tiện để mua sắm từ nơi bạn đang sống. Tiết kiệm chi phí: Với giá xăng ngày càng tăng, mua sắm trực tuyến giúp bạn tiết kiệm chi phí lái xe đến các cửa hàng, cũng như phí đỗ xe. Bạn cũng sẽ tiết kiệm thời gian bằng cách tránh đứng xếp hàng, đặc biệt là vào các ngày lễ, khi các cửa hàng rất bận rộn. Sự đa dạng: Internet cung cấp cho người bán không gian kệ không giới hạn, vì vậy họ có nhiều khả năng cung cấp nhiều loại sản phẩm hơn so với các cửa hàng chính thống. Không có áp lực: Trong một cửa hàng ảo hoặc trực tuyến, không có nhân viên bán hàng nào lảng vảng xung quanh và gây áp lực cho bạn để mua hàng. So sánh dễ dàng: Mua sắm trực tuyến loại bỏ nhu cầu đi lang thang từ cửa hàng đến cửa hàng so sánh giá cả.
Nhược điểm của giao dịch trực tuyến
Cũng có những bất lợi khi mua và bán trực tuyến. Bao gồm các:
- Tăng nguy cơ trộm cắp danh tính: Khi thanh toán cho hàng hóa của bạn trực tuyến, rất dễ để ai đó chặn thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như số thẻ tín dụng, địa chỉ nhà và số điện thoại và các số tài khoản khác. Gian lận của nhà cung cấp: Nếu nhà cung cấp / người bán lừa đảo, họ có thể chấp nhận thanh toán của bạn và từ chối gửi cho bạn mặt hàng của bạn hoặc gửi cho bạn sản phẩm sai hoặc bị lỗi. Cố gắng khắc phục một đơn đặt hàng không chính xác với một nhà cung cấp thông qua Internet có thể là một rắc rối.
Người tiêu dùng Hoa Kỳ có thể báo cáo gian lận, lạm dụng và sự cố trộm cắp danh tính với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC).
Bảo vệ chính mình khi mua sắm trực tuyến
Nhìn chung, những lợi thế của mua sắm trực tuyến lớn hơn những nhược điểm. Điều đó nói rằng, điều quan trọng cần lưu ý là trong khi chúng có thể nhỏ hơn về số lượng, những bất lợi có thể là một khó khăn lớn.
Trong khi mua sắm trực tuyến, điều rất quan trọng là bảo vệ bản thân và thông tin của bạn. Dưới đây là một số lời khuyên có thể giúp bạn chăm sóc bản thân:
- Đầu tư vào Công nghệ: Nên cài đặt các chương trình chống vi-rút và chống lừa đảo trên máy tính của bạn. Chương trình chống vi-rút sẽ bảo vệ máy tính của bạn khỏi vi-rút và chương trình chống lừa đảo sẽ cố gắng bảo vệ bạn khỏi các trang web được thiết kế trông giống như các trang web hợp pháp nhưng thực sự thu thập thông tin cá nhân của bạn cho các hoạt động bất hợp pháp. Hãy cẩn thận: Các nhà cung cấp không có quyền yêu cầu một số thông tin nhất định. Nếu một trang web yêu cầu số An sinh xã hội của bạn, nó có thể là một scam. Bạn sẽ cần nghiên cứu công ty yêu cầu thông tin hoặc thoát khỏi trang web đó càng nhanh càng tốt. Nghiên cứu: Nếu bạn đang tìm kiếm một mặt hàng bằng công cụ tìm kiếm và bạn bắt gặp một cửa hàng hoặc trang web mà bạn chưa nghe nói đến, hãy đảm bảo bạn kiểm tra phần dưới cùng của trang để tìm logo SSL. SSL là một công nghệ bảo mật tiêu chuẩn để thiết lập một liên kết được mã hóa giữa máy chủ web và trình duyệt. Để có thể tạo kết nối SSL, máy chủ web yêu cầu chứng chỉ SSL. Kiểm tra vận chuyển : Luôn đọc các chính sách giao hàng được đăng trên trang web của người bán hoặc bên dưới danh sách sản phẩm. Một số người bán cho phép bạn trả lại một mặt hàng trong một khoảng thời gian cụ thể, trong khi các nhà cung cấp khác không bao giờ chấp nhận trả lại.
Điểm mấu chốt
Mua và bán trực tuyến có thể rất thuận tiện và bổ ích, nhưng bạn luôn phải tự bảo vệ mình. Nếu một thỏa thuận có vẻ quá tốt là đúng, nó thường là như vậy. Nếu bạn không cảm thấy an toàn 100% trên một trang web cụ thể, hãy rời khỏi nó và tìm thứ khác. Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng máy tính của bạn được bảo vệ tốt trước khi bạn bắt đầu bất kỳ giao dịch nào liên quan đến thông tin nhạy cảm. Có rất nhiều trò gian lận trên Internet có thể ảnh hưởng tiêu cực đến điểm tín dụng của bạn và khiến bạn mất tiền, vì vậy hãy chủ động trong nghiên cứu để tận dụng tối đa việc mua sắm trực tuyến.
